Tout sur la tarification affichée à l'avance
Découvrez le calcul de la tarification affichée à l'avance, les nouvelles informations que vous recevrez et en quoi cette fonctionnalité peut vous aider à générer des revenus de façon plus régulière au fil de la journée.
Pourquoi passer à la tarification affichée à l'avance ?
Parce que vous devriez pouvoir choisir chacune de vos courses. Vous avez maintenant plus de visibilité et de contrôle sur vos revenus.
Vous recevrez des informations détaillées sur chaque course à l'avance pour vous permettre de décider celles qui en valent la peine.
La tarification affichée à l'avance s'adapte à ce qui se passe en temps réel, pour vous aider à trouver des opportunités de revenus plus stables.
Comment la tarification affichée à l'avance est-elle calculée ?
Sur la plupart des plateformes, les prix sont encore calculés à la minute et au kilomètre. Chez Uber, nous savons qu'une course, c'est bien plus qu'une durée et une distance. Nous avons donc développé une technologie qui en tient compte.
Pour calculer la tarification affichée à l'avance, nous tenons compte de trois facteurs essentiels : les détails, la demande et les données.
Détails de la course
Le calcul de la tarification affichée à l'avance tient toujours compte des informations de base d'une course. Par exemple :
Distance estimée de la course
Durée estimée de la course
Lieu de prise en charge
Destination
Demande en temps réel
Vos revenus dépendent de la demande dans la zone dans laquelle vous vous trouvez. Par exemple :
Tarification dynamique
Affluence dans la zone dans laquelle vous vous trouvez
Affluence dans la zone de destination
Probabilité de recevoir une autre course rapidement
Circulation
Données historiques
Les tendances et les données relatives aux revenus donnent des prévisions plus précises. Par exemple :
Zones où la demande est forte ou faible
Zones où les revenus sont élevés ou bas
Demande estimée à un emplacement spécifique
Demande estimée à différents moments de la journée
Les informations dont vous disposez à l'avance
Prenez des décisions éclairées sur les courses que vous acceptez.
Les revenus des courses, tarification dynamique incluse
Vos destinations
Temps de trajet et distance jusqu'au lieu de prise en charge
Temps de trajet et distance jusqu'à la destination
La tarification affichée à l'avance peut être plus élevée ou plus faible que le prix calculé en fonction d'une durée et d'une distance fixes. Pourquoi ?
Pour créer des opportunités de revenus plus régulières pour tous les chauffeurs dans la même zone. Nous suivons les conditions à la seconde près, pour que les offres que vous recevez soient aussi bonnes que celles que vous manquez.
En cas de changement
La technologie ne peut pas tout prédire. Si vous vous retrouvez dans un embouteillage imprévu, ou s'il y a des travaux sur la route, ou un temps d'attente prolongé, le prix de la course est ajusté automatiquement, de façon à corriger la situation.
Dans cette vidéo, vous découvrirez :
- comment consulter vos revenus quotidiens ;
- où obtenir les détails ;
- comment consulter votre récapitulatif hebdomadaire.
Calcul du prix des livraisons
Vos revenus sont calculés en fonction de la durée et du kilométrage de chaque course.
Prix standard d'une course
Ce tarif correspond au prix de base de la course auquel s'ajoutent les montants correspondant à la durée du trajet et aux kilomètres parcourus.
Tarification dynamique
Consultez la carte d'activité dans l'application pour savoir où et quand la demande est élevée, et ainsi optimiser potentiellement vos revenus.
Annulations
Nous savons combien votre temps est précieux. Quand vous acceptez une course et que le passager l'annule plus de 2 minutes plus tard, vous percevez soit des frais d'annulation, soit le montant correspondant à la durée et au kilométrage du trajet réalisé pour vous rendre au lieu de prise en charge. Vous recevez toujours la somme la plus élevée des deux.
Frais de service
Facturés par Uber pour les courses réservées depuis l'application, ces frais servent notamment à financer le développement de l'application et l'assistance client.
Comment fonctionnent les frais de péage ?
Les frais de péage sont à la charge du passager et directement ajoutés au prix de la course
Vous pouvez consulter les informations relatives au montant des frais de péage dans la section Revenus de l'application. Ces informations apparaissent également dans votre relevé hebdomadaire. Les frais de service Uber ne s'appliquent pas aux péages. Profitez des pass électroniques, s'ils sont disponibles dans votre région, pour accélérer votre passage aux postes de péage.
Obtenez de l'aide concernant les péages
Si les péages n'apparaissent pas dans les détails d'une course terminée, demandez que ces informations soient vérifiées. Rendez-vous dans la section Aide, sélectionnez Problèmes liés à une course et ajustements, puis Problèmes avec le prix de ma course. Choisissez alors la section Les frais de péage ou de stationnement n'étaient pas inclus dans le prix de ma course.
Plus d'informations sur vos revenus
L'application vous permet de tirer pleinement parti du temps que vous passez au volant.
Découvrez ce que vous pouvez gagner
Les revenus varient d'une semaine et d'un mois à l'autre. Leur montant dépend du nombre de courses que vous effectuez, des horaires et des lieux de vos prises en charge, ainsi que d'autres facteurs. Pour en savoir plus sur la façon dont les revenus sont calculés, rendez-vous sur cette page.
Prenez de l'avance avec l'application
L'application comprend des fonctionnalités performantes qui vous aident à rentabiliser le temps que vous passez au volant. Grâce au planificateur de course, découvrez les bonus à venir et les tendances horaires, et profitez ainsi d'opportunités de revenus potentiels à proximité.
Foire aux questions
- Pourquoi des frais de service me sont-ils facturés ?
Uber applique des frais de service aux courses réservées depuis l'application afin de contribuer à financer les opérations de notre plateforme et nos efforts d'innovation.
- Où puis-je voir les revenus issus de mes courses ?
Un aperçu de vos revenus s'affiche en haut de l'écran, dans votre application. Appuyez sur les fiches de vos revenus et balayez l'écran vers la droite ou la gauche pour consulter vos revenus quotidiens et hebdomadaires d'un seul coup d'œil. Des détails supplémentaires se trouvent dans la section Revenus de l'application.
- Quels sont mes revenus avec la tarification dynamique ?
Aux heures de forte demande, la tarification dynamique est indiquée sur la carte par les couleurs rouge, orange et jaune. Pour qu'elle détermine le prix de vos courses, rendez-vous dans les zones de couleur, restez en ligne et acceptez votre prochaine course. Les montants calculés avec la tarification dynamique sont appliqués une fois la course concernée terminée.
Avec l'application, vous conduisez à votre façon
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