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Última modificación:: 29/5/2026

Addendum del Producto de Uber Central a los Términos y Condiciones Generales de Uber para Empresas

El presente documento contiene el Addendum del Producto de Uber Central (el “Addendum del Producto”) a los Términos y Condiciones Generales de Uber para Empresas (los “Términos Generales”) que celebran la compañía identificada dentro de esta página de registro (la “Compañía”) y Uber B.V., una compañía de responsabilidad limitada, debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Países Bajos, cuyo número de registro de sociedad es 56317441 y su domicilio registrado se ubica en Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Ámsterdam (“Uber”). Los términos con mayúscula inicial que se utilicen, mas no se definan en el presente instrumento, tendrán el significado que se les atribuya en los Términos Generales. En caso de existir algún conflicto entre las disposiciones de estos Términos Generales y este Addendum del Producto, prevalecerán los términos de este Addendum del Producto. El presente Addendum del Producto contiene los términos conforme a los cuales determinada Compañía podrá utilizar el Panel para habilitar Uber Central. El uso por la Compañía de Uber Central está sujeto a este Addendum del Producto, según pueda ser modificado o actualizado por Uber conforme a lo estipulado en los Términos Generales.

1. DEFINICIONES.

Los siguientes términos, según se utilicen únicamente en este Addendum del Producto, tendrán los términos que se les atribuye a continuación:

“Usuario Activo” significará toda persona con una cuenta personal de usuario de Uber respecto al Servicio de Uber, cuya creación requiere (i) registrarse con Uber; y (ii) aceptar los Términos de Usuario Final.

“Datos de Usuarios de Central” deberá tener el significado atribuido en la Sección 2.2.

“Usuario Invitado” significará toda persona que no sea un Usuario Activo.

“Uber Central” significará el producto de Uber para Empresas que, en relación con los sistemas tecnológicos de Uber, permite a la Compañía solicitar arrendamientos de vehículos con conductor en representación de los clientes u otras personas autorizadas de la Compañía que utilicen el producto Uber Central o bien solicitar el envío de artículos a través de la modalidad Uber Flash en caso de encontrarse disponible en el territorio.

“Uber Flash” significa el producto de Uber para Empresas que, en relación con los sistemas tecnológicos de Uber, permite a la Compañía solicitar servicios individuales de envío de artículos de terceros arrendadores independientes (los “Proveedores de Envío de Artículos” o “Proveedor de Envío de Artículos”) a través del Panel y el producto Uber Central.

Cualquier referencia a “arrendatario” en Uber Central deberá ser considerada e interpretada como una referencia a “usuario”. Cualquier referencia a “conductores” en Uber Central deberá ser considerada e interpretada como una referencia a “arrendadores”. Cualquier referencia a “viajes” o “arrendamientos” en Uber Central deberá ser considerada e interpretada como referencia a “contratos de arrendamiento de vehículo con conductor” u otras opciones disponibles a través de la aplicación de Uber, según corresponda.

2. PRESTACIÓN DE SERVICIOS A LA COMPAÑÍA

2.1 Acceso a los Servicios. A la celebración de este Addendum del Producto, Uber hará lo que esté razonablemente a su alcance, desde el ámbito comercial, para permitir a la Compañía acceder a Uber Central a través del Panel. Además de las características del Panel descritas en los Términos Generales, el Panel permitirá a la Compañía (a) solicitar arrendamientos de vehículos con conductor y suscribir contratos de arrendamiento de vehículos con conductor con arrendadores independientes, en representación de los Usuarios de la Compañía; b) en caso de encontrarse habilitado y permitido por Uber, la Compañía podrá solicitar el envío de artículos en territorios participantes en los que Uber Flash se encuentre disponible; y (c) visualizar un Estado de Cuenta Mensual en el que se vean reflejados los arrendamientos de vehículos con conductor u otros servicios que hayan sido solicitados en representación de los Usuarios de la Compañía. La Compañía reconoce y conviene expresamente que los arrendamientos de vehículos con conductor y servicios de envío que se contraten y/o ejecuten con relación a los Usuarios de la Compañía no serán proporcionados ni por Uber ni por la Compañía, sino por terceros arrendadores independientes. La Compañía reconoce que cualquier Administrador que esté utilizando el programa de Cobranza Mensual incurrirá en Cargos al Usuario a la cuenta de la Compañía y no a la cuenta personal o tarjeta de crédito del Usuario de la Compañía aplicable.

