Viajes diseñados para mujeres,
por mujeres
Cuando las usuarias y conductoras nos dijeron que querían tener más control sobre cómo viajan y generan ganancias, las escuchamos. Creamos poniendo la elección en el centro, diseñando cuidadosamente experiencias que apoyan mejor a las mujeres, fomentan la conexión y ayudan a empoderar cada viaje.
Consulta el vídeo a continuación para descubrir una de las formas en que estamos apoyando a las mujeres en sus trayectos.
PARA USUARIAS
Preferencias para mujeres: Más opciones en cómo viajas
¿Prefieres viajar con una conductora? Con las Preferencias para mujeres, puedes elegir lo que mejor se adapte a ti.
Solicita un viaje en cualquier momento
Incluso los trayectos de última hora pueden adaptarse a tus preferencias. Al solicitar un viaje, selecciona la opción Conductoras con el icono de la flor para pedir una mujer al volante.
Reserva un viaje con antelación
¿Viaje al aeropuerto, de noche o a primera hora? Reserva tu viaje con una conductora hasta con 90 días de antelación.
Configúralo y olvídate
Para hacer más viajes a tu manera, elige conductoras como preferencia predeterminada para tus viajes en UberX. Solo tienes que activarlo en la configuración de la app para aumentar tus posibilidades, y haremos todo lo posible por asignarte una conductora cuando haya disponibilidad.
Herramientas clave de seguridad integradas en cada viaje
Descubre más funciones diseñadas para ayudarte a sentirte seguro en cada momento.
Personaliza cuándo se activan automáticamente funciones como la grabación de audio, la verificación por PIN y el uso compartido de viajes para que tu experiencia se adapte a tu manera de viajar.
Comparte el estado de tu viaje con familiares y amigos en cualquier momento, para que las personas que quieres siempre estén al tanto de adónde vas y cómo llegas.
Viaja con mayor tranquilidad sabiendo que cualquier parada inesperada o cambio de ruta siempre se detecta y que nos pondremos en contacto contigo si algo parece fuera de lo normal.
Infórmate sobre las distintas funciones para aumentar la seguridad.
Las mujeres al volante
Descubre cómo las mujeres que conducen con Uber utilizan estas funciones para sentirse más seguras y respaldadas en cada viaje.
"¡Me ENCANTA la función de Preferencia de pasajeras! Durante las últimas semanas que he tenido la opción activada, he llevado a muchas mujeres maravillosas en mi vehículo y ahora realmente espero que esta función haya llegado para quedarse."
Masha Z.
Conduciendo desde 2014"Antes de mi primer viaje, estaba un poco nerviosa por tener gente en mi espacio personal. Cuantas más veces conducía, más me relajaba e interactuaba con los pasajeros, y el ambiente se volvía más cómodo para ambos."
Alexis R.
Conduciendo desde 2019"El noventa y nueve por ciento de las mujeres siempre se muestran muy entusiasmadas y enseguida dicen: 'Oh, me alegra mucho tener una conductora.' Para mí es muy emocionante ver lo contentas que están las usuarias al ver a una conductora."
Sarvar B.
Conduciendo desde 2014"The Women Rider Preference feature really helps women maintain that control of our lives and feel safe in the environment that we live in."
Melody F.
Driving since 2020
PARA CONDUCTORES
Tranquilidad mientras ganas
Es importante que te sientas en control cada vez que estás al volante. Por eso hemos creado funciones que te ayudan a tener una experiencia más fluida y con mayor apoyo en la carretera.
Personaliza tus viajes: conduce con usuarias
Las usuarias quieren coincidir con conductoras, y si quieres conectar con ellas más a menudo en tus viajes, ahora puedes hacerlo. Solo tienes que activar la Preferencia de usuarias siempre que prefieras más flexibilidad en la forma en que conduces y generas ganancias.
Safety behind the wheel and beyond
Explore the tools we carefully built to give you added peace of mind while you drive.
