• Fahrgäste in Deutschland erhalten Bestnoten mit Platz 3 im weltweit Ranking
  • Stuttgart ist Deutschlands Stadt mit den beliebtesten Fahrgästen
  • Der 17. Juni 2019 war der Tag mit den besten Bewertungen im vergangenen Jahr

Berlin, 20. Februar 2020 – Die Mobilitätsplattform Uber veröffentlicht erstmals einen Bericht über Fahrgastbewertungen, die Fahrerinnen und Fahrer der Uber-Partner über ihre Fahrgäste abgeben. Deutsche Fahrgäste schaffen es dabei auf Platz 3 des weltweiten Besten-Rankings. Nur in Paraguay (2.) und Kroatien (1.) werden sie noch besser bewertet. Innerhalb Deutschlands sind die Stuttgarter am beliebtesten, gefolgt von Nutzern in Köln und Frankfurt.
Die besten Durchschnittsbewertungen werden montags vergeben. Nach Tageszeit gab es zwischen 11 und 12 Uhr die besten Bewertungen. Der 17. Juni war der Tag mit den höchsten Bewertungen des gesamten vergangenen Jahres in Deutschland.

Das Bewertungssystem der Uber-App stärkt die gegenseitige Wertschätzung zwischen Fahrern und Nutzern. Es ermöglicht beiden Seiten eine Rückmeldung zu ihrem jeweiligen Fahrterlebnis. Nach jeder Fahrt können sowohl Fahrgäste als auch die professionellen Fahrer der vermittelten Mietwagen- oder Taxiunternehmen einen bis fünf Sterne vergeben. Die Bewertungen erfolgt anonym und lässt sich nicht individuell zuordnen. Sie fließen in die Durchschnittsbewertung des jeweiligen Nutzerprofils ein und tragen damit zu einer guten Serviceorientierung der Fahrer bei sowie zu einer gegenseitig wertschätzenden Nutzerkultur auf der Plattform.

Top 10 der beliebtesten Nutzer weltweit

  1. Kroatien
  2. Paraguay
  3. Deutschland
  4. Ukraine
  5. Polen
  6. Spanien
  7. Portugal
  8. Argentinien
  9. Chile
  10. Japan

Deutschlands beliebteste Nutzer nach Städten

  1. Stuttgart
  2. Köln
  3. Frankfurt
  4. Berlin
  5. Düsseldorf
  6. Hamburg
  7. München

Tipps für 5-Sterne-Bewertungen:

  • Sei freundlich: Deine Fahrerin oder Dein Fahrer werden es Dir danken.
  • Sei pünktlich: Sei bereit, wenn Dein Fahrer eintrifft. Falls Du Dich verspätest, sage Deinem Fahrer unbedingt Bescheid, einfach mittels App.
  • Schließe die Tür behutsam: Den vermittelten Mietwagenunternehmen und ihren Fahrern ist der gute Zustand ihrer Fahrzeuge natürlich wichtig. Behandle sie pfleglich.
  • Verzichte auf Essen und Trinken während der Fahrt: Frage Deinen Fahrer, ob der Verzehr im Auto in Ordnung ist. Denn sie müssten Kleckereien oder Abfall nach Deiner Fahrt beseitigen. Vielleicht können Essen und Getränke kurz warten.
  • Safety First: Die Fahrer wollen Fahrgäste sicher und angenehm an ihr Ziel bringen. Deshalb verzichte darauf, mehr Freunde als zulässig mitzunehmen oder Deinen Fahrer um überhöhte Geschwindigkeiten zu bitten.


Über Uber

Uber ist ein Technologieunternehmen, das Menschen per Smartphone-App weltweit auf Knopfdruck mit verschiedenen Services verbindet. Die Mobilitätsplattform verschafft ihren Nutzern weltweit unter anderem Zugang zu alternativen Beförderungsmöglichkeiten, zu JUMP-E-Bikes, zu Essenlieferdiensten sowie zu Frachtservices. Uber ist in mehr als 900 Städten in 69 Ländern aktiv und revolutioniert die Art und Weise, wie Menschen sich fortbewegen. In Deutschland ist Uber in Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt/M., Köln, Hamburg, Großraum Stuttgart und der Region Duisburg aktiv.

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Oliver Klug & Tobias Fröhlich
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