2.2 Usuarios Activos; Usuarios Invitados. (a) Antes de solicitar el Servicio de Uber en representación de cualquier Usuario de la Compañía, esta última deberá obtener de dicho Usuario de la Compañía la siguiente información relativa al mismo, y la exhibirá ante Uber: (i) nombres y apellidos; (ii) número de teléfono activo; (iii) ubicaciones de inicio y terminación del arrendamiento u otro servicio, según corresponda; y (iv) tiempo estimado y otros datos relacionados a los arrendamientos de vehículos u otro servicio, según corresponda (ejemplo: código de cobranza, propósito del arrendamiento o servicio, mensajes con los arrendadores, entre otros) (“Datos de Usuarios de Central”) correo electrónico válido, a fin de permitirle a Uber confirmar si dicho Usuario de la Compañía es un Usuario Activo o un Usuario Invitado. La Compañía se asegurará de que todos los datos proporcionados a Uber sean precisos y completos, y Uber no será responsable frente a la Compañía, cualquier Usuario de la Compañía, un Usuario Autorizado propuesto o cualquier otra parte, con respecto a datos imprecisos o incompletos que la Compañía suministre. (b) La Compañía será absolutamente responsable de contactar o facilitar el contacto con cualquier Usuario Invitado para el que la Compañía esté solicitando los Servicios de Uber. Uber no será responsable de contactar ni de entregar comunicaciones de todo tipo de acuerdo con este Addendum del Producto, a toda persona que no sea un Usuario Activo. (c) La Compañía reconoce que se podría suspender a cualquier Usuario de la Compañía o podría prohibírsele el uso del Servicio Uber debido a violaciones pasadas o futuras de los Términos de Usuario o las Guías Comunitarias (“Violaciones”), y que Uber no tendrá obligación o responsabilidad alguna en relación con un Usuario de la Compañía que no tenga la capacidad de utilizar los Servicios de Uber.

2.3. La Compañía podrá proporcionar a Uber, a su discreción, nombre y número telefónico de contactos autorizados por un Usuario de la Compañía para recibir notificaciones e información detallada de sus arrendamientos y solicitudes de envío (“Contacto de Confianza”) para que Uber pueda enviar a este Contacto de Confianza dichas notificaciones e información detallada de un arrendamiento o solicitud de envío realizado por el Usuario de la Compañía, inclusive a través de mensajes SMS e incluyendo el estado del arrendamiento o solicitud de envío en tiempo real. Uber no será responsable frente a la Compañía, el Usuario de la Compañía, el Contacto de Confianza o cualquier tercero por datos incorrectos o incompletos de un Contacto de Confianza que la Compañía haya proporcionado.

2.4. Restricciones. La Compañía conviene en utilizar, y hará que los Usuarios de la Compañía utilicen el Servicio de Uber y la Aplicación de Uber únicamente según lo contemplado en este Addendum del Producto, los Términos Generales y los Términos de Usuario Final; en el entendido, sin embargo, de que si ocurriere un conflicto entre este Addendum del Producto, los Términos Generales y los Términos de Usuario Final con respecto a la Compañía o algún Usuario de la Compañía autorizado o un Administrador que emplee el programa de Cobro Central con el Servicio de Uber, prevalecerán las disposiciones de este Addendum del Producto, seguido por los Términos Generales y, posteriormente, los Términos de Usuario Final. Uber se reserva el derecho a suspender el uso por la Compañía o por el Administrador de Uber Central y de la Cuenta Corporativa, debido a alguna violación a este Addendum del Producto, los Términos Generales o los Términos de Usuario Final. La Compañía no deberá imponer cuotas adicionales o cargos a un Usuario Autorizado o a cualquier tercero que utilice el producto Uber Central o el Servicio Uber.

3. Términos de Uber Flash.

3.1. Términos Generales de Uber Flash.

3.1.1. La Compañía reconoce que la disponibilidad y el acceso de la Compañía a Uber Flash queda a entera discreción de Uber y que Uber puede dejar de ofrecer los servicios tecnológicos Uber Flash a la Compañía en cualquier momento y por cualquier motivo. Asimismo, la Compañía declara y garantiza que es la única titular de todos los derechos y autorizaciones para llevar a cabo sus respectivas actividades y que cumple con los requisitos legales que resulten aplicables en el territorio.

