Mensajes para conductores

Conoce más sobre el seguro de auto del que dispones para manejar con Uber

30 de agosto, 2019 / Chile

Para que te sientas respaldado al volante y disfrutes de cada viaje que realizas conectado a la app, es que queremos contarte sobre el seguro del que dispones para proteger tu vehículo, a tus acompañantes y a ti en cada trayecto. A continuación, podrás conocer más detalles sobre el seguro de autos que Uber y Seguros Sura ponen a tu disposición si manejas en Chile.

¿En qué consiste la cobertura del seguro que Uber y Seguros Sura ponen a disposición de los socios conductores en Chile?

El seguro de auto que brinda Uber en colaboración con Seguros Sura, busca proteger cada viaje solicitado a través de la app. Para esto, es muy importante que siempre tengas presente que, en caso de ocurrir un incidente, esta póliza entrega diferentes coberturas, las cuales te explicamos ahora.

Cobertura de accidentes personales, dirigida a todos los ocupantes del auto durante el trayecto independiente de quien sea responsable del accidente. Los puntos que esta cubre son:

  • Gastos y traslado médico
  • Muerte accidental
  • Incapacidad

Cobertura de responsabilidad civil, la cual cubre lesiones que puedan sufrir terceras personas o usuarios cuando el accidente es responsabilidad del socio conductor. También aplica en caso de daños materiales.

Cobertura de daños materiales y robo, la cual requiere de condiciones adicionales para contar con ella. Estas son las siguientes: 

  • Contratar un seguro particular o comercial que cubra daños materiales y robo. 
  • Tener sus pagos al día en el momento que ocurra un accidente.
  • Entregar una copia del certificado de cobertura y la factura a Seguros Sura, la cual debe señalar que los pagos están al día.

¿Qué es la póliza de seguro de autos para socios conductores de Uber?

Este seguro es una de las ventajas de manejar con la app de Uber para socios conductores. Consiste en una póliza que cubre cada uno de los trayectos que se realizan conectado a la aplicación, para lo que se debe tener presente los siguientes puntos: 

  • Está vigente desde que el socio conductor acepta una solicitud de viaje, hasta que el usuario llega a destino y desciende del vehículo. 
  • No cuentas con cobertura cuando se transita en el auto en cualquier otro momento.
  • Tampoco hay cobertura al no manejar conectado a la app de Uber durante la totalidad de un viaje. 
  • Este seguro es independiente del que cada socio conductor tenga contratado para su vehículo de forma privada, o de aquellos que la ley exija como el seguro obligatorio de accidentes personales. 

¿Cómo funciona el seguro de auto de Uber y Seguros Sura para socios conductores?

Aunque tomes precauciones y cumplas con lo establecido en los Términos y Condiciones de Uber y las Guías Comunitarias, existe la posibilidad de que te veas en situaciones que escapan a tu control, como lo es tener un accidente. Para disponer de la cobertura del seguro que brindan Seguros Sura y Uber a los socios conductores, debes reportar lo sucedido siguiendo estos pasos:

  1. Primero, tienes que ir a la sección Ayuda de la app para socios conductores.
  2. Luego, presiona donde dice Problemas del viaje y ajuste de tarifas.
  3. Después verás la opción Estuve involucrado en un accidente, donde deberás notificar lo sucedido.
  4. A continuación, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para saber cómo se encuentran las personas afectadas, brindar el respaldo que sea necesario e indicarte los pasos a seguir. 

Es fundamental que tengas presente la cobertura que brinda la póliza de seguro de la app de la Uber, ya que si tienes algún accidente sabrás en qué consiste y los pasos a seguir para reportar este tipo de situaciones. También recuerda permanecer conectado a la app durante los viajes con usuarios, además de ponerte en contacto con Uber mediante los diferentes canales del soporte para socios conductores, ante estas y otras situaciones.