Lineamientos de seguridad para la movilidad autónoma y las entregas en la plataforma de Uber

La visión de Uber para la movilidad y las entregas autónomas

La misión de Uber es reinventar la manera en que el mundo se mueve para mejorarla, y los vehículos autónomos (AVs) forman parte de esa visión. Esperamos que los AVs contribuyan cada vez más al negocio de Uber con el tiempo, como parte de una red híbrida en la que los AVs operen junto con vehículos convencionales. Este enfoque de red híbrida tiene el potencial de ampliar el acceso a la movilidad y a las entregas, promover aún más la seguridad y habilitar nuevos casos de uso. Nuestra intención es asegurar que Uber siga ofreciendo las mejores opciones de movilidad y entregas en un futuro con AVs.

Nuestra estrategia es colaborar con desarrolladores de vehículos autónomos, operadores de flotas y ciudades para ayudar a conectar a los usuarios con servicios de vehículos autónomos que:

• Crea nuevas oportunidades y mejora la productividad para nuestros usuarios y socios
• Cumple con nuestras propias expectativas sólidas de seguridad, privacidad y protección
• Promueve la equidad y resultados ambientales positivos en nuestras comunidades

Comprometidos con la seguridad

Nuestros socios desarrollan y crean la tecnología necesaria para operar vehículos autónomos, siempre priorizando la seguridad. Uber también ha implementado un programa integral de seguridad, en el que revisamos los enfoques de seguridad de los posibles socios antes de que se integren y operen en la red de Uber para casos de uso de movilidad y entregas.

Presentamos las nuevas pautas de seguridad de Uber para la movilidad y las entregas autónomas en la plataforma de Uber

En Uber, la seguridad no es solo un requisito; es un valor presente en todo lo que hacemos. Desde que lanzamos nuestras Guías de Seguridad para Proveedores de Movilidad Autónoma hace tres años, este marco ha orientado cada vehículo automatizado que opera en nuestra plataforma, ayudando a garantizar la coherencia, la responsabilidad y la confianza pública a medida que surgen nuevas tecnologías de movilidad y entregas. Hoy nos entusiasma compartir la evolución de esa base comprobada, una actualización basada en años de experiencia operativa y en la incorporación de nuevas modalidades autónomas. Este alcance ampliado abarca tecnologías emergentes, modos de entrega y ámbitos de seguridad, manteniéndose fiel a los principios que ya definen cómo operamos de manera segura a gran escala.

Las regulaciones para vehículos automatizados siguen avanzando, y celebramos ese progreso. Cumplir con ellas nunca ha sido nuestro límite; es nuestro punto de partida. Nuestras directrices funcionan en conjunto con los marcos regulatorios y las mejores prácticas de la industria para garantizar coherencia entre socios, tecnologías y regiones. Así es como nos exigimos a nosotros mismos y a nuestros socios un estándar más alto, basado no solo en políticas, sino también en nuestra responsabilidad con las personas y comunidades a las que servimos.

Preparándote para la siguiente etapa

A medida que la tecnología de vehículos autónomos avanza, también debe hacerlo nuestro marco, aportando claridad donde más importa, considerando matices y extendiéndolo a nuevos ámbitos. En conjunto, estas actualizaciones refuerzan un marco que ya funciona, asegurando que sigamos siendo proactivos conforme la tecnología y las expectativas evolucionan. Las Guías de Seguridad para Movilidad y Entregas Autónomas se han actualizado para reflejar lo siguiente: 

• Nuevos estándares de IA
• Avances en los estándares de seguridad de la industria de vehículos autónomos
• Seguridad alimentaria para robots de acera
• Seguridad en drones de entrega 

Las Guías de Seguridad actualizadas de Uber para Proveedores de Movilidad Autónoma y Entregas reflejan tres años de experiencia en la implementación real de vehículos autónomos y una colaboración más profunda con organismos de estándares de la industria, incluyendo AVSC, SAE, IEEE e ISO. La nueva edición refuerza las expectativas sobre cómo los socios demuestran su enfoque de seguridad, mejora la transparencia en las prácticas de prueba y validación, e introduce recomendaciones ampliadas para nuevas modalidades como la entrega aérea. Estas actualizaciones, moldeadas por la evolución tecnológica, el avance regulatorio y el papel activo de Uber en la definición de mejores prácticas, refuerzan nuestro compromiso con la seguridad, la responsabilidad y el crecimiento responsable de los servicios autónomos en la plataforma de Uber.

Programa de seguridad para Movilidad Autónoma y Entregas

Para los vehículos no autónomos, las normas regulatorias federales rigen el diseño del vehículo y las reglas estatales y locales regulan las operaciones de la flota de vehículos. Fuera de algunos lugares, los marcos regulatorios que rigen las operaciones comerciales de los AV aún están en desarrollo.

Mientras las regulaciones siguen evolucionando, Uber puede tomar sus propias medidas para comprender cómo los posibles socios planean abordar la seguridad de los vehículos autónomos en cualquier operación que implique el uso de la plataforma de Uber.

Por lo tanto, el objetivo del Programa de Seguridad de AM&D es implementar un marco de seguridad que:

• define una estrategia integral y pragmática para comprender cómo los posibles socios abordarían la seguridad de cualquier operación en la plataforma de Uber,
• crea un proceso de evaluación coherente, basado en los estándares de seguridad aplicables de la industria y las mejores prácticas, 
• establece la base para que robots y vehículos automatizados y autónomos se desplieguen y continúen operando en la red de Uber en casos de uso de movilidad y entregas.

El programa está organizado en tres fases: primero, la planificación, luego la demostración y, finalmente, la operación, con reportes claros sobre el desempeño en seguridad. Este programa identifica las obligaciones del socio de flota AV que se espera se cumplan en cada etapa.

Marco de evaluación del plan de seguridad

Aunque el uso de un Plan de Seguridad en el programa de seguridad de la app de Uber es consistente entre los operadores, reconocemos que las estrategias de los socios respecto a la seguridad pueden variar significativamente entre sí. Por ello, la evaluación de seguridad AM&D de la app de Uber no establece un estándar único de seguridad ni un solo indicador o umbral contra el cual se mida el desempeño en seguridad de todos los socios. En cambio, el equipo de Seguridad AM&D busca evaluar el Plan de Seguridad de cada socio según sus propios términos, en referencia al alcance operativo que cada socio tenga planeado. El marco de evaluación del plan de seguridad está organizado en tres componentes de seguridad que se complementan entre sí y aseguran que la app de Uber evalúe el enfoque integral de seguridad de un socio, en lugar de solo analizar temas individuales como indicadores de seguridad o métodos de verificación y validación.

La colaboración como el camino hacia el futuro

Sabemos que la innovación en seguridad no ocurre de manera aislada. Se construye a través de la colaboración entre nuestros diferentes grupos de interés, incluyendo desarrolladores de AV, operadores de flotas de AV, fabricantes de equipo original (OEM), reguladores, investigadores y usuarios. Y a eso estamos comprometidos.

El mejor lugar para implementar vehículos autónomos es aquel que se basa en la confianza, la transparencia y la responsabilidad compartida. Eso es lo que estamos construyendo en Uber, todos los días, con cada socio, en cada comunidad a la que llegamos.

En última instancia, este trabajo colaborativo debe respaldar la comercialización segura de vehículos autónomos al promover un enfoque transparente, coherente y exhaustivo en materia de seguridad entre los socios en nuestra plataforma.