3.1.2. LA COMPAÑÍA RECONOCE Y ACEPTA QUE LA CAPACIDAD DE LA COMPAÑÍA PARA SOLICITAR SERVICIOS DE ENVÍO DE ARTÍCULOS MEDIANTE EL USO DE UBER FLASH NO ESTABLECE A UBER COMO PROVEEDOR DE ARRENDAMIENTOS, TRANSPORTE LOGÍSTICA O SERVICIOS DE ENTREGA O COMO TRANSPORTISTA Y QUE DICHOS SERVICIOS DE ARRENDAMIENTO, TRANSPORTE O LOGÍSTICA SON SUMINISTRADOS POR LOS ARRENDADORES INDEPENDIENTES QUE NO ESTÁN EMPLEADOS POR UBER NI CUALQUIERA DE SUS FILIALES.

3.1.3. La Compañía reconoce y acepta que Uber no tendrá ninguna responsabilidad ante la Compañía por cualquier pérdida, daño, falta de entrega o demora en la entrega de los artículos solicitados por la Compañía para su envío, o cualquier problema o cambio inesperado realizado por Uber a Uber Flash a su discreción que podría surgir durante el uso de Uber Flash por parte de la Compañía. Uber no se hace responsable de ningún artículo que la Compañía solicite enviar a través de Uber Flash. La Compañía acepta que el uso de Uber Flash por la Compañía no crea ninguna garantía de cualquier tipo o depósito, y que Uber no es un depositario de bienes.

3.1.4. La Compañía es y será exclusivamente responsable del uso de la plataforma tecnológica de Uber, inclusive de las acciones y/u omisiones de los administradores de la plataforma que para tales efectos la Compañía designe, lo anterior, de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones. Uber bajo ningún concepto garantiza la disponibilidad de los Proveedores de Envío de Artículos para que estos a su vez presten los Servicios de arrendamiento, transporte y/o envío solicitados por la Compañía bajo Uber Flash.

3.2. Usuarios de Uber Central y Uber Flash. Antes de solicitar un envío a través de Uber Flash, la Compañía recopilará y enviará a Uber información sobre el(los) remitente(s) principal(es) y / o el(los) destinatario(s) de los artículos, incluido el nombre y apellido y el número de teléfono activo, de acuerdo con lo descrito en la Sección 2, y dicha(s) persona(s) se considerarán Usuario(s) del producto Uber Central.

3.3. Artículos prohibidos. La Compañía no podrá acceder a Uber Flash para solicitar la entrega de cualquiera de los siguientes artículos prohibidos ("Artículos Prohibidos"): (i) personas; (ii) artículos ilegales; (iii) armas de fuego, armas, municiones y sus partes; (iv) alcohol; (v) alimentos o bebidas altamente perecederos (por ejemplo, carne cruda o productos lácteos); (vi) medicamentos de receta; (vii) drogas recreativas, parafernalia de drogas o productos de tabaco; (viii) dinero, tarjetas de regalo, billetes de lotería o valores mobiliarios; (ix) artículos peligrosos o peligrosos, incluidos explosivos, artículos venenosos o inflamables (por ejemplo, pinturas o adhesivos que contienen un líquido inflamable), sustancias y otros materiales peligrosos tales como químicos y/o aquellos que requieran transporte especializado y/o en una cantidad que requiera rotulación o etiquetado de acuerdo con la regulación aplicable, desechos peligrosos (por ejemplo, agujas hipodérmicas) o desechos médicos; (x) bienes robados; (xi) artículos frágiles; (xii) artículos sexuales, material obsceno o pornográfico; (xiii) ganado, especies reguladas (por ejemplo, malezas nocivas, semillas prohibidas) o partes de animales, sangre o fluidos; o (xiv) cualquier artículo para el cual la Compañía no tenga un permiso o autorización para enviar.

3.4. Restricciones y obligaciones de entrega.

3.4.1. Los artículos solicitados para entrega en vehículo, juntos, por solicitud, (i) no pueden pesar más de 20 (veinte) kilogramos (50 kilogramos solo para el caso de FlashXL) y (ii) deben caber cómodamente en el maletero de un vehículo motorizado de tamaño mediano.

