Eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme für Zahlungen
Strong Customer Authentication (SCA) ist eine neue EU-Verordnung, die Online-Zahlungen in ganz Europa betrifft. Sie hilft dabei, dein Konto zu schützen und sorgt für zusätzliche Sicherheit bei Kartenzahlungen. Lies dir weitere Informationen zu diesem Thema durch.
Für mehr Sicherheit bei Online-Zahlungen
SCA dient zur Bekämpfung von Betrug und erfordert die Verifizierung von Online-Zahlungen. Die Verordnung betrifft in erster Linie Online-Zahlungen, die mit im Europäischen Wirtschaftsraum (EEA) ausgestellten Kredit- oder Debitkarten vorgenommen werden. Uber arbeitet mit dieser Verordnung und bemüht sich gleichzeitig, dass die Abwicklung von Zahlungen so angenehm und nahtlos wie möglich bleibt.
Was ändert sich?
Wenn du eine Zahlung vornimmst, musst du möglicherweise manchmal deine Identität bestätigen, bevor du den Kauf abschließen kannst. Diese Sicherheitsmaßnahme ist eine Variante der Zwei-Faktor-Authentifizierung und erfolgt über deine Bank. Sobald dies erledigt ist, kommst du wieder zurück auf die ursprüngliche Seite und kannst deinen Kauf abschließen.
Wann geht es los?
Deine Authentifizierungsanforderungen hängen von deiner Online-Zahlungsaktivität ab und können je nach Händler variieren. Diese Anforderungen scheinen auf den ersten Blick meist willkürlich zu sein, aber vielleicht erkennst du trotzdem gewisse Muster. Zum Beispiel kannst du davon ausgehen, dass bei größeren Einkäufen von über 30 Euro häufiger Authentifizierungsanforderungen eingehen als bei kleineren.
Wie funktioniert es?
Wenn diese zusätzliche Sicherheitsmaßnahme angewendet wird, wirst du zu deiner Bank weitergeleitet, um deine Zahlung zu authentifizieren und deine Identität zu bestätigen. Du musst zwei Informationen vorlegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Etwas, das du weißt (PIN oder Passwort)
Etwas, das du hast (Telefon oder Hardware-Token)
Etwas, das du bist (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung)
Wie du dich darauf vorbereiten solltest
Wenn du die folgenden Schritte befolgst, hast du gleich einen Vorsprung bei der Einführung der neuen Sicherheitsmaßnahme und kannst sicherstellen, dass dein Zahlungsprozess nahtlos bleibt:
Kontaktinformationen
Überprüfe, ob deiner Bank deine korrekten Kontaktinformationen vorliegen.
Authentifizierungsmethoden
Mache dich mit den Authentifizierungsmethoden deiner Bank vertraut. Du solltest eine E-Mail mit entsprechenden Informationen erhalten haben (oder demnächst erhalten).
Digitale Zahlungsmittel
Manche digitalen Zahlungsmittel wie PayPal, Apple Pay und Google Pay sind aufgrund ihrer integrierten Authentifizierung bereits mit SCA kompatibel. Vielleicht solltest du auf eines dieser Zahlungsmittel umsteigen, damit du auch in Zukunft schnell und sicher bezahlen kannst.
FAQ
Häufig gestellte Fragen von Fahrgästen
- Kann ich Käufe von einem vertrauenswürdigen Händler auf die weiße Liste setzen?
Nach der vollständigen Authentifizierung kannst du Uber möglicherweise auf deine Liste vertrauenswürdiger Händler setzten, sodass deine zukünftigen Zahlungen nicht mehr authentifiziert werden müssen. Dies hängt jedoch davon ab, ob deine Bank zurzeit das Führen einer weißen Liste anbietet.
- Wenn ich mein Zahlungsmittel ändere, muss ich dann das neue Zahlungsmittel authentifizieren?
Das Hinzufügen eines neuen Zahlungsmittels wie etwa einer Kreditkarte oder Debitkarte muss zu Beginn authentifiziert werden. Zahlungsmittel, die keine Karte erfordern, wie etwa Apple Pay und Google Pay verfügen jedoch über eine integrierte Authentifizierung und erfordern keinen weiteren Schritt. PayPal muss ebenfalls nicht authentifiziert werden.
- Ich habe bereits die zweistufige Verifizierung für mein Uber Konto eingerichtet – warum brauche ich eine Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Die zweistufige Verifizierung ist eine optionale Funktion, die zusätzliche Sicherheit bei der Anmeldung in deinem Uber Konto bietet. Dabei wirst du aufgefordert, zusätzlich zum Passwort deines Uber Kontos einen einmaligen Authentifizierungscode einzugeben.
Die Strong Customer Authentication ist ein nicht-optionaler Authentifizierungsvorgang, der ein zusätzliches Maß an Sicherheit speziell für deine digitalen Transaktionen bieten soll.
- Muss ich jedes Mal eine Authentifizierung durchführen, wenn ich meine Zahlungsrückstände begleiche?
Ja, wenn eine neue digitale Transaktion veranlasst wird, wirst du möglicherweise aufgefordert, diese zu authentifizieren.
- Gibt es irgendwelche Ausnahmen von der Strong Customer Authentication?
Gemäß dieser neuen Verordnung können bestimmte Arten risikoarmer Zahlungen von der Strong Customer Authentication ausgenommen sein. Bei der Transaktion bewertet deine Bank deren Risikopotenzial und entscheidet letztendlich, ob die Ausnahme genehmigt werden soll oder ob eine Authentifizierung erforderlich ist.
Hinweis: Andere digitale Zahlungsmittel wie die Cyberwallets von PayPal, Apple Pay oder Google Pay unterliegen nicht den Regelungen der Strong Customer Authentication.
Du hast noch Fragen?
Lies die häufig gestellten Fragen zu diesem Thema in unserem Hilfecenter.
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