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Términos y Condiciones de la promoción denominada “UberOne Temporada de Beneficios”

10 de marzo / México

Los presentes términos y condiciones regulan la participación de cualquier persona que cumpla con los requisitos que más adelante se describen (el “Usuario” o “Usuarios”) en la promoción que intermedia Uber Portier México, S, de R.L. de C.V. (“Uber”) con domicilio en Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 137, Piso 9, Alc. Polanco I Sección, Del. Miguel Hidalgo, CP. 11510, Ciudad de México, en colaboración con las empresas señaladas en el presente documento (“los organizadores”) para obtener los incentivos de las actividades promocionales (la “Promoción”) que se describen más adelante. 

Mediante la participación en la Promoción se entenderá que ha leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones.

  1. Antecedentes de la Promoción  
  1. Un viaje de película: Con el objeto de que a partir del día 13 de marzo y hasta el día al  día 16 de abril de 2023, los cinco (5) usuarios participantes que acumulen más pedidos de un valor mínimo de $300.00 (trescientos pesos moneda nacional) por pedido en restaurantes y $600.00 (seiscientos pesos moneda nacional) por pedido en comercios distintos a restaurantes a través de la app de UberEats; podrían obtener sin costo un viaje a Nueva York, en adelante “El Viaje”. 
  1. Tarjetas de regalo: Con el objeto de que a partir del día 13 de marzo y hasta el  día 19 de marzo de 2023,  los cinco (5) usuarios participantes que acumulen más pedidos, de un valor mínimo de $300.00 (trescientos pesos moneda nacional) por pedido a través de la app de UberEats en los “Restaurantes Participantes” señalados en la sección 3 del presente documento; podrán ser acreedores a una tarjeta de regalo sin costo, con un valor equivalente a 8,000.00 (ocho mil pesos moneda nacional) en créditos promocionales para redimir en el restaurante correspondiente a través de UberEats.
  1. Uber no cobra cantidad alguna a los Usuarios y/o a los organizadores o Restaurantes Participantes, con motivo de la presente promoción.
  1. La presente es una promoción y no es, ni da derecho a participar en, un concurso, rifa o juego de cualquier naturaleza, por lo que la misma no incluye la emisión de billetes, boletos, contraseñas u otros documentos, cualquiera que sea la denominación que se les dé.
  2. La promoción no incluye pago alguno en efectivo y los bienes o derechos recibidos por los Usuarios elegidos, son todos incentivos en especie.
  1. Incentivo ofrecido en la Promoción
  1. Viaje de Película.
    1. Los cinco (5) usuarios que acumulen más pedidos de un valor mínimo de  $300.00 (trescientos pesos moneda nacional) por pedido en restaurantes y $600 (seiscientos pesos moneda nacional) por pedido en comercios distintos a restaurantes, a través de la app de UberEats; podrán ser acreedores a la promoción “El Viaje” a Nueva York en fechas por definir según disponibilidad, que incluirá: 
      1. Vuelo redondo de Ciudad de México a Nueva York.
      2. 3 (tres) noches en el hotel Marriot Marquis o similar. 
      3. Desayuno diario en el hotel.
      4. Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto.
      5. Seguro de Viaje (por la duración de “El Viaje”).
      6. Todos los impuestos incluidos.
  1. Tarjetas de Regalo
    1. Los 5 (cinco) Usuarios que del 13 de marzo al 19 de marzo, acumulen más pedidos, de un valor mínimo de $300.00 (trescientos pesos moneda nacional) por pedido, a través de la app de Uber Eats en los “Restaurantes Participantes”, señalados en la sección 3 del presente documento; podrán ser acreedores a una tarjeta de regalo, sin costo, con valor equivalente a $8,000.00 (ocho mil pesos moneda nacional), para redimir en el restaurante correspondiente.