3.4.2. Los artículos solicitados para entrega en bicicleta o scooter, en la medida de lo posible, juntos, por solicitud, (i) no pueden pesar más de 20 (veinte) kilogramos, y (ii) deben caber cómodamente en una mochila.

3.4.3. La Compañía debe asegurarse de que los artículos estén preparados y empaquetados para una entrega segura. La Compañía reconoce que los Proveedores de Envío de Artículos no serán responsables de los artículos de embalaje.

3.4.4. La Compañía debe asegurarse de que los artículos estén disponibles para su recogida a la llegada de un Proveedor de Envío de Artículos en el lugar de recogida solicitado.

3.4.5. La Compañía reconoce que los Proveedores de Envío de Artículos no serán responsables de cargar o descargar artículos de sus vehículos y podrán no salir del vehículo.

3.4.6. La Compañía reconoce y acepta que deberá instruir al personal correspondiente o los Usuarios del producto Uber Central sobre los lugares de recogida y entrega para que se encuentren con el Proveedor de Envío de Artículos en su vehículo y carguen o descarguen los artículos del vehículo. La Compañía reconoce y acepta que es la única responsable de comunicarle al personal correspondiente o los Usuarios del producto Uber Central sobre los lugares de recogida y entrega para informarles de la llegada del Proveedor de Envío de Artículos a fin de facilitar las recogidas y devoluciones oportunas.

3.4.7. La Compañía reconoce y acepta que el uso de este producto, no implica que los Proveedores de Envío de Artículos deban comprar o adquirir los artículos solicitados para su envío.

3.4.8. La Compañía será la única responsable de todas las líneas de ayuda y soporte a los remitentes y destinatarios de los artículos, incluida la resolución de cualquier disputa, pregunta, queja o inquietud de los Usuarios del producto Uber Central o destinatarios autorizados por la Compañía relacionados con los envíos solicitados a través de Uber Flash. Asimismo, la Compañía será la única responsable por aplicar y poner a disposición sus políticas vigentes sobre satisfacción y garantía a reclamos de sus clientes por defectos o fallas en la entrega, de fabricación o calidad respecto de aquellos artículos que sean entregados a los Usuarios del producto Uber Central, el personal o destinatarios autorizados por la Compañía.

3.4.9. Si la Compañía utiliza Uber Flash para enviar alimentos o bebidas que no estén prohibidos por estos términos y condiciones de producto, la Compañía asumirá la responsabilidad total por dichos artículos, inclusive después de su entrega, incluido cualquier daño debido a la sensibilidad a la temperatura y/o manipulación durante el envío. La Compañía asumirá además la responsabilidad total de enfriar o preparar correctamente el empaquetado o embalaje de aquellos artículos perecederos, a partir de la entrega de los artículos al Proveedor de Envío de Artículos y hasta la entrega al destinatario final autorizado por la Compañía o Usuario de la Compañía Uber Central para garantizar y mantener la seguridad y la calidad de dichos artículos. En la medida requerida por la ley aplicable, y solo con el propósito de la provisión acelerada de artículos, los artículos de comida y bebida se venden o entregan a terceros bajo los privilegios de licencia de entrega de alimentos y minoristas de la Compañía.

3.4.10. La Compañía deberá completar los campos de instrucciones en el Panel o en la plataforma Uber en la sección (dependiendo de la configuración) “Notes to Driver” o “Notas al arrendador” al realizar la solicitud de envío con los siguientes datos:

  • Número de orden (identificador).
  • Número de empaques a ser entregados, en su caso, monto en efectivo a ser entregado al cliente de la Compañía, lo anterior, en caso de que exista un monto pagado en exceso por el cliente de la Compañía, en el entendido que esto fue previamente acordado entre la Compañía y su cliente. El monto será considerado como parte de la orden/artículos.
  • Detalles exactos de la dirección (incluyendo referencias) en donde serán entregados los artículos y otros detalles para la entrega.

3.4.11. En caso de existir una contraprestación a cambio del envío o traslado de artículos de la Compañía a un destinatario autorizado por ésta última, la Compañía se obliga a garantizar que los artículos han sido pagados a la Compañía por su respectivo cliente, previamente a la prestación del servicio de arrendamiento, transporte o logística de un determinado Proveedor de Envío de Artículos solicitado a través de la plataforma tecnológica de Uber. Uber ni los Proveedores de Envío de Artículos serán responsables por recibir ni aceptar el pago sobre dichos artículos.

