Cómo funciona Uber
Descubre cómo Uber pone en contacto a pasajeros con conductores y mejora tu experiencia. Consulta más abajo cómo funcionan la app y el sitio web o solicita un viaje ya introduciendo aquí las ubicaciones de recogida y destino.
Guía rápida de Uber
Así es como la app Uber y Uber.com ponen en contacto a conductores y pasajeros que solicitan un viaje:
1. Empezar
El pasajero introduce su destino en el cuadro "¿Adónde vas?" o "Ubicación de destino", revisa las opciones, selecciona las que quiere y confirma la recogida.
2. Cómo ponemos en contacto a pasajeros con conductores
Un conductor que se encuentra cerca acepta la solicitud de viaje. Cuando el conductor está llegando, el pasajero recibe una notificación automática.
3. Recogida
El conductor y el pasajero verifican mutuamente sus nombres y el destino. A continuación, el conductor comienza el viaje.
4. El viaje
La aplicación ofrece al conductor la opción de acceder a indicaciones paso a paso.
5. Dejar valoraciones y reseñas
Al final de cada viaje, los conductores y pasajeros pueden valorarse mutuamente con una puntuación de entre 1 y 5 estrellas. Los pasajeros también tienen la opción de dejar propina directamente en la app o en el sitio web. Y en algunos países, los pasajeros pueden felicitar al conductor.
Sugerencias
Solicita un viaje en línea
Puedes buscar un viaje a través de la web, sin usar la app. Solo tienes que entrar en el sitio web de Uber y solicitar el viaje desde tu ordenador o tableta.
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