Expert transportation consulting services to help you design smarter mobility plans and deliver better guest experiences
Reunimos los completos datos de viajes de Uber, años de experiencia sobre el terreno y tecnología innovadora de viajes compartidos para ayudar a nuestros usuarios a alcanzar sus objetivos operativos.
Soluciones de movilidad de Uber
Construimos pensando en tu beneficio
Aunque Uber ofrece una amplia variedad de servicios para el diseño de programas de transporte, hay un elemento común en cada proyecto: un compromiso genuino con el éxito del usuario. Ya sea que estés elaborando planos para un nuevo centro comercial, creando un plan de gestión del tráfico para un gran recinto o coordinando recogidas y entregas de viajes compartidos en el lugar de un evento, contar con Uber te dará acceso a herramientas e información especializada para ayudarte a alcanzar el éxito en el mundo real.
250+
Clients and partners across the sports, entertainment, real estate, event planning, academic, hospitality, and gaming industries.
Recursos para ayudar a orientar el sector
Preguntas frecuentes
- Si tengo más de un proyecto, ¿tengo que enviar varias solicitudes?
No. Puedes compartir un resumen de las diferentes formas en las que quieres colaborar con Uber en tu solicitud inicial de soporte. Un Coordinador de Operaciones se pondrá en contacto contigo para proporcionarte detalles sobre los servicios más adecuados para ayudarte a alcanzar tus objetivos, junto con información sobre todas las opciones de contrato.
- ¿Uber ofrece asistencia operativa presencial para las zonas de recogida y entrega?
Sí, desde el traslado de grandes multitudes hasta usuarios VIP, Uber cuenta con un equipo especializado que puede ayudarte a diseñar, dotar de personal y gestionar una operación de viajes compartidos de primer nivel adaptada a tus necesidades.
- Mi empresa está desarrollando una nueva propiedad y queremos planificar para viajes compartidos. ¿Qué tipo de datos puede compartir Uber para ayudar con la previsión?
El equipo de Soluciones de Movilidad de Uber puede ofrecer una gran cantidad de información cuantitativa y cualitativa para ayudar en la planificación del transporte, desde comparativas de trayectos hasta análisis del tráfico en la zona. El Coordinador de Operaciones asignado a tu cuenta te proporcionará recomendaciones basadas en tus necesidades, pero si buscas métricas específicas, por favor indícalo en tu solicitud.
- Estoy organizando un evento y tenemos previsto que muchos invitados utilicen servicios de viajes compartidos. ¿Hay alguna forma de designar una zona específica para recogidas y entregas?
Sí, según la zona y el tipo de evento, Uber dispone de herramientas especiales que se pueden configurar para influir en el lugar donde se realizan las recogidas y entregas en un sitio.
- ¿Es posible activar o desactivar las ubicaciones designadas de recogida y entrega en determinados momentos?
Sí, los puntos designados de recogida y entrega pueden estar restringidos a fechas, horarios y eventos específicos.
- ¿Es posible iniciar un servicio de suscripción con Mobility Solutions o solo disponéis de opciones puntuales?
Yes, Uber offers ongoing consulting agreements and annual fixed service contracts to clients with long-term and/or multi-project needs.
- ¿Las tecnologías implementadas por Uber también afectan a otras empresas de viajes compartidos o son exclusivas de Uber?
Aunque Uber adopta un enfoque integral en la planificación del transporte y el diseño general de las operaciones de viajes compartidos, todos los servicios tecnológicos son específicos de la app de Uber.
- ¿Los pagos por servicios se realizan de forma puntual o están programados a lo largo del año?
En la mayoría de los casos, los pagos únicos son habituales. Sin embargo, las condiciones finales de pago pueden variar según el alcance del trabajo, el tipo de acuerdo de servicio y la duración del contrato.
- I am interested in exploring a partnership with Uber, is this the right department?
Si buscas asistencia relacionada con las operaciones de viajes compartidos, esos servicios están gestionados por el equipo de Soluciones de Movilidad de Uber, y puedes enviar solicitudes desde la página principal de este portal.
Uber Vales
Facilitamos que las organizaciones ofrezcan cobertura parcial o total de viajes a sus invitados
Lo que opinan nuestros usuarios y colaboradores...
“Colaborar con el equipo de Soluciones de Movilidad de Uber fue de gran ayuda. Dada la complejidad de nuestro evento, Uber mostró flexibilidad, proactividad y capacidad de adaptación en tiempo real para garantizar el éxito en todos los aspectos. La comunicación, la capacidad de respuesta y la ejecución minuciosa de Uber fueron un gran valor añadido para alcanzar nuestros objetivos. Esperamos volver a colaborar con Uber en el futuro.”
Matthew Snyder, Director de Operaciones – Comité Organizador de la Super Bowl
“Ha sido un placer colaborar con el equipo de Soluciones de Movilidad de Uber mientras rediseñábamos el plan de tráfico para Fontainebleau Resort Casino en Las Vegas. La complejidad de actualizar una propiedad tan grande y dinámica como la nuestra, que fue planificada y diseñada en 2008, para ahora incluir un programa de viajes compartidos, fue una tarea desafiante. El análisis de datos de Uber y su experiencia en planificación operativa fueron fundamentales para ayudar a nuestro equipo directivo a desarrollar una estrategia exitosa para nuestra propiedad.”
John Wells, Director de Planificación – Fontainebleau Development
“The Uber Mobility Solutions Team has been a huge benefit to our event traffic operation. They have always been quick to respond and assist with any questions or needs we may have. Their service has made a large impact on relieving some of our biggest traffic challenges”
Brooks Imhoff, Director of Event Services – The Ohio State University
“Llevamos varios años colaborando estrechamente con Uber Mobility Solutions, aprovechando su tecnología (geoperimetraje, comunicación entre usuarios y conductores, etc.) para ayudar a conceptualizar y ejecutar planes de transporte líderes en el sector en una amplia variedad de eventos de gran escala a nivel mundial. No cabe duda del valor que aportan sus herramientas.”
Rory Parsons, Senior Project Manager – Black Widow Productions
“Mi equipo y yo colaboramos con Uber Mobility Solutions para un evento VIP privado de gran escala en Coachella Valley, ¡y no pudimos recibir un servicio más exclusivo! El equipo ofreció recomendaciones y puso en marcha estrategias para que el evento fuera lo más fluido posible, incluyendo cierres de carreteras, comunicación con los conductores y geovallas con puntos de recogida y entrega dedicados. Esperamos seguir colaborando con Uber en el futuro para aprovechar al máximo toda su gama de servicios.”
Carlie Richman, Directora de cuentas – The NVE Agency
“With UBER Mobility Solutions, we're able to plan large-scale festival ride share programs with confidence. The team helps us understand our audiences and offers the right mix of tools and customer service to help us execute our plans with precision.”
Evan Bailey, Vice President – Disco Donnie Presents
¿Todo listo para avanzar?
Please note: an Operations Coordinator will contact you within 5 business days of receiving your inquiry. Due to the volume we receive, Uber may not be able to support all requests.
Emergencies: for law enforcement or public health matters, please visit lert.uber.com
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