Descubrí por qué es importante completar tus recorridos conectado a la aplicación para pedir viajes con Uber

Puede que seas un usuario con experiencia utilizando la aplicación de Uber para pedir viajes, o que seas nuevo en la comunidad. Cualquiera sea el caso, es normal que te surjan dudas sobre algunas cuestiones importantes como, por ejemplo, la seguridad. Por eso, queremos contarte que desde la app podés acceder a funciones de seguridad que te pueden ayudar a sentirte más tranquilo. Cada una de estas tienen un mismo fin: que los viajes que se hacen conectado a la app se puedan completar de forma cómoda y tranquila. Pero, por otro lado, los viajes que se hacen si usar la plataforma, no disponen de estas funciones y otras opciones que la app ofrece. A continuación te mostramos esto con más detalles. 

Posiblemente ya sepas que a la hora de moverte por la ciudad podés usar la aplicación de Uber. Si ya estás registrado, tenés que abrirla en tu celular y seguir los pasos para pedir un viaje, luego un socio conductor va a pasar a buscarte. 

No te olvides que, todos los viajes que hagas tienen que ser siempre de este modo: usando la app y moviéndote conectado a esta de principio a fin. Si, por el contrario, decidís contactar a un socio conductor por otros medios y ambos se ponen de acuerdo para realizar un viaje sin usar la aplicación, es decir si “pedís un viaje con Uber sin usar la app para completar el viaje” no vas a poder hacer uso de sus funciones de seguridad. 

Ejemplo de lo anterior es que un socio conductor pida a un usuario que no complete el viaje usando la aplicación indicándole que así podrá ser más económico. Por otra parte, puede pasar que los dos decidan no usar la app y acordar el costo del trayecto, o también que contactes por fuera de la app a un socio conductor que hayas conocido con anterioridad. Todo esto, no sólo no es favorables para tu seguridad, sino que además va en contra de los Términos y Condiciones y de las Guías Comunitarias.

Cuando tengas que usar la aplicación de Uber para pedir un viaje es fundamental que lo hagas siempre manteniéndote conectado a esta. Esto se debe a que:

Antes de que tengan acceso a manejar con la app, todos los perfiles de los socios conductores son verificados. Cada uno de ellos debe presentar determinados documentos, validar su foto oficial y tener una calificación mínima en la app, entre otros requisitos. Pero, si no usás la aplicación de Uber para pedir un viaje no vas a poder asegurarte de que el socio conductor esté verdaderamente registrado y haya pasado los filtros de seguridad.  

Gracias al uso del GPS todos los recorridos que se hacen utilizando la aplicación quedan registrados en el sistema. Esto da la posibilidad de que, al compartir el estado de tu viaje con la app, las personas que vos elijas puedan saber en qué momento, en qué lugar y con quién estás viajando para que así puedas sentirte acompañado. Esta opción funciona en tiempo real y podés activarla apenas comienza el viaje con el socio conductor, es por eso que es muy importante corroborar que al pedir un viaje a través de la app de Uber no te quedes sin internet. De ser así, o al no usar la app desde el principio, ni nosotros ni tus contactos de confianza podremos dar seguimiento al trayecto o conocer tu localización. 

Dentro de la app existen aún más funciones de seguridad. Entre estas se han agregado algunas como Centro de Seguridad, desde donde podés acceder a todas las funciones de seguridad en un mismo lugar. También contás con la opción llamada Contactos de Confianza con la cual hasta cinco personas que vos elijas puedan ver la información de tus viajes. Además, está la opción de Llamada al 911 para que puedas contactar de forma simple a las autoridades locales en caso de necesitarlo. A pesar de esto, si no usás la aplicación de Uber para pedir un viaje a través de ella tampoco vas a poder usar las funciones de seguridad. 

Los viajes que se realizan a través de la aplicación cuentan cobertura. Aun así, al realizar un viaje con un socio conductor sin usar la app de Uber, el viaje no va a estar cubierto contra accidentes. Este es un riesgo al que vas a estar expuesto si decidís pedir un viaje con un socio conductor sin usar la aplicación. 

Para poder disfrutar de cada viaje que realices es fundamental que lo hagas siempre a través de la plataforma. Por eso, es también importante verificar que al momento de pedir un viaje a través de la app de Uber no te quedes sin conexión a internet. De este modo vas a poder utilizar las funciones de seguridad y sentirte respaldado a lo largo de tu recorrido.