Cómo se verifica el perfil de los socios conductores en Uber y su continuidad en la comunidad

Saber quién es parte de la comunidad en Uber es algo que, tanto a ti, como a nosotros, nos interesa. Constantemente desarrollamos nuevas tecnologías para que cuando uses la app te puedas sentir lo más seguro posible, ya que es una de nuestras principales prioridades. Por eso, hoy queremos mostrarte cómo se verifica en Uber el perfil de los socios conductores, para que tú puedas ocupar tu mente en disfrutar todo lo que la ciudad tiene para ti. Estés en una fiesta con amigos, en el último bloque de clases de la U, o terminando tu jornada laboral, bajo cualquiera de estas situaciones te podrá ser de ayuda conocer qué métodos se utilizan para comprobar las cuentas de las personas con las que vas a compartir tu experiencia.

Hay distintos métodos que se usan para confirmar el perfil de los socios conductores en la app de Uber. Sin más preámbulo, y para que puedas conocer de qué se trata cada uno, acá te los tenemos explicaditos.

Todas las personas que se suman a la comunidad como socios conductores, al momento de registrarse, tienen que presentar una serie de papeles y documentos que certifiquen su identidad, así como también la tarjeta de propiedad del vehículo.

Además, antes de poder utilizar la aplicación de Uber es fundamental que cuenten con la licencia de conducción al día. A su vez, es importante saber que se consulta la información de antecedentes penales en las bases de datos dispuestas por las autoridades.

Seguramente una de las cosas que ya hayas notado es que puedes ver la foto del socio conductor. Esta es muy útil para poder reconocerlo, además de ser algo a lo que debes prestar atención para corroborar su identidad. La foto está pensada para hacer de tus experiencias por la ciudad algo más confiable.

Ahora, para asegurar que el perfil del socio conductor en la app de Uber sea verdadero, en varios países se ha empezado a incorporar, a modo de prueba piloto, la función de verificación periódica de identidad. Esta consiste en sacarse una selfie la cual, gracias a la tecnología del reconocimiento facial, permite la comprobación inmediata del socio conductor.

Cada vez que quieras usar la app de Uber, tu mismito podrás verificar información importante del socio conductor. Estos incluyen, aparte de su foto, su nombre, el tiempo que lleva manejando con la aplicación, los reconocimientos que ha recibido por parte de otros usuarios y los comentarios que ellos han realizado. Estos datos te permitirán conocer, de primera mano, cómo ha sido la experiencia con el socio conductor. Otra información que puedes tener a tu alcance es la placa del carro. Confirmar que la placa coincida con la que se muestra en la aplicación es fundamental para contribuir con tu seguridad.

Y por supuesto que también puedes ver su calificación en Uber. La calificación puede darte más ideas sobre qué tal fue la experiencia con otros usuarios y las condiciones en las que mantiene el vehículo, entre otras cosas. ¿Quieres saber cuál es la calificación del socio conductor que espera por ti? ¡Pan comido! Mira la cantidad de estrellas que tiene. No te olvides que las cinco estrellas corresponden con la calificación más alta.

Imagínate que se acabó la fiesta de cumpleaños y tienes que regresar a casa, que necesitas acompañar a la abuelita a hacer las compras, o que tienes que estar a tiempo para el parcial en la universidad y eliges usar la aplicación de Uber. Una vez que miras la pantalla del celular y ves la información del socio conductor que esperará por ti, te preguntas “¿por qué procesos de verificación habrá pasado esta persona?”

Por eso, es importante saber que la verificación de seguridad en la app de Uber es el proceso por el que todos los socios conductores tienen que pasar antes de poder conectarse con la aplicación. Este proceso incluye diferentes etapas, así como también distintas formas de comprobar la autenticidad de su perfil. Esto se hace para que cada vez que uses la app puedas disfrutar tu ciudad acompañado de la mejor forma posible.

La primera etapa del registro es en línea y se hace en nuestra página web o desde la plataforma móvil. En algunos casos, existe una segunda validación presencial, y se lleva a cabo en los Centros de Activación y Soporte a lo largo del país.

Aunque esto pueda parecer sencillo, lo cierto es que el proceso es estricto. De cada 100 personas que inician el proceso de registro para ser socios conductores y presentan la documentación solicitada, entre un 15% y un 20% son rechazados, por no pasar todos los filtros para que sus cuentas sean activadas.

¡Y listo! Ya conoces cómo se verifica en Uber los perfiles de los socios conductores para que puedas descubrir todo lo que la ciudad tiene para ti, sintiéndote tranquilo. Conocer la identidad del socio conductor, saber por qué requisitos deben pasar antes y durante su tiempo de conexión con la aplicación, son algunos de las cosas con las que diariamente trabajamos para reforzar la confianza dentro de la comunidad.