Au cours de la dernière année, au milieu d’une pandémie mondiale et d’une crise économique, Uber a pivoté pour encourager les consommateurs à rester chez eux et à rester en sécurité. Dans ces circonstances extraordinaires, les travailleurs de première ligne ont fait confiance à Uber pour une course en toute sécurité, les restaurants se sont appuyés sur Uber Eats pour faire la transition de leurs opérations vers la livraison et les plats à emporter, et les chauffeurs et les livreurs ont agi comme des héros de tous les jours pour transporter des articles essentiels aux Canadiens d’un océan à l’autre.

Un nouveau rapport, L’Impact d’Uber au Canada, a été publié aujourd’hui pour mieux comprendre et quantifier la valeur d’Uber en 2020. Il a révélé qu’Uber a généré une valeur estimée à 6,5 milliards de dollars pour l’économie canadienne, en économisant du temps, en développant la mobilité et en créant de nouvelles occasions pour les restaurants et l’industrie hôtelière, et offrant des possibilités de revenus flexibles à des milliers de chauffeurs et livreurs au Canada.

Les autres conclusions clés du rapport incluent:

Uber propose un moyen de voyager sécuritaire, pratique, rapide et vert

  • Les nouvelles technologies telles que les services de transport à la demande, le covoiturage urbain et les vélos électriques facilitent les déplacements et réduisent les embouteillages. Lors de notre sondage, 63 % des utilisateurs n’ayant pas accès à une voiture ont déclaré que la disponibilité de services de covoiturage urbain comme Uber avait joué un rôle important dans leur choix de ne pas posséder de véhicule.
  • Uber fait gagner à ses utilisateurs plus de 13 millions d’heures par an. Ceci équivaut à conduire de Halifax à Vancouver plus de 230 000 fois.
  • 81% des utilisatrices d’Uber disent que la sécurité est un facteur important dans leur choix d’utiliser Uber.
  • Les personnes racialisées étaient deux fois plus susceptibles d’utiliser Uber que la population en général.

Uber génère une source de revenus flexible pour les chauffeurs et les livreurs

  • 89 % des chauffeurs et des livreurs ont déclaré qu’avoir des horaires flexibles est important pour eux lors d’une recherche d’emploi et que la flexibilité était en moyenne un critère plus important que les revenus lors de leur choix d’utiliser l’application Uber.
  • Il est estimé que cette flexibilité accrue représente une valeur de 323 millions de dollars pour les chauffeurs et les livreurs.

Uber est un multiplicateur économique pour les restaurants, les cafés et les entreprises locales

  • Uber Eats a généré 570 millions de dollars supplémentaires aux restaurants au Canada en 2020, créant une valeur économique brute de 2,3 milliards de dollars.
  • En 2019, Uber a généré plus de 386 millions de dollars d’activité dans l’économie nocturne canadienne.

«Ce rapport décompose les milliards de dollars de valeur économique qu’Uber contribue à créer chaque année au Canada en: donnant aux Canadiens un accès pratique et sécuritaire au transport et à la nourriture, aidant les restaurants locaux à trouver des clients même pendant les périodes de fermeture de salles à manger, et fournissant un accès très flexible au travail pour les chauffeurs et les livreurs », déclare Jonathan Hall, économiste en chef chez Uber. «Bien que 2020 ait été à tous égards une année difficile, les utilisateurs d’Uber ont trouvé de nouvelles façons de tirer parti de notre plateforme à leur avantage. Le rapport servira de référence pour les années à venir, afin que nous puissions continuer de trouver des moyens de soutenir les priorités du Canada et d’être un partenaire alors que nous progressons dans la reprise.»

En tant que plus grande plateforme de mobilité au monde, nous avons une responsabilité envers tous les chauffeurs et livreurs qui travaillent avec la plateforme, ainsi que les villes dans lesquelles nous opérons et tous ceux qui utilisent nos services. Les données de ce rapport montrent qu’Uber a une contribution positive nette à l’économie canadienne aux niveaux national et régional. Nous continuerons de trouver des moyens d’aider les Canadiens à aller n’importe où et à obtenir quoi que ce soit. Nous garderons les conversations fluides avec les chauffeurs et les livreurs pour garantir une expérience positive et enrichissante, et nous présenterons bientôt d’autres moyens de favoriser la reprise au Canada.

Ici pour lire le rapport complet.