Uber + Zoom: suurepärane kasutajakogemus ja kasulik ka ettevõttele

Mees istub autosse, seljas Uber Zoomi pusa

Kuidas Zoom korraldab Uber for Businessi abil oma kiiresti kasvava töötajaskonna ülemaailmset liikumist.

Zoomi jaoks, ülemaailmsete kasutajatega videokommunikatsiooni platvormi jaoks, ei piirdu sujuva kasutuskogemuse pakkumine üksnes tarkvaraga, mida ettevõte arendab, vaid laieneb ka sellele, kuidas töötajad töö tõttu reisivad. Zoom asutati 2011. aastal San Joses ning tänaseks tegutsevad ettevõtte meeskonnad üheksas riigis üle maailma ja seal töötab üle 1000 inimese.

Zoomi tarkvara aitab inimesi hõlpsasti virtuaalselt ühendada. Kuid selleks, et oma kiiresti kasvav töötajaskond sama sujuvalt ühest punktist teise toimetada, pöördus ettevõte Uber for Businessi poole.

Säästa nii aega kui ka närve

Varem oli Zoomis maismaatranspordiga seotud kulude hüvitamine kõigi osapoolte jaoks üsna keeruline protsess. „Personalil oli väga tülikas kõigi kuludokumentide üle arvestust pidada,” ütleb ettevõtte äritegevuse juht Sunil Madan. „Finantsmeeskonna jaoks oli aga väga keeruline kõiki dokumente kokku koguda ja tagada, et kõik kulud oleksid korrektselt arvestatud.”

Nüüd, kui Zoom kasutab Uber for Businessi lahendust ja kõigil töötajatel on Uberi rakenduses juurdepääs Zoomi ettevõtteprofiilile, saavad nad suunata sõitude kulud otse ettevõtte kanda. Kõik vajalikud kuludokumendid edastatakse otse finantsmeeskonnale.

„Uber for Businessi puhul on kõik aruanded kättesaadavad otse ettevõtte portaalis. Sealt saame raamatupidamise jaoks vajaliku teabe hõlpsasti välja võtta,” selgitab Sunil. „Selle tegemine võtab sõna otseses mõttes 5 minutit, võrreldes varasemaga, mil see võttis finantsosakonnal terve päeva.“

Ja kui Zoom võttis kasutusele Uber for Businessi oma kasutajate jaoks, oli vastukaja ülekaalukalt positiivne. Juurutusprotsess oli personali jaoks sujuv ja intuitiivne ning kasutuselevõtt kiire: nad pidid vaid lingile vajutama ja said kohe oma Zoomi profiilile lülituda, kui neil oli vaja sõitu tellida.

„Zoomi kasutajad on leidnud, et seda on äärmiselt lihtne kasutada,“ ütleb ürituste turundusjuht Jocelyn Horsager. „Võtad lihtsalt telefoni välja ja jõuad kõikjale, kuhu vaja.”

Paindlikkus tulevikuks

Zoom on kiiresti kasvav ettevõte ja Uber for Business on suutnud oma teenuseid laiendada nendega samas tempos. Juhtpaneeli abil saavad administraatorid hõlpsasti lisada uusi töötajaid nende tööle asumisel, eemaldada töölt ära minevat personali ning kasutada gruppe, et hallata paremini, kuidas erinevad töötajad ja meeskonnad Uberit tööalasteks sõitudeks kasutavad.

Jocelyni, tema ürituste korraldamise meeskonna ja kõigi teiste Zoomi töötajate jaoks üle kogu maailma tähendab see võimalust jõuda vajalikku sihtkohta sujuvalt ja muretult. „Zoom on ülemaailmne, Uber for Business on ülemaailmne,“ ütleb ta. „Ettevõtte kasvades ja laienedes võime kindlad olla, et Uber for Business suudab kõigega sammu pidada.”

Uuri, kuidas Uber aitab muuta personali tööalase liikumise korraldamise lihtsamaks, või loo Uber for Businessi konto.