La Protection Partenaire avec AXA

La Protection partenaires offre une couverture pour des événements spécifiques qui surviennent pendant une course et en dehors d'une course.

Les caractéristiques principales sont résumées ci-dessous. Pour plus de détails, consultez la notice AXA

1) Caractéristiques de la couverture des accidents survenant pendant une course :

Couverture médicale : AXA vous remboursera 100% de la base de remboursement de la Sécurité sociale pour les consultations et examens, l’hospitalisation (frais de séjour, honoraires, forfait journalier), les transports sanitaires et 150% de la base de remboursement de la Sécurité sociale pour les prothèses dentaires et l’appareillage

Forfait hospitalisation : si votre hospitalisation dure plus de 24 heures, vous recevez une indemnité forfaitaire. Indemnité journalière en cas d’arrêt de travail si vous êtes dans l'impossibilité de travailler suite à un accident survenu pendant une course, vous recevez une indemnité journalière, limitée à 30 jours, pendant votre arrêt de travail délivré par un médecin.

Compensation financière en cas de décès et frais funéraires : si vous venez à décéder suite à un accident survenu pendant une course, vos proches reçoivent une compensation financière. Par ailleurs, les frais funéraires sont en partie remboursés.

Garantie incapacité permanente : si vous êtes en incapacitié permanente suite à un accident survenu pendant une course, vous recevez une compensation financière dont le montant dépend de la gravité de l’incapacité, déterminée par un médecin

2) Caractéristiques de la couverture pour les événements survenant en dehors d'une course :

Indemnité journalière en cas d’arrêt de travail : en cas de maladie ou d’accident en dehors d’une course entraînant un arrêt de travail , de plus de 7 jours, vous pouvez bénéficier d'une indemnité journalière pendant une durée maximale de 15 jours , sur présentation de l’arrêt de travail du médecin (Remarque : les sept premiers jours ne sont pas pris en compte, la couverture commence le huitième jour).

Forfait naissance : vous recevez un forfait naissance pour l'arrivée d'un enfant.

Forfait juré : vous recevez une indemnité ponctuelle en cas de convocation en tant que juré.

Le travail en tant qu'indépendant offre la possibilité d'augmenter ses revenus de façon flexible. Nous souhaitons vous aider à vous protéger face aux dépenses de santé ou au risque de perte de revenu, car des événements bouleversants comme des accidents , une maladie ou une naissance ne devraient pas s'accompagner d'un stress financier supplémentaire. Nous sommes fiers d'être les premiers du secteur, aux côtés d'AXA, à avoir permis plus de protections des chauffeurs et livreurs indépendants qui travaillent avec nous.

Le programme lancé en 2017 a été complété en 2018 avec de nouvelles garanties : arrêt de travail, naissance, juré d’assise, hospitalisation…

Tous les partenaires Uber peuvent-ils bénéficier de la Protection partenaires ?

Seuls les partenaires Uber indépendants peuvent bénéficier de la Protection partenaires. Un partenaire indépendant est celui qui utilise l'application Uber dans le cadre d'un contrat de services établi directement avec Uber BV, ou Uber Portier BV, et qui n'est pas employé par une société de transport, telle qu'une flotte de taxis ou de limousines. Les partenaires à la tête d'une entité commerciale dont ils sont le seul employé fournissant des services de transport/livraison peuvent en bénéficier. Pour consulter tous les détails et les restrictions, suivez ce lien

La Protection partenaires est fournie dans les pays de l'U.E. ci-dessous desservis par Uber et/ou Uber Eats. Au 1er juin 2018, les pays concernés sont les suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Croatie, Espagne, Estonie, France, Grèce, Irlande, Italie, Lituanie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie et Suède.

Non, la Protection partenaires n'offre pas d'assurance automobile commerciale et ne se substitue pas non plus à votre assurance automobile obligatoire. Contactez votre assureur, votre courtier ou votre agent pour toute question concernant votre assurance automobile. Par ailleurs, une offre d’assurance automobile construite spécifiquement pour les partenaires Uber par AXA & Uber vous est proposée sur le site Uber Pour en savoir plus sur les assurances, cliquez ici

Pendant les courses : entre le moment où la course ou la livraison est acceptée et la fin de celle-ci, et pendant 15 minutes après sa fin.

En dehors des courses : tout moment pendant lequel vous ne fournissez pas de services de transport ou de livraison à l'aide de l'application Uber.

La couverture en dehors d'une course s'applique uniquement aux « partenaires Uber actifs ». Consultez les conditions d'admissibilité ci-dessous.

Aucune inscription n'est nécessaire : tous les partenaires indépendants admissibles sont automatiquement couverts par l'assurance, sans frais supplémentaires.

La couverture des accidents survenus pendant une course s'applique à tous les partenaires indépendants entre le moment où ils acceptent une course ou une livraison dans l'application Uber et la fin de celle-ci, et pendant 15 minutes après sa fin.

Pour les partenaires actifs admissibles, le programme fournit également des protections de revenu supplémentaires pour des événements de la vie spécifiques qui peuvent survenir à tout moment. Pour consulter tous les détails et les restrictions, suivez ce lien

Comme la plupart des contrats d'assurance, la Protection partenaires est soumise à des restrictions générales et spécifiques aux différentes garanties. Consultez la notice d’information sur l’assurance dans son intégralité pour prendre connaissance des restrictions prévues, ici. Par exemple, chaque Partenaire ne peut soumettre au maximum que deux (2) demandes d'indemnisation pour arrêt de travail en dehors des courses sur une période de 12 mois, et les sept premiers jours en cas de demande d'indemnisation pour arrêt de travail off-app (la couverture commence au huitième jour et ne peut se poursuivre que sur les 15 jours suivants). Aucun paiement ne pourra avoir lieu si vous avez réalisé des courses pendant la période mentionnée sur le certificat médical.

Vous pouvez soumettre une demande d'indemnisation à l'aide d'un simple formulaire AXA de réclamation en ligne, que vous trouverez dans la section Aide de votre application Uber destinée aux partenaires. Une fois votre demande envoyée, vous recevrez un e-mail de confirmation de la part d'AXA, contenant votre numéro de dossier, les coordonnées de l'expert et une liste de documents supplémentaires dont AXA pourrait avoir besoin pour traiter votre demande.

Pendant les courses : tous les partenaires Uber indépendants peuvent bénéficier des garanties décrites dans le tableau des garanties de la couverture des événements survenus pendant une course.

En dehors des courses : pour pouvoir bénéficier des garanties décrites dans le tableau de la couverture des événements survenus en dehors d'une course, vous devez être un « partenaire Uber actif » et avoir effectué, au cours des huit dernières semaines, 150 courses si vous êtes chauffeur-partenaire, ou 30 livraisons pendant la même période si vous êtes coursier-partenaire.

Pour la couverture maternité, si vous êtes la mère naturelle de l'enfant (et que vous avez besoin d'un congé supplémentaire avant l'accouchement), nous avons étendu cette durée à six mois, pendant lesquels vous devez avoir effectué, au cours des huit dernières semaines, 300 courses si vous êtes chauffeur-partenaire, ou 60 livraisons si vous êtes coursier-partenaire.