Informationen zur Durchführung von Fahrten
Once you’re ready to drive, we can show you at a glance how to accept and navigate your first trip.
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In diesem Video geht es um:
- Wie du eine Fahrt annimmst
- Wie du deinen Fahrgast findest
- Wie du deinen Fahrgast abholst
So erhältst du Fahrtbestellungen
1. Wenn du startklar bist, tippst du einfach auf „LOS“. Die App sucht dann nach Bestellungen von Fahrgästen in deiner Nähe.
2. Sieh dir vorab das Ziel und den Fahrpreis an, damit du weißt, wohin dich eine Fahrt führt und welche Umsätze du voraussichtlich damit erzielst. Wenn dir die Details zusagen, tippe, um die Fahrt anzunehmen.
3. Du kannst die Route zu deinem Fahrgast frei wählen. Die Fahrer-App schlägt dir mögliche Routen vor.
4. Sobald du deinen Fahrgast abgeholt hast, musst du über die „Fahrt beginnen“-Schaltfläche wischen. Du kannst jede von dir oder dem Fahrgast gewünschte Route zum Ziel wählen.
5. Sobald du das Ziel erreichst, musst du über die „Fahrt abschließen“-Schaltfläche wischen.
Tipps
Hier sind ein paar weitere Tipps von Fahrern und Fahrgästen, die dir vielleicht helfen könnten.
Benutze die App, um deinen Fahrgast zu kontaktieren
Hast du eine Fahrt angenommen, aber kannst deinen Fahrgast nicht finden? Über die App kannst du ihn anrufen oder ihm eine Textnachricht schicken.
Schnell den Namen prüfen
Fahrer grüßen Fahrgäste oft namentlich, um sicherzustellen, dass sie nicht die falsche Person abholen.
Tippe auf die Karte
Du kannst dir jederzeit eine Übersicht der gesamten Route anzeigen lassen, indem du auf die Karte tippst, um sie zu verkleinern.
Navigation mit deiner Lieblings-App
Deine Fahrer-App hat eine integrierte Karte und Wegbeschreibungen, aber du kannst auch andere Apps für die Navigation nutzen, während du Fahrten über die Uber App anbietest.
Um deine bevorzugte Navigations-App festzulegen, musst du nur oben links auf das Menü-Symbol tippen. Tippe dann auf Konto, App-Einstellungen und Navigation.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist, wenn sich mein Fahrgast unhöflich oder riskant verhält?
Du kannst Probleme mit deinem Fahrgast melden, indem du im Menübereich auf Hilfe und dann auf Fahrt und Fahrpreisprüfung tippst.
- Wie funktionieren Stornierungen?
Du kannst Fahrten vor und nach der Abholung stornieren. Am besten gehst du offline, um keine unerwünschten Fahrtbestellungen zu erhalten, wenn du nicht mehr verfügbar bist.
- Wie kann ich dafür sorgen, dass ich keine weiteren Fahrtbestellungen erhalte, wenn ich nicht mehr verfügbar bin?
Tippe einfach auf der Karte auf Offline gehen, wenn du keine weiteren Fahrtbestellungen erhalten möchtest.
- Was ist, wenn ich eine Fahrtbestellung erhalte, die zu weit entfernt ist?
Von