3.5. Rechazo o devolución del envío.

3.5.1. A exclusivo criterio del Proveedor de Envío de Artículos, el Proveedor de Envío de Artículos podrá negarse a recoger o entregar los artículos, o cancelar el envío de los mismos, inclusive después de la aceptación, por cualquier motivo, siempre y cuando los Proveedores de Envío de Artículos hayan cumplido en todo momento con las Guías Comunitarias de Uber.

3.5.2. La Compañía entiende que si un Proveedor de Envío de Artículos se niega a aceptar un artículo debido a su tamaño o peso, o si dicho artículo es un Artículo Prohibido, o porque se le solicita al Proveedor de Envío de Artículos que compre o adquiera de cualquier otra forma dicho artículo, la Compañía además deberá cubrir: (1) una tarifa de cancelación; y (2) cualquier tarifa de devolución. Las tarifas de cancelación son consideradas parte de los Cargos de Usuario conforme a estos Términos y Condiciones.

3.6. Envíos, nuevos envíos y artículos que no se pueden entregar.

3.6.1. Si el Proveedor de Envío de Artículos no pudiera completar la entrega debido a que el destinatario autorizado o cualquier persona designada por éste último no se encontrara en el lugar de entrega para aceptar el envío o si el envío no se pudiera completar por cualquier otra razón, conforme a las instrucciones de entrega de la Compañía, el Proveedor de Envío de Artículos podrá devolver los artículos a la Compañía en el lugar en donde recogió dichos artículos. La Compañía reconoce y acepta que una devolución podría causar Cargos asociados con un error en el envío o una entrega de devolución de artículos ("Cargos de Devolución"). Los Cargos de Devolución son considerados parte de los Cargos de Usuario conforme a estos Términos y Condiciones.

3.6.2. Si el Proveedor de Envío de Artículos no pudiera devolver los artículos, la Compañía reconoce y acepta que los artículos podrán dejarse en el lugar de recogida original o siempre y cuando la Compañía envíe una instrucciones escritas precisas al Proveedor de Envío de Artículos a través de la plataforma Uber, en un lugar de entrega diferente al original. En la medida de lo posible y si la Compañía lo solicita, Uber también intentará facilitar la comunicación entre la Compañía y el Proveedor de Envío de Artículos para el intercambio o entrega de los artículos no entregados. La Compañía reconoce y acepta que debido a lo anterior, podría incurrir en cargos adicionales con relación a la devolución, reenvío o disposición de los artículos, los cuales serán considerados como Cargos de Devolución.

3.7. Terminación Anticipada de Uber Flash.

En cualquier caso, cualquiera de las Partes podrá dar por terminado los componentes Uber Flash, con un aviso previo por escrito a la otra, con un plazo mínimo de 15 (quince) días naturales de anticipación. Para efectos de claridad, las Partes acuerdan que podrán terminar de manera parcial y anticipada los componentes Uber Flash, sin que dicha terminación parcial y anticipada implique la terminación anticipada del producto Uber Central u otros productos de Uber para Empresas, los cuales deberán seguir las condiciones específicas para terminación anticipada establecidas en los Términos Generales de Uber para Empresas.

4. CUOTAS Y PAGOS

4.1 Cuota por Servicio - Agente Recolector y de Cobranza designado. En contraprestación a la provisión por parte de Uber de los Servicios de Uber, en lo aplicable en su carácter de agente recolector y de Cobranza o Facturación Central, la Compañía deberá pagarle a Uber, o a cualquiera de sus Filiales en caso de ser designadas por Uber para tal efecto, por todos los Cargos al Usuario y todo cargo de servicios o acceso que Uber pueda aplicar para ciertas funcionalidades y funciones (la “Cuota por Servicio”).

4.2 Opciones de Cobro. (a) De acuerdo con la Cláusula 5 de los Términos Generales, Uber podrá, a su absoluta discreción, elegir facultar para participar en el programa de Cobranza Mensual. (b) Si la Compañía no participare en el programa de Cobro Mensual: (i) Los Cargos al Usuario en los que se incurra en relación con este Addendum del Producto serán pagados a través de la tarjeta de pago asociada con la Cuenta de la Compañía; y (ii) Uber, o cualquiera de sus Filiales en caso de ser designadas por Uber para tal efecto,cobrará a la Compañía Cuotas por Servicio en las que haya incurrido durante cada mes natural de la Vigencia en la que no se haya hecho uso del programa de Cobro Mensual (cada una de estas, un “Recibo de Cuotas por Servicios”). La Compañía será responsable de pagar plenamente todas las cuotas al amparo de cada Recibo de Cuotas por Servicios, dentro de un plazo de 30 (treinta) días contados a partir de la recepción de ese Recibo de Cuotas por Servicios.

