Nuestro compromiso con la seguridad
Queremos que te muevas con libertad, aproveches tu tiempo al máximo y estés conectado con las personas y lugares que más te importan. Es por eso que estamos comprometidos con la seguridad: desde la creación de nuevos estándares hasta el desarrollo de tecnología con el objetivo de reducir los incidentes.
Estándar de seguridad de Uber
Con la tecnología innovadora de Uber, que fomenta la responsabilidad compartida e incluye la orientación de expertos en salud, estas nuevas medidas están diseñadas para ayudar a proteger la salud y la seguridad de todos los que usan nuestra plataforma.
Uso obligatorio de tapabocas
Todos los usuarios y socios conductores deben usar un tapabocas cuando usen la aplicación de Uber.
Confirmación de uso del tapabocas
Para que viajes con más seguridad, desarrollamos una tecnología para que los socios conductores confirmen que están usando tapabocas.
Artículos de higiene y seguridad para socios conductores
Uber reembolsa excepcionalmente a los socios conductores el costo de elementos de protección como tapabocas y desinfectantes para la limpieza interna del auto o la mochila de entrega.
Orientación de los expertos
Estamos trabajando con la Organización Mundial de la Salud (OMS) para compartir consejos de salud y seguridad con todos los que usan nuestra plataforma.
Cómo se incorpora la seguridad en tu experiencia
Funciones de seguridad en la app
Toca un botón para recibir asistencia de emergencia. Comparte los detalles del viaje con tus seres queridos. Nuestra tecnología ayuda a que la tranquilidad esté al alcance de todos.
Una comunidad inclusiva
Millones de usuarios y Socios Conductores comparten una serie de Pautas comunitarias y tienen la responsabilidad de hacer lo correcto.
Soporte a cada paso
Comunícate con el equipo especialmente capacitado disponible las 24 horas desde la app, ya sea de día o noche, para aclarar cualquier pregunta o inquietud de seguridad que tengas.
Trabajamos para que los viajes sean más seguros para todos
Seguridad de los socios conductores
Recibe soporte y asistencia de emergencia las 24 horas. Comparte el viaje con tus seres queridos. Estamos comprometidos con tu seguridad, para que puedas enfocarte en las oportunidades.
Seguridad de los usuarios
Todos los días se piden millones de viajes. Cada usuario tiene acceso a las funciones de seguridad integradas en la app y al equipo de soporte en caso de necesitarlo.
“Todos los días, nuestra tecnología reúne a millones de personas en autos que circulan por ciudades de todo el mundo. Mantener la seguridad de las personas es una gran responsabilidad y es algo que no se toma a la ligera”.
Dara Khosrowshahi, director ejecutivo de Uber
Nos asociamos con otras organizaciones para marcar la diferencia
El compromiso con la seguridad va más allá de los viajes. Nos asociamos con líderes en la materia, desde oficiales de la seguridad pública hasta organizaciones que luchan contra la violencia, para que haya más seguridad en las calles y ciudades.
* Puede que ciertos requisitos o funciones varíen según la región o no estén disponibles.