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Assurance Protection partenaires avec AXA

Le 1er juin 2018, Uber a annoncé une Protection partenaires qui assure, par l'intermédiaire de la compagnie AXA, une couverture des frais financiers en cas de bouleversements importants dans la vie des chauffeurs et coursiers-partenaires admissibles. Désormais, des événements tels que des dommages corporels, une maladie ou la naissance d'un enfant n'induiront plus de stress financier supplémentaire.

Pour déclarer un accident ayant eu lieu pendant une course ou un événement de la vie survenu en dehors de ce cadre, utilisez le formulaire AXA de déclaration en ligne.

Conditions de couverture

Informations importantes

À partir de la date de lancement

La Protection partenaires est entrée en vigueur le 1er juin 2018.

Couverture pendant une course et en dehors d'une course

Pendant les courses : entre le moment où la course ou la livraison de repas est acceptée et la fin de celle-ci, et pendant 15 minutes après sa fin.

En dehors des courses : tout moment pendant lequel vous ne fournissez pas de services de transport ou de livraison à l'aide de l'application Uber.

Qui peut bénéficier d'une couverture ?

Pendant les courses : tous les partenaires Uber indépendants peuvent prétendre à ces avantages.

En dehors des courses : pour être admissible, vous devez être un « partenaire Uber actif » (voir FAQ).

Comment ça marche

Ce que cela signifie pour vous

Insured for major costs

If you’re one of the many eligible independent contractors who use an Uber App for flexible earnings opportunities in France, you are now automatically insured by AXA to protect you when you’re On-Trip. Cover includes medical expenses, death, permanent disability, hospitalisation and injuries (see coverage details).

Protected against lost income

We want to help you protect yourself from the risk of lost income due to accidents or injuries that could occur while On-Trip and Off-Trip. The program also provides insurance protection to eligible partners for some life events that happen while you’re not working, but still impact your ability to make money. Cover includes inconvenience compensation for injuries and severe sickness, and one-off payments for maternity/paternity and jury service (see coverage details).

It doesn’t cost you a thing

As part of our global commitment to safety we have partnered with AXA, the world's leading insurance brand, to provide you with this protection. There’s no need to sign up — all eligible independent partners are automatically protected by the insurance, at no cost to you.

How do I make a claim?

If you would like to make a claim for an On-Trip accident or for an Off-Trip life event, please use the AXA online claims form located here.

Documentation complémentaire

Pour les chauffeurs-partenaires

Intégralité du contrat et restrictions.

FAQ

De quoi d'autre avez-vous besoin ?

Obtenez de l'aide d'Uber

Obtenez de l'aide

Faisons en sorte que toutes les courses avec Uber se déroulent sans problème. Nos pages d'aide sont là pour vous aider à configurer votre compte, commencer à utiliser l'application, ajuster le prix de vos courses et bien plus.

Contactez-nous

Des questions ? Obtenez des réponses. Bénéficiez d'une assistance personnalisée dans l'espace d'accueil partenaires de votre ville.