Realiza tus recogidas con confianza y crea comunidades seguras para los conductores gracias a nuestros controles y medidas de seguridad. Por ejemplo, antes de que un pasajero use la app Uber, debe proporcionar una forma de pago válida y usar su número de teléfono o dirección de email para registrarse.

Cuando los usuarios se comunican entre sí mediante la app Uber, su privacidad e información de contacto están protegidas. Los números de teléfono son anónimos y cualquier otro dato de contacto permanecerá oculto.

Los amigos y familiares podrán seguir los viajes en tiempo real, para que los conductores, los pasajeros y sus seres queridos puedan sentirse más seguros desde el punto de recogida hasta el destino.

Gracias a los sensores y los datos del GPS, esta función permite detectar si un viaje no va según lo previsto. Comprobaremos que tanto el conductor como el pasajero estén a salvo y pondremos a su disposición las funciones de asistencia de emergencia para que puedan obtener ayuda inmediata si es necesario.

Nos comprometemos a ayudar a los pasajeros y conductores de forma empática y atenta cuando lo necesiten. Si ocurre un incidente, el servicio de asistencia está disponible en la app las 24 horas del día. Nuestro equipo especializado de agentes de seguridad está capacitado para gestionar informes confidenciales y puede ofrecer recursos de ayuda.

Con tan solo pulsar el botón de emergencia en la app, los pasajeros y conductores podrán contactar con los servicios de emergencia locales. La app muestra la ubicación y los detalles del viaje, para que los conductores y pasajeros puedan compartirlos rápidamente con los servicios de emergencia.