Der Aufstieg der Gen Uber
der/die kulturtreibende Verbraucher*in, die die Welt auf Abruf formt
Gen Uber: die Generation auf Abruf
Die Economy-Wirtschaft auf Abruf hat die Verbrauchergewohnheiten neu verknüpfen und Gen Uber, eine neue Generation von Hyper-vernetzten Verbraucher*innen, bei denen der Komfort an erster Stelle steht, eingeführt. Während sie bei der Gen Z und Millennials am vorherrschend sind, hat sich die Denkweise der Verbraucher*innen insgesamt verändert. Die Menschen wollen sich mit der Geschwindigkeit von jetzt fortbewegen und Apps wie Uber und Uber Eats in ihr tägliches Leben integrieren.
Für Marken bedeutet das Öffnen des Codes bei Gen Uber, in einer Welt, die niemals langsamer wird, relevant zu bleiben. In diesem Whitepaper geht es darum, wie sie funktionieren, wie sie einkaufen und wie Uber Advertising Ihre Marke in den Mittelpunkt rückt – direkt im Moment der Entscheidung.
Gen Uber verstehen: eine Generation, die auf Komfort, Preis-Leistungs-Verhältnis und Verbindung basiert
Gen Uber ist nicht einfach eine demografische Gruppe – es ist eine Denkweise. Diese Gruppe ist von einer Welt des sofortigen Zugriffs und der ständigen Konnektivität geprägt und trifft Entscheidungen digital, schnell und kontaktlos. Aber sie leben nicht für den Bildschirm – sie nutzen ihn, um mehr für den Moment zu leben. Diese Generation bevorzugt fast ein Drittel eher reale Erfahrungen gegenüber physischem Konsum und wendet sich an Lösungen auf Abruf – wie Uber und Uber Eats – nicht nur aus Komfortgründen, sondern als Ressourcen, um das tägliche Leben zu optimieren, soziale Pläne zu optimieren und Entscheidungen zu treffen Sinnvolle Verbindungen.
Während das Vertrauen in traditionelle digitale Quellen schwindet, setzt die Gen Uber zunehmend auf von der Community betriebene Entdeckungen. Sie achten bei Entscheidungen auf Empfehlungen ihrer Mitbewerber, Nischenplattformen und vertrauenswürdigen Umgebungen wie Uber – und zeigen damit den Wandel von automatisierten Feeds hin zu authentischer Relevanz.
Definierende Merkmale von Gen Uber
Gen Uber ist nicht nur digital versiert; Sie sind digital weitergeleitet. Sie sind führend bei der Einführung neuer Servicemodelle, einschließlich Telehealth, Streaming und Marketplaces, und zeigen eine starke Zahlungsbereitschaft für Premium-Stufe, die einen echten Mehrwert bieten.
Mehr als Anreiz: der weiterentwickelte Verbraucher auf Abruf
Die Economy-Wirtschaft auf Abruf hat die Gen Uber App in eine neue Art von Käufer*in verändert – zu einer Person, die sofortigen Zugang mit Absicht verbindet. Von professionellen Dienstleistungen über Dienstleistungen zu Hause bis hin zu Telehealth – sie sind rund um verfügbar 65 % eher die Nutzung von On-Demand-Lösungen – Egal, ob es sich um alltägliche Einkäufe oder größere Investitionen handelt.
- Informiert und trotzdem spontan: Die Gen Uber führt neue Technologien schnell ein, verfolgt aber bei größeren Einkäufe auch eine rücksichtsvolle Herangehensweise – sie verbindet Neugier mit Vorsicht.
- Forschungsgeleitetes Verhalten: Selbst bei täglichen Einkäufen priorisieren sie Produktinformationen, sodass Transparenz und Klarheit unerlässlich sind.
- Verbindung über Verbrauch: Die Gen Uber App ist beim Ansehen von Fernsehen zu schwach, nutzt jedoch eher reale Erfahrungen wie Sport und Reisen. Sie priorisieren bedeutungsvolle, aktive Erfahrungen gegenüber passivem Konsum – sie suchen nach Momenten, auf die es sich zu warten lohnt.
- Engagement auf mehreren Bildschirmen: Sie sind immer verbunden – scrollen, streamen und pendeln – und sind daher äußerst empfiehl für plattformübergreifende Nachrichten.
Das Werbepotenzial von Uber
Gen Uber ist mehr als 30 % wahrscheinlicher, dass sie sich emotional mit den Marken verbunden fühlen, bei denen sie kaufen im Vergleich zum Durchschnittsverbraucher. Gleichzeitig sind sie sehr aufgeschlossen für Werbung – wenn sie richtig gemacht wird. Relevant, ansprechend und nahtlos in die digitalen Routinen eingebunden, nutzen wir effektiven Anzeigen, die ihre einzigartige Kombination aus Aufmerksamkeit und Aktion unterstreichen und die Aufmerksamkeit in sinnvolle Markeninteraktionen umwandeln.
Die Gen Uber weiß, was sie will und wird schnell zu Fürsprechern und Initiatoren. Sie sind immer auf der Suche nach dem nächsten großen Ding. Der geschickte Zug? Verfolge keine Trends – setze sie, indem du dich den Entdeckerfluss dieser einflussreichen Zielgruppe erschließt.
Der Schlüssel ist Authentizität. Marken, die sich authentisch interagieren, können aus diesen Verbraucher*innen starke Fürsprecher machen.
Die Gen Uber handelt oft spontan – aber nur, wenn bereits Vertrauen aufgebaut wurde. Mit Uber verkürzen sie die Planungsphase und machen aus Momenten Aktionen.
Gewinnstrategien für Marken bei Uber Advertising
Um die Gen Uber wirklich zu erreichen, müssen Marken sie dort abholen, wo sie gerade sind – digital engagiert, ständig in Bewegung und bereit zum Handeln. Wirksame Kampagnen nutzen ihre Gewohnheiten, Werte und Momente mit hoher Absicht.
- Lege im richtigen Moment zu: Nutze Kontaktpunkte mit hoher Aufmerksamkeit wie Platzierungen in der Fahrt und in der App, um die Gen Uber zu erreichen, wenn sie am meisten fokussiert und offen für Entdeckungen sind.
- Erstelle interaktive, personalisierte Erlebnisse: Dynamische Inhalte und maßgeschneiderte Angebote fördern mehr Engagement. Sorge dafür, dass sich jede Anzeige relevant und nützlich anfühlt und es sich lohnt, mit ihr zu interagieren.
- Führe mit Authentizität: Gen Uber belohnt Marken, die ihre Werte widerspiegeln. Hebe soziale Wirkung, Inklusivität und gemeinsame Interessen hervor, um eine echte Verbindung und Vertrauen aufzubauen.
- Integrieren Sie sich in ihre Routinen: Von Apps bis hin zu Scroll-Feeds – Gen Uber engagiert sich auf mehreren Bildschirmen. Integriere deine Nachricht in ihren täglichen Ablauf, um im Vordergrund zu bleiben.
In der heutigen verdienten Wirtschaft muss Loyalität gewonnen werden – und das immer wieder. Marken, die zuhören, sich anpassen und einen Mehrwert bieten, der über die Transaktion hinausgeht, werden sich einen dauerhaften Platz in der Welt von Gen Uber verdienen. Die Gen Uber reagiert nicht nur auf die Kultur – sie formt sie. Sie sind visuell ausdrucksvoll und trendig und interagieren mit Marken, die ihnen helfen, ihre Identität zu unterstreichen und ihrer Community ein Zeichen zu geben.
Chancen mit Uber Werbung erschließen
Die Gen Uber formt Engagement neu – bevorzugt nahtlose Erlebnisse, Inhalte und authentische Verbindungen. Sie sind mehr als demografische Merkmale, sie sind ein Signal der Zukunft: geleitet von Urteilsvermögen, Gemeinschaft und Absicht.
Für Gen Uber sind digitale Kontaktpunkte ein Einfallstor – doch der Mehrwert in der realen Welt ist das Ziel. Sie möchten, dass Anzeigen angezeigt werden, die ihnen helfen, angezeigt zu werden – und nicht nur durchstöbern. Mit 60 % sagen, dass Uber ihnen hilft, in den wichtigsten Momenten des Lebens präsent zu sein, deine Nachricht könnte diejenige sein, die sie dorthin bringt. Für Werbetreibende bietet Uber Advertising ein leistungsstarkes Tor, um diese Zielgruppe in Echtzeit – im Moment der Entscheidung – zu erreichen.
Über die Forschung
Diese Studie wurde von Uber Advertising und durchgeführt GWI Im Q4 2024 wurden 1 019 Befragte der Gen Z, Millennials, Gen X und BabyBooster befragt (für alle Internetnutzer im Alter von 18 bis 64 Jahren). Dabei werden das digitale Verhalten, die Kaufpräferenzen und die Interaktion mit Werbung von Gen Uber untersucht.
Mitwirkende
- Saly Bank, leitende Forschungsmanagerin am GWI
- Voucher*innen, Manager*in für Verbraucherinformationen, Uber Advertising
- Kate LaBeau, Strategistin für Partnerlösungen bei Uber Advertising
- Thom Gerghty, Partnerlösungen, digitales Marketing, Uber Werbung
- Edwin Wong, Leiter Messwissenschaft, Uber Advertising
Quelle: 2025 Uber Werbung GWI Gen Uber Studie
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