    2. Podrán ser acreedores a la tarjeta de regalo, sin costo, con valor equivalente a $8,000.00 (ocho mil pesos moneda nacional) 5 usuarios por cada restaurante señalado en la sección 3 del presente documento.
  1. Vigencia, límites y restricciones de la Promoción
  1. Un viaje de película
    1. La promoción se llevará a cabo del 13 al 16 de abril de 2023.
    2. Los Usuarios deberán registrarse en https://uber.co1.qualtrics.com/jfe/form/SV_9GCOpzyLnUnwDoq?uuid=%7B%7B.UserUUID%7D%7D para poder ser acreedores al incentivo. 
    3. Los Usuarios que reciban la promoción únicamente podrán ser personas físicas, que tengan pasaporte y visa vigente al momento de “El viaje”. 
    4. Únicamente serán elegibles usuarios de Uber que cuenten con la membresía de “Uber One”.
    5. En caso de que el usuario no cuente con los requisitos antes mencionados, se elegirá a la siguiente  persona que cumpla con los requisitos establecidos en el presente documento.
    6. No se incluyen gastos de transportación de otras ciudades de la república mexicana a la Ciudad de México para abordar el vuelo.
    7. No se incluyen gastos personales, propinas, ni gastos de excursiones, ni nada no indicado expresamente en los presentes términos y condiciones.
    8. En caso de no presentarse al vuelo, traslado terrestre, hotel o viaje, se considerará que renuncia expresamente a tomar el servicio y que acepta expresamente hacerse responsable de los gastos inconvenientes que esta situación pueda generar. 
    9. Todo boleto de viaje extraviado, destruido o alterado no será reemplazado. El Usuario que reciba la promoción y su acompañante deberá efectuar la reservación al mismo tiempo y deberán efectuar todo el recorrido juntos. 
    10. No se permitirá el viaje a menores de edad sin alguno de sus padres o tutores legales. 
    11. Los boletos de avión no permiten cambios y/o cancelaciones.
    12. Los demás gastos, no señalados en los apartados anteriores, correrán a cargo del Usuario que reciba la promoción.. 
    13. “El Viaje” no es reembolsable, transferible, ni endosable, ni intercambiable por dinero en efectivo y no es posible solicitar reembolsos totales o parciales por servicios no utilizados o cancelados.
    14. Las autoridades de inmigración pueden negar la entrada al país de visita, por lo que los Organizadores no serán responsables de este hecho. 
    15. Cualquier incidencia reportada durante el viaje será solo responsabilidad del Usuario que reciba la promoción, por lo que libera a los Organizadores, de cualquier situación y/o responsabilidad.
    16. Uber no se hará  responsable de ningún tema que tenga que ver con pasaportes o visas del Usuario. 
  1. Tarjetas de Regalo
    1. Se llevará a cabo del 13 de marzo y hasta el día 19 de marzo de 2023.
    2. Los Usuarios deberán registrarse en https://uber.co1.qualtrics.com/jfe/form/SV_9GCOpzyLnUnwDoq?uuid=%7B%7B.UserUUID%7D%7D para poder ser elegibles a la promoción. 
    3. Los Usuarios únicamente podrán ser personas físicas, que tengan domicilio y residencia en la República Mexicana. 
    4. Únicamente serán elegibles usuarios de Uber que cuenten con la membresía de “Uber One”.
    5. Cada Usuario participante sólo podrá ser elegibleen una de las actividades promocionales que Uber  tiene programadas para los meses de marzo y abril, con excepción de la promoción denominada “Un viaje de película”.  
    6. Los Restaurantes Participantes son: Cinépolis, Sushi Itto, Starbucks, Krispy Kreme, McDonald’s, Little Caesars, Subway, Burger King, KFC, Wingstop, El Califa, Giornale, Buffalo Wild WIngs, Bçol Corona, Lecaroz, Alitas, Pizza Maestra, Caffenio, Lupes BBQ, Tokai, Super Salads, Carl’s Jr, Doña Tota, Tacos Villa de Santiago, Sushi Ken, las sucursales participantes las podrán consultar en el sitio web: https://www.uber.com/es-MX/blog/restaurantes-participantes-promo-uberone-temporada-de-beneficios/
  1. Cobertura geográfica de la Promoción y entrega. 

