De grandes entreprises offrent du crédit Uber Eats à leurs clients et leurs collaborateurs pour garder le lien

Chez Uber for Business, nous sommes impressionnés par les solutions innovantes de nos partenaires, notamment Coca-Cola, les Golden State Warriors et Shopify, pour susciter l'engagement des collaborateurs et la fidélité des clients.

Organisation d'un déjeuner virtuel autour d'une formation, célébration de l'anniversaire d'un collaborateur, récompense à la suite d'un bon trimestre de ventes… les repas commandés avec Uber Eats font toujours plaisir.

Uber for Business aide les entreprises à maintenir la productivité de leurs équipes et l'engagement de leurs clients grâce à une plateforme professionnelle de gestion des trajets et de livraisons de repas. Voici quelques exemples de programmes innovants que nos clients ont créés récemment avec les solutions de repas, de bons et de cartes-cadeaux d'Uber for Business.

The Coca-Cola Company motive ses équipes

Lorsque la situation sanitaire s'est aggravée au printemps, la nécessité de maintenir les rayons des magasins alimentaires approvisionnés est devenue plus essentielle et évidente que jamais. The Coca-Cola Company a demandé à la plupart de ses employés d'effectuer leurs tâches en télétravail. L'entreprise voulait témoigner sa reconnaissance à ses équipes, en particulier à celles qui se trouvaient en première ligne, et les remercier pour leurs efforts, les ajustements effectués et le travail accompli afin de maintenir la production de boissons nécessaires à la population. L'idée des cartes-cadeaux Uber Eats a germé. Elle présentait par ailleurs l'avantage de soutenir les restaurants ainsi que l'économie locale en ces temps difficiles.

« Grâce à notre partenariat avec Uber Eats, nous avons pu offrir des cartes-cadeaux d'une valeur de 100 $ aux collaborateurs de Coca-Cola en Amérique du Nord. Cela nous a également permis de soutenir l'économie, aussi bien dans le secteur de la livraison de repas que dans celui de la restauration. Les collaborateurs et partenaires de Coca-Cola ont adoré cette idée, » déclare Brian Sappington, directeur de l'intégration numérique chez Coca-Cola en Amérique du Nord.

Les Golden State Warriors restent en contact avec leurs supporters et leurs partenaires

En mars, la saison 2019-2020 des Warriors a soudainement été interrompue, tout comme le reste des matchs de la NBA. L'organisation cherchait un moyen d'annoncer ce changement abrupt avec délicatesse à ses partenaires et aux clients détenteurs d'un forfait pour la saison. Elle a alors collaboré avec Uber pour leur proposer des cartes-cadeaux Uber Eats, que leur contact principal au sein des Warriors leur a envoyées dans un e-mail personnalisé.

Le programme a rencontré un tel succès que certaines entreprises partenaires ont contacté Uber pour savoir comment le reproduire. « L'évolution rapide de la pandémie de COVID-19 a entraîné une interruption inédite de la saison de la NBA, mais nous nous sommes efforcés de rester en contact avec nos membres et partenaires fidèles. L'envoi de cartes-cadeaux Uber était la solution idéale, et nous sommes ravis de constater l'enthousiasme qu'elles ont suscité, » déclare Brandon Schneider, directeur des recettes des Golden State Warriors.

Shopify surprend les clients et les candidats à l'emploi

Shopify, plateforme internationale de premier plan proposant des outils pour lancer et gérer des entreprises de vente au détail de toutes tailles, organise généralement sa conférence Reunite au printemps. L'événement ayant dû se tenir en ligne cette année, l'entreprise cherchait un moyen novateur de susciter l'engagement des participants virtuels. Uber for Business lui offrait une excellente solution.

« Notre groupe de réseautage a pour but de rassembler les femmes afin de créer des liens, de trouver de l'inspiration et de profiter d'un espace pour boire un verre et discuter en toute confiance », explique Deb Hopkins, la fondatrice de Causeway 305, partenaire Shopify qui a animé l'événement affilié Women in Shopify. « Les bons à utiliser sur Uber Eats que nous avons fournis lors du dernier événement complétaient parfaitement l'expérience et ont agréablement surpris les participantes. Ils étaient faciles à gérer, et nous avons pu les utiliser le jour même. »

Shopify a également dû réaliser ses entretiens d'embauche en ligne et a décidé de distribuer des bons Uber Eats aux candidats. « Chez Shopify, nous sommes fiers d'offrir une excellente expérience aux candidats à travers le monde. Sans Uber for Business, nous n'aurions pas pu l'améliorer lorsque nous avons dû adopter par défaut une approche numérique. L'offre de bons était rapide et facile à mettre en place, et nos candidats apprécient vraiment cette délicate attention pour s'offrir des repas. Ils profitent ainsi d'un moment gourmand pour compenser le stress de l'entretien », explique Calvin McKee, coordinateur du recrutement des cadres chez Shopify.