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Depuis le 29.06.2020, l’Espace d’Accueil est accessible pour vous accompagner sur les sujets que nous ne pouvons pas traiter à distance. Les rendez-vous permettent de respecter les mesures sanitaires de distanciation, de réduire votre temps d'attente et de vous recevoir en toute sécurité.

Pour prendre rendez-vous, accédez à la section "Aide" de votre application partenaire ou du site Web drivers.uber.com.

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Dans certaines villes, vous pouvez vous rendre dans un espace d'accueil pour les chauffeurs pour obtenir une assistance en personne.

Pour vérifier la disponibilité des agents, rendez-vous dans la section Aide de l'application, puis sélectionnez Planifier un rendez-vous en personne, choisissez l'intitulé qui correspond à votre problème et appuyez sur Planifier un rendez-vous si vous avez besoin d'aide. Vous pouvez aussi consulter notre site Web.