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Petit guide d'utilisation de l'application Uber

Découvrez comment utiliser les principales options en quelques clics

Vous avez oublié votre mot de passe ? Besoin d'un reçu ? Besoin d'aide ? N'hésitez pas à consulter le menu de l'application situé en haut à gauche.

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, vous pouvez obtenir de l'aide dans la section « Compte et paiement ».

Vous trouverez dans la section Aide de l'application une multitude de conseils et d'astuces ainsi que les réponses à de nombreuses questions qui vous permettront de résoudre rapidement tout éventuel problème.

Si une course ne se passe pas aussi bien que prévu, nous sommes là pour vous aider. Appuyez sur « Vos courses » pour demander un remboursement, poser une question relative aux frais ou signaler tout autre problème. Vous pouvez également y consulter votre itinéraire, vérifier le prix, obtenir un reçu, etc.

La vérification, l'ajout et la suppression de moyens de paiement s'effectuent très simplement dans la section « Paiement ». Vous pouvez également utiliser vos codes promotionnels, bons, etc. dans cette section.

Rendez-vous dans le Centre de sécurité de l'application pour découvrir nos mesures de sécurité. Appuyez sur l'icône en forme de bouclier dans l'application pendant votre prochaine course.

Certaines conditions et fonctionnalités varient selon le pays, la région et la ville.