I. Un viaje de película

  1. La Promoción será para los Usuarios que residen en la República Mexicana. 
  2. Entrega: Contactaremos a los Usuarios elegibles a más tardar el día 24 de abril de 2023 vía telefónica al número registrado en la aplicación UberEats para darles a conocer que fueron los acreedores a “El Viaje”. En caso de que el usuario no conteste, se le llamará 2 veces más en un plazo de 48 horas. En caso de no responder la llamada después del tercer intento de contacto, perderá su participación y derecho a recibir la promoción  y se contactará a los siguientes usuarios elegibles en el orden descendente (del sexto al último) en el que completaron la mayor cantidad de pedidos calificables a través de la aplicación de UberEats durante la vigencia de la promoción.
  3. Para recibir la promoción del viaje los usuarios tendrán que ser miembros de UberOne y estar afiliados al programa de acumulación de Club Premier y Uber / UberEats. La vinculación de la cuenta de Club Premier y Uber se tendrá que llevar a cabo a través de la liga: https://www.uber.com/es-MX/blog/club-premier
  4. Posteriormente, compartiremos su contacto con Club Premier para dar seguimiento al viaje. 

II. Tarjetas de Regalo 

  1. La Promoción será para los Usuarios que residen en la República Mexicana. 
  2. Entrega: La tarjeta de regalo, sin costo, será enviada al correo electrónico registrado del usuario acreedor en UberEats a más tardar el 31 de mayo del 2023. 
  1. Misceláneos
  2. Los presentes términos y condiciones podrán ser modificados, cancelados y suspendidos en cualquier momento por los Organizadores, lo cual será difundido a través de los mismos medios en que originalmente se difundieron, incluyendo, si resultase necesario, aclaraciones o modificaciones que no alteren el espíritu de la Promoción. Cualquier situación relacionada con la interpretación de los presentes términos y condiciones será dirimida conjuntamente por los Organizadores.
  1. Los Organizadores se reservan el derecho, sin responsabilidad alguna, de invalidar o rechazar a los Usuarios que, a su solo criterio y discreción, no cumplan con los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones y/o violen derechos de terceros y/o no se apeguen a la legislación aplicable. Asimismo, los Organizadores se reservan el derecho de eliminar justificadamente la participación de cualquier Usuario que defraude, altere y/o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de esta Promoción. Cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estos términos y condiciones dará lugar a la anulación de la participación del Usuario en la Promoción.
  1. Los Organizadores no se hacen responsables por la interrupción o inhabilitación en el servicio de conexión a la red y al servidor (host) del sitio o sitios web relacionados con la Promoción. Los Organizadores, sin responsabilidad alguna, se reservan el derecho a cancelar o modificar la Promoción, en razón de cualquier delito, incumplimiento o fallas técnicas que pudieren destruir o afectar la integridad del mismo; o si un virus electrónico o cualquier otro problema técnico interfiere o dañare la administración, seguridad o correcto funcionamiento de la Promoción, tal y como lo determine técnicamente y conjuntamente los Organizadores. En caso de cancelación o modificación de la presente Promoción, el aviso correspondiente será difundido acorde a lo establecido en las disposiciones legales aplicables.
  1. No podrán participar en esta promoción y de participar, no se les hará entrega de los incentivos a aquellas personas que sean: (i) empleados o subordinados de los Organizadores; (ii) cuentas fraudulentas o de origen dudoso, que a través de sistemas informáticos hayan solicitado viajes repetitivamente, ya sea completados o no.
  1. Uber Portier México, S, de R.L de C.V.  se libera de cualquier responsabilidad relacionada con la calidad y con el cumplimiento de las normas sanitarias aplicables respecto a los pedidos que se hagan por medio de la  Uber App.  Los Restaurantes Aplicables serán los responsables de la calidad de los incentivos, así como de cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas aplicables sobre los incentivos; de igual forma, Uber Portier México, S, de R.L de C.V.  será responsable de la entrega del incentivo acordado en los presentes Términos y Condiciones.

6. Aviso de Privacidad Simplificado:

Única y exclusivamente para los efectos relacionados con el tratamiento y protección de sus datos personales, se le informa que la entidad responsable es la denominada Uber  Technologies, Inc. Con domicilio en 1515 3rd Street, San Francisco California, 94158, United States. Mismos que serán tratados con la única finalidad de registrar su participación en la Promoción, de contactar a los Usuarios elegidos para coordinar la entrega de los incentivos y para efectos de difusión, promoción y mercadeo. Si usted desea consultar el Aviso de Privacidad en su versión integral, por favor acceda a: https://www.uber.com/legal/en/document/?name=privacy-notice&country=mexico&lang=es