La sécurité passe avant tout
Parce que votre sécurité est notre priorité, nous cherchons toujours de nouveaux moyens de la renforcer. Découvrez toutes les fonctionnalités et tous les services qui vous permettent de voyager l’esprit tranquille, où que vous alliez. Et nous n’allons pas nous arrêter là.
L’innovation au service de la sécurité
De nombreuses fonctionnalités dédiées à votre sécurité sont disponibles dans votre application Uber. Elles vous permettent de partager les détails de votre course en temps réel avec vos proches et de bénéficier d’une assistance d’urgence directement depuis l’application pour vous sentir en sécurité lors de chaque trajet.
Heures de conduite
Pour la sécurité de tous, l’application Uber limite le nombre d’heures que les chauffeurs peuvent passer au volant. Après avoir passé 10h “en course”, un chauffeur ne peut plus se connecter à l’application pendant 6h. Une fois cette pause terminée, il peut à nouveau passer en ligne et effectuer des trajets via l’application.
Alertes de limitation de vitesse
En option, les alertes de limitation de vitesse aident les chauffeurs à conduire en toute sécurité.
Vérification du véhicule
Tous les chauffeurs doivent impérativement faire vérifier leur véhicule par un tiers indépendant une fois par an. Seuls les véhicules vérifiés peuvent accéder à l’application Uber.
Votre sécurité est au cœur de nos préoccupations
Des fonctionnalités de sécurité sont intégrées à l'application pour vous permettre de rentrer chez vous tard le soir, de dire à vos proches où vous vous trouvez et d'obtenir de l'aide en cas de besoin*.
La protection partenaire
La protection partenaire d'AXA protège les chauffeurs des coûts liés à un accident ou à un événement de la vie. Cette assurance est fournie gratuitement à tous les partenaires indépendants éligibles.
Vérifiez toujours votre course
Avant de monter à bord, prenez le temps de vérifier les informations relatives à votre chauffeur dans l'application. Suivez ces trois étapes pour vous assurer de monter dans le bon véhicule :
Étape 1 :
Vérifiez le numéro de la plaque d'immatriculation.
Étape 2 :
Vérifiez la marque et le modèle du véhicule.
Étape 3 :
Vérifiez la photo du chauffeur.
Pour des communautés plus fortes
Notre Charte de la communauté a été mise en place pour offrir à toutes et tous une expérience agréable et inclusive sur Uber. Toute personne n'en respectant pas les principes pourra perdre son accès à la plateforme.
Des déplacements plus sûrs pour tout le monde
Notre engagement pour la sécurité s'étend au-delà de l'application. Nous collaborons avec des organisations leaders de leur domaine pour renforcer la sécurité sur la route et dans les villes.
Nous faisons confiance aux experts de la sécurité
Uber met au point de nouvelles procédures et fonctionnalités avec l'aide d'experts en matière de sécurité, de protection des femmes, de droits civiques et de sécurité routière.
Nous collaborons avec des agents des autorités publiques de sécurité
Uber dispose d'une équipe d'enquêteurs composée d'anciens membres des forces de l'ordre, qui est en mesure d'apporter directement son aide aux agents de la sécurité publique pour les dossiers en cours.
Nous soutenons les opérations de secours
Notre équipe collaborera avec des agents gouvernementaux et des organisations comme la Croix-Rouge afin de soutenir les opérations de secours.
En savoir plus sur la sécurité
Il est de votre droit de vous déplacer et d'augmenter vos revenus en toute sécurité.
Certaines conditions et fonctionnalit és varient selon la région et peuvent ne pas être disponibles.
Cette fonctionnalité est en cours de lancement et n'est disponible que dans certains marchés pour le moment.
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