Comparte tu ubicación y el estado de tu viaje con familiares y amigos cuando empieces a conducir, para que alguien de confianza siempre sepa dónde estás en tiempo real.
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Graba automáticamente los viajes utilizando la cámara frontal y el micrófono de tu móvil para contribuir a que los viajes sean más cómodos y respetuosos.
El soporte siempre está disponible para atender tus consultas cuando lo necesites, sin importar la hora del día.
Infórmate sobre las distintas funciones para aumentar la seguridad.
Mujeres creando para mujeres
Diseñado cuidadosamente por mujeres en Uber, teniendo en cuenta experiencias reales. Conoce a algunas de las líderes que están dando forma a estas funciones:
"Siempre soñé con tener un producto así como usuaria, así que crearlo ha sido algo muy personal para mí. Hemos sido muy intencionados, poniendo cuidado en cada paso de la experiencia. Y ahora poder usarlo hace que los desplazamientos sean menos estresantes y más humanos."
Paula Hemsi Avezum Campos
Ingeniería de software"Preferencias para mujeres es algo en lo que nuestro equipo ha puesto mucha pasión y creatividad, y ver cómo cobra vida con mujeres como nuestras usuarias y repartidoras es algo realmente especial para nosotros."
Sarah Mancini
Operaciones de Producto"Desarrollar estas funciones ha sido una misión muy significativa para el equipo durante muchos años. Es realmente gratificante ver que, cuando mejoramos los productos para las mujeres, en última instancia creamos mejores experiencias para todos."
Yifan Shen
Gestión de productos
Comprometidos en todo el mundo
A través de la iniciativa Driving Change, nos hemos asociado con defensores y expertos para contribuir a mejorar la seguridad en nuestro sector y en las comunidades. Driving Change ofrece financiación a organizaciones que trabajan para prevenir la violencia de género a nivel mundial. Descubre más sobre esta iniciativa y nuestros colaboradores.
NO MORE se dedica a luchar contra la violencia doméstica y las agresiones sexuales concienciando a las personas e inspirándolas para tomar medidas y fomentando el cambio cultural para lograr un mundo mejor.
RALIANCE colabora con una amplia variedad de organizaciones para mejorar sus culturas y crear entornos libres de acoso sexual, conductas inapropiadas y abuso.
A Call to Men educa a hombres y niños de todo el mundo sobre una masculinidad sana y respetuosa. El grupo cree que fomentar y promover una masculinidad sana y respetuosa previene todas las formas de violencia de género.
Conoce a todos nuestros socios de Driving Change
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Preguntas frecuentes
Consulta las respuestas a las preguntas que puedas tener como usuario o conductor.
- ¿Cómo funciona la función de preferencias para mujeres de Uber?
Hemos añadido opciones en la app para ayudar a que usuarias y conductoras puedan coincidir entre sí.
- Las usuarias pueden elegir Conductoras en el selector de productos al solicitar o reservar un viaje, o establecer una preferencia para aumentar las posibilidades de coincidir con una conductora al solicitar un viaje en UberX o Uber Electric.
- Las conductoras pueden activar la Preferencia de Usuarias en la configuración de su app y así aumentar las posibilidades de coincidir con usuarias. Pueden activar o desactivar esta opción cuando lo deseen.
- ¿Quién puede usar las opciones de Preferencias para Mujeres?
Estas preferencias se han diseñado para usuarias y conductoras. Para las usuarias, utilizaremos la tecnología para intentar determinar su género en función de su nombre. Para las conductoras, utilizaremos la información de género que aparece en su documento de identidad oficial.
Y ahora las usuarias adolescentes (de cualquier género) también pueden solicitar una conductora.