En caso de corresponder, los comprobantes fiscales correspondientes deberán ser emitidos por los arrendadores una vez completadas sus actividades independientes de arrendamiento o sus servicios independientes de entrega y serán puestos a disposición de la Compañía y del Usuario según sean solicitados, lo anterior de conformidad con las disposiciones fiscales aplicables. Uber no es responsable de la omisión por parte de los arrendadores del cumplimiento de la obligación mencionada.

4.3 Falta de pago. Uber se reserva el derecho a realizar un cobro inmediatamente a la Tarjeta de la Compañía, en caso de que no se haya pagado un Estado de Cuenta Mensual a la fecha de vencimiento aplicable. Uber se reserva el derecho a suspender inmediatamente la cuenta de la Compañía, así como cualquier Cobro Mensual, en caso de existir alguna Cargos al Usuario insolutos por la Compañía debido a Estados de Cuenta Mensuales pasados (según fuere aplicable), una Tarjeta de la Compañía de crédito inválida existente en la Cuenta Corporativa o una operación rechazada con la Tarjeta de la Compañía. Asimismo, Uber se reserva el derecho a buscar todos y cualesquiera recursos que tenga a su disposición al amparo de la ley aplicable, incluyendo el reportar a la Compañía ante agencias de informe crediticio aplicables, en caso de que no se pague al amparo de este instrumento. El restablecimiento de la Cuenta Corporativa después del pago total de cuotas morosas será a la exclusiva discreción de Uber. Todos los pagos morosos devengarán intereses simples sobre la suma adeudada, a partir de la fecha en que ese pago haya vencido originalmente hasta la fecha del pago real, a una tasa del 3% mensual o la máxima permitida por la ley aplicable.

4.4. Toda vez que Uber no presta servicios de movilidad, arrendamiento ni de transporte, Uber no estará obligado a la emisión de comprobantes fiscales derivado de los trayectos realizados a través de los Servicios de Uber.

Los comprobantes fiscales correspondientes podrán ser emitidos por los Arrendadores o los respectivos proveedores una vez completados sus servicios independientes y serán puestos a disposición de la Compañía y del Usuario según sean solicitados, lo anterior de conformidad con las disposiciones fiscales aplicables. Sin perjuicio de lo anterior:

4.4.1. Facturación por trayectos con la opción de Uber Taxi: En el evento en el que a la Compañía le sea habilitada la posibilidad de utilizar la opción de Uber Taxi como parte de Uber Central, el Cliente entiende y acepta que, exclusivamente para los Cargos al Usuario generados por los trayectos realizados a través de dicha opción, recibirá mensualmente las facturas correspondientes directamente de los proveedores independientes de servicios (“Proveedores”) por la prestación de dichos servicios. Para efectos de claridad, la forma en que el Proveedor facture y contabilice los ingresos, ya sean propios o de terceros, así como el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, es de responsabilidad exclusiva del Proveedor.

Para efectos de facilitar el envío de dichas facturas, el Cliente autoriza a Uber a compartir con los Proveedores un correo electrónico que sea indicado por la Compañía. Es responsabilidad exclusiva de los Proveedores emitir las facturas correspondientes, siendo Uber ajeno a cualquier tipo de incumplimiento. Por lo anterior, la Compañía entiende y acepta que el incumplimiento y/o inconsientencias por parte de los Proveedores en la entrega de las respectivas facturas no será considerado como un incumplimiento por parte de Uber, y no eximirá al Cliente de su obligación de pago por los Cargos al Usuario. En consecuencia, la Compañía entiende y acepta que Uber no será responsable por ningún daño, pérdida, reclamación, costo o gasto, ya sea directo o indirecto, que pudiera derivarse de la imposibilidad, insuficiencia o del uso que la Compañía dé a las facturas emitidas por los Proveedores.

