Uber führt neue Sicherheitsfunktion «Audioaufzeichnung» für Fahrgäste ein

Ab heute führt Uber die neue Sicherheitsfunktion Audioaufzeichnung für Fahrgäste in der ganzen Schweiz ein. Damit steht den Nutzerinnen und Nutzern ein weiteres Tool in ihrem In-App Sicherheitscenter zur Verfügung, das für zusätzlichen Schutz und ein höheres Sicherheitsgefühl bei Fahrten sorgt.

Mit dieser Funktion können Fahrgäste während einer Fahrt eine Audioaufnahme direkt in der Uber App starten. Nach der Fahrt können sie entscheiden, ob sie die Aufzeichnung im Falle eines Vorfalls mit Uber teilen möchten.

Bei der Entwicklung der Audioaufnahme stand der Schutz der Privatsphäre im Vordergrund:

• Einwilligung erforderlich: Fahrgäste müssen der Nutzung der Funktion vorab ausdrücklich zustimmen (Opt-in).
• Manuelle Aktivierung: Fahrgäste können eine Aufnahme nur durch das manuelle Betätigen einer Schaltfläche während der Fahrt starten.
• Lokale Verschlüsselung: Die Audioaufnahmen werden verschlüsselt und sicher direkt auf dem Smartphone des Fahrgasts gespeichert. Niemand, auch nicht der Fahrgast selbst, kann die Aufnahme auf dem Gerät abspielen.
• Kein externer Zugriff: Fahrgäste können die Aufnahmen weder bearbeiten noch extern teilen.
• Zugriff nur im Ernstfall: Uber kann die Aufnahme ausschliesslich dann entschlüsseln und prüfen, wenn der Fahrgast einen Sicherheitsbericht einreicht und die Audiodatei aktiv hinzufügt.
• Automatische Löschung: Wenn Fahrgäste die Aufnahme nicht mit Uber teilen, wird sie 14 Tage nach Aufzeichnung automatisch von ihrem Gerät gelöscht.

Fahrgäste können die Audioaufzeichnung flexibel vor oder während der Fahrt über das blaue Schild (Sicherheitscenter) in der Uber App aktivieren. Nach der Aktivierung muss die eigentliche Aufnahme während der Fahrt nur noch manuell gestartet werden. Wird die Funktion bereits vor Fahrtbeginn aktiviert, werden die Fahrerinnen und Fahrer informiert, dass die Fahrt unter Umständen aufgezeichnet wird, und können diese auch ablehnen.

Die Funktion bietet Fahrgästen eine zusätzliche Sicherheitsebene und einen weiteren Weg, direkt über die Uber App Unterstützung anzufordern.

«Die Sicherheit unserer Nutzerinnen und Nutzer hat für Uber höchste Priorität. Deshalb suchen wir kontinuierlich nach Möglichkeiten, wie Technologie dazu beitragen kann, dass sich Fahrgäste auf ihren Fahrten sicherer und besser unterstützt fühlen. Egal, ob man nach einem Abendessen mit Freunden auf dem Heimweg ist, spät nachts die Arbeit verlässt oder alleine reist, die Audioaufnahme sorgt direkt in der Uber App für zusätzliche Sicherheit», sagt Jean-Pascal Aribot, General Manager von Uber Schweiz. «Besonders wichtig ist uns dabei die Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Vorgaben: Die Funktion gibt den Fahrgästen die volle Kontrolle und hilft uns gleichzeitig dabei, nach einem sicherheitsrelevanten Vorfall die bestmögliche Aufklärung zu gewährleisten.»

Die Audioaufnahme ist die neueste Erweiterung des bestehenden Sicherheitsangebots von Uber. Beispielsweise können Nutzerinnen und Nutzer den Status und den Standort ihrer Fahrt mit Freunden oder Familie teilen. Darüber hinaus können sie per PIN-Verifizierung sicherstellen, dass sie in das richtige Fahrzeug einsteigen. Ausserdem kann man per Knopfdruck in der Uber-App im Notfall einen Notruf absetzen. 

Die Funktion wird ab heute schrittweise für Fahrgäste in der ganzen Schweiz eingeführt.

Weitere Informationen zu den Sicherheitsfunktionen von Uber finden Sie hier.

Kontakt Uber Schweiz
Klaus Gorny | klaus@uber.com  

Medienkontakt Uber Schweiz
Farner Consulting
Andreas Rageth
E-Mail: uber@farner.ch

Über Uber
Ubers Mission ist es, durch Mobilität neue Chancen zu schaffen. Im Jahr 2010 begann Uber mit der Lösung einer einfachen Frage: Wie kommt man per Knopfdruck an eine Fahrt? Über 61 Milliarden Fahrten später entwickeln wir Produkte, die Menschen näher an ihr Ziel bringen. Indem wir die Art und Weise verändern, wie sich Menschen, Mahlzeiten und Güter in Städten bewegen, eröffnet Uber als Plattform neue Möglichkeiten.