Si el género de una usuaria o conductora en la app de Uber es incorrecto, pueden actualizarlo:
- Las usuarias pueden ir a Cuenta, luego a Configuración, seleccionar su nombre en la parte superior y actualizar la sección de Información personal
- En la mayoría de las comunidades autónomas, las conductoras pueden actualizar su género en la app de conductora accediendo a Menú > Configuración > Gestionar cuenta de Uber > Información personal > Género
- ¿Uber garantiza que las usuarias y las conductoras serán emparejadas con otra mujer?
Aunque haremos todo lo posible para asignar pasajeros y conductores según sus preferencias cuando se seleccionen estas opciones, no podemos garantizar una coincidencia siempre. Como hay menos mujeres conductoras que hombres en la plataforma, la disponibilidad puede ser limitada y variar según la hora y la ubicación.
- ¿Dónde están disponibles estas funciones de Preferencias para mujeres?
La Preferencia de Mujeres para conductores ya está disponible en 40 países, y estamos probando el conjunto de Preferencias para mujeres centradas en las usuarias en varios países del mundo.
En Estados Unidos, hemos lanzado las Preferencias para mujeres a nivel nacional tanto para usuarias como para conductoras.
- ¿Pueden los pasajeros y conductores cambiar sus preferencias en cualquier momento?
Sí, los usuarios y los conductores pueden activar o desactivar su preferencia en cualquier momento y tantas veces como quieran. Si no reciben opciones de viaje que se adapten a sus necesidades, pueden actualizar su preferencia en cualquier momento para explorar diferentes opciones.
- ¿Qué significa esto para los conductores y pasajeros hombres?
Su experiencia con Uber no cambiará. Los hombres podrán seguir solicitando viajes y se les asignarán tanto hombres como mujeres, y los conductores hombres podrán seguir aceptando cualquier viaje que les ofrezcan.
- ¿Pueden las personas transgénero y no binarias, tanto usuarias como conductoras, utilizar las Preferencias de mujeres?
Esta función solo está disponible para pasajeros y conductores cuyo género sea Mujer en la app Uber o en la app del Conductor.
- ¿Aumentarán los tiempos de espera para los usuarios debido a las Preferencias para Mujeres?
Los usuarios que utilicen Preferencias de mujeres pueden experimentar tiempos de espera más largos si no hay conductoras disponibles o si están más lejos. En ese caso, el usuario puede elegir esperar, reservar un viaje con una conductora para más tarde o viajar con cualquier conductor disponible que no se ajuste a su preferencia.
- ¿Pueden las pasajeras llevar invitados?
Sí, las pasajeras pueden llevar acompañantes cuando soliciten un viaje con una conductora. Te pedimos que la pasajera que solicita el viaje siempre esté en el vehículo con los pasajeros invitados. Sin embargo, si una pasajera elige Mujeres conductoras al solicitar un viaje y lleva un pasajero, la conductora puede cancelar el viaje.
- ¿Habrá alguna diferencia en el precio de los viajes para mujeres conductoras?
Aunque nuestro objetivo es que los precios de los viajes de las conductoras sean comparables a los de viajes similares, todos los precios de los viajes de Uber se ven afectados por una variedad de factores, como el tiempo, la distancia, la disponibilidad del conductor y la demanda. Si una conductora está más lejos de la ubicación de recogida que un conductor o si la demanda es más alta de lo habitual, el precio del viaje puede variar.
- ¿Estas funciones limitarán las opciones de viaje de las conductoras?
En función de la demanda de los pasajeros, es posible que las conductoras que utilizan la función Preferencia de pasajeras reciban menos oportunidades de viaje que antes de usar esta función. Si ninguna solicitud de viaje cercana coincide con las preferencias de una conductora, puede desactivar la preferencia y recibir otras solicitudes de viaje, o puede optar por esperar un viaje que sí se ajuste a sus preferencias.
- ¿Qué ocurre si un usuario no coincide con la preferencia de un conductor?
Si, en el momento de la recogida, el conductor cree que un pasajero no coincide con sus preferencias, el conductor puede cancelar el viaje seleccionando Esperaba a una pasajera como motivo.
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