Conocé más sobre los esfuerzos de Uber para apoyar a los socios colaboradores y los socios repartidores durante el brote de coronavirus.
La incertidumbre causada por el coronavirus se está sintiendo en todo el mundo. Sabemos que también es preocupante para cualquiera que confíe en la plataforma de Uber como forma de generar ganancias adicionales. Es por eso que, por única ocasión, estamos brindando asistencia financiera a cualquier persona que maneje o realice entregas con la aplicación de Uber y sea diagnosticado con COVID-19 o bien, sea puesto en cuarentena individual por una autoridad de salud pública o un médico autorizado con licencia. Esta asistencia ya está disponible en todo el mundo.
Es un momento difícil, pero estamos aquí para apoyarte.
—Andrew Macdonald, Vicepresidente Senior de Viajes Compartidos y Plataforma
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la política de asistencia financiera de Uber para socios colaboradores y socios repartidores afectados por COVID-19?
- ¿Cuáles son los criterios para que los socios colaboradores y los socios repartidores sean elegibles para esta asistencia financiera?
- ¿De cuánto será la asistencia financiera para los socios colaboradores y socios repartidores?
- ¿Cómo puedo solicitar la asistencia financiera si soy candidato a recibirla?
- ¿Qué documentación solicita Uber para determinar si soy elegible a recibir la asistencia financiera?
- En caso de ser elegible, ¿cuándo se recibiría la asistencia financiera?
- ¿Cuánto tiempo tienen los socios repartidores y socios colaborador para inscribirse a este programa?
- ¿Cómo funciona la implementación de la política de asistencia financiera en los distintos países?
- ¿Qué sucederá con las cuentas de los socios colaborador y repartidores que sean elegibles para acogerse a esta política?
- ¿Qué hará Uber por los socios colaboradores y repartidores en caso de suspender operaciones en una ciudad?
Los detalles de arriba resumen nuestra respuesta global respecto a la ayuda financiera extraordinaria para socios colaboradores y repartidores en caso de ser diagnosticados con COVID-19 o ser puestos en cuarentena por alguna autoridad de salud local. Cada país puede tener requisitos específicos para cumplir con requerimientos locales, regulaciones o prácticas de negocios en cuanto a documentación por parte de médicos, órdenes de salud pública o impuestos para pagos de ayuda financiera. Los requisitos específicos de un país no son detallados en este sitio, y los requisitos para ser elegibles al igual que los detalles en cuanto a la asistencia proporcionados arriba, están sujetos al criterio de Uber para realizar ajustes específicos por país. Dado que las circunstancias cambian rápidamente, también podríamos modificar esta política, incluyendo la cantidad de apoyo a otorgar y el criterio de elegibilidad, de acuerdo a la evolución de las condiciones.
Nuestra prioridad sigue siendo ayudar a las comunidades en donde operamos a mantenerse seguras y saludables. Como recordatorio, podés encontrar recursos y avances sobre nuestra respuesta al coronavirus en nuestro sitio web.