4.4.2. Emisión de Documentos de Cobro por arrendamientos: Uber, o cualquiera de sus Filiales, hará lo que esté razonablemente a su alcance para emitir documentos de cobro (los “Documentos de Cobro”) a favor de la Compañía, si esta así lo solicita. Dichos Documentos de Cobro tendrán el propósito de respaldar los Cargos al Usuario, en los que la Compañía o sus Administradores incurran, según sea el caso, por los arrendamientos de vehículos con conductor, celebrados con arrendadores terceros independientes a través del uso de Uber Central.

Para mayor claridad, el Documento de Cobro no constituye una factura de venta ni un documento equivalente conforme a la legislación colombiana vigente. Uber no se responsabiliza por inconsistencias, errores u omisiones en la información proporcionada que puedan afectar el soporte contable que la Compañía realice de dichos Cobros al Usuario, ni por el eventual requerimiento de documentos o requisitos adicionales por parte de la legislación colombiana o las autoridades tributarias. En consecuencia, la Compañía entiende y acepta que Uber no será responsable por ningún daño, pérdida, reclamación, costo o gasto, ya sea directo o indirecto, que pudiera derivarse de la imposibilidad, insuficiencia o del uso que la Compañía dé a los Documentos de Cobro.

5. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS.

5.1 Funciones de las Partes. Cada parte será un controlador independiente de los datos de enlace. La Compañía deberá proveer los datos de enlace a Uber para poder realizar la prestación de los servicios descritos en la Sección 2 de este Addendum de Producto.

5.2 Legalidad. La Compañía conviene en tener las bases legales para procesar datos personales de forma legítima y, en caso de resultar aplicable, informar y obtener el consentimiento de cada Usuario de la Compañía: (i) para entregar Datos de los Usuarios del Producto a Uber y (ii) para que Uber pueda proveer a la Compañía o bien, a los Contactos de Confianza, en su caso, información detallada sobre el estado de arrendamientos y/o envíos, según corresponda, que sean cargados a la Cuenta Corporativa de la Compañía, (iii) recibir mensajes SMS y correos electrónicos de parte de Uber y para que Uber pueda contactar a los Usuarios del Producto para proveer el Servicio Uber o cualesquiera comunicaciones relacionadas con los Términos y Condiciones y este Addendum del Producto.

5.3. La Compañía conviene en tener las bases legales para procesar datos personales de forma legítima y, en caso de resultar aplicable, informar y obtener el consentimiento de cada Contacto de Confianza para: (i) para entregar Datos de los Contactos de Confianza a Uber; (ii) recibir mensajes SMS o cualesquiera comunicaciones relacionadas con los Términos y Condiciones y este Addendum del Producto.

5.4. Restricciones de Datos. Uber únicamente procesará los Datos de los Usuarios del Producto para los propósitos y finalidades descritas en este Addendum de Producto y en los Términos y Condiciones.

5.5. Daños y Perjuicios. Los daños y perjuicios que surjan del incumplimiento de parte de la Compañía a la presente Sección 5 no están sujetos a los límites de responsabilidad descritos en los Términos y Condiciones.

6. EFECTO DE LA TERMINACIÓN.

Todas las obligaciones de pago pendientes y las Secciones 1, 4, 6 y 7 de este Addendum del Producto subsistirán a la terminación del presente Contrato.

7. GARANTÍAS.

7.1. Además de las garantías contempladas en los Términos Generales, la Compañía declara y garantiza que ha obtenido los derechos, permisos y consentimientos legalmente adecuados de parte de los Usuarios de la Compañía y/o de los destinatarios finales autorizados por la Compañía (a) para transferir sus datos personales a Uber, (b) para recibir mensajes SMS de Uber en relación con Uber Central y el Servicio de Uber; y (c) para que Uber proporcione a la Compañía información detallada sobre los arrendamientos y/o envíos de artículos, incluyendo su estado en tiempo real, que sean cobrados a la cuenta de la Compañía. Los daños y perjuicios relacionados con el incumplimiento de esta sección no estarán sujetos a los límites establecidos en los Términos Generales en la cláusula relativa a Límites de Responsabilidad.

7.2. La Compañía reconoce que podrá elegir utilizar el Panel para solicitar el Servicio de Uber, y brindar acceso al Cobro Central en representación de Usuarios Invitados. Dicha elección es a la absoluta discreción de la Compañía y, además de las obligaciones de indemnización de esta última al amparo de los Términos Generales, la Compañía, por tanto, se obliga a indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a Uber, sus filiales y consejeros, funcionarios, empleados y representantes de y contra toda reclamación, daño, pérdida y gasto (incluyendo honorarios legales razonables), con respecto a cualquier reclamación de terceros que surja o se relacione con el uso del Servicio de Uber por algún Usuario Invitado. Los daños que surjan del incumplimiento por la Compañía con esta sección de “Garantía” no estarán sujetos a los límites de responsabilidad contemplados en los Términos Generales.

7.3. Asimismo, en la medida en que los artículos solicitados para la entrega incluyan alimentos o bebidas, la Compañía deberá garantizar su cumplimiento con los Términos Generales, así como que la Compañía está en cumplimiento y seguirá cumpliendo con todas las regulaciones, leyes y normativas municipales, locales, estatales, federales, nacionales e internacionales, entre otras, todas las leyes, reglas y regulaciones que sean aplicables en materias de salud y seguridad, así como el debido cumplimiento de los controles e indicadores de tiempo o temperatura necesarios para la seguridad sobre alimentos o bebidas. En la medida en que los artículos solicitados para la entrega incluyan alimentos o bebidas que no estén prohibidos por estos términos y condiciones de producto, la Compañía además declara y garantiza que: (1) toda la información sobre los artículos puestos a disposición por la Compañía relacionada con el recuento de calorías, los ingredientes, la información nutricional o la información sobre alérgenos, será mantenida de manera precisa y correcta para cumplir con las leyes, reglas y regulaciones aplicables; (2) La Compañía empaquetará los alimentos y bebidas por separado de los productos potencialmente dañinos; y (3) si un tercero ha solicitado que la Compañía incluya ciertos artículos adicionales, la Compañía no reemplazará los artículos no disponibles con artículos diferentes sin el consentimiento por escrito del tercero. Los daños que surjan del incumplimiento de la Compañía de esta sección de "Garantía" no estarán sujetos a los límites de responsabilidad establecidos en los Términos Generales.

8. INDEMNIZACIÓN.

8.1. En adición a las obligaciones de indemnización de la Compañía establecidas anteriormente y en los Términos Generales, la Compañía también indemnizará, defenderá y liberará de responsabilidad a Uber, sus Afiliados y sus directores, funcionarios, empleados y agentes contra todos los reclamos, daños, pérdidas y gastos (incluidas tarifas y honorarios legales) con respecto a cualquier reclamo de terceros que surja de o esté relacionado con: (a) el uso de Uber Flash por parte de cualquier Usuario del producto Uber Central o destinatario autorizado por la Compañía; (b) cualquier lesión personal o daño a la propiedad que surja de los artículos solicitados por la Compañía para envío a través de Uber Flash; o (c) la inclusión de un artículo prohibido por parte de la Compañía para su envío a través de Uber Flash.

8.2. La Compañía reconoce que podrá optar por utilizar el Panel para solicitar Servicios de la plataforma Uber en nombre de Usuarios invitados, personal o destinatarios autorizados por la Compañía. Cualquier elección de este tipo queda a discreción exclusiva de la Compañía y, además de las obligaciones de indemnización de la Compañía en virtud de los Términos Generales, la Compañía indemnizará, defenderá y liberará de responsabilidad a Uber, sus Afiliados y sus directores, funcionarios, empleados y agentes contra todas las reclamaciones, daños y perjuicios. pérdidas y gastos (incluidas tarifas y honorarios legales) con respecto a cualquier reclamo de terceros que surja o esté relacionado con el uso de los Servicios por parte de cualquier Usuario Invitado, personal o destinatarios autorizados de la Compañía.

8.3. Uber notificará a la Compañía tan pronto sea posible sobre cualquier reclamo potencial sujeto a indemnización conforme a la presente Sección. La Compañía asumirá la defensa del reclamo a través de un abogado designado por ésta última, siempre y cuando sea aceptado por Uber. La Compañía no resolverá ningún reclamo, ni dará su consentimiento para que se dicte sentencia, sin el consentimiento por escrito de Uber. Uber cooperará razonablemente con la Compañía en la defensa de algún reclamo relacionado con el uso de la plataforma Uber, no obstante, los cargos y costos serán bajo todo momento responsabilidad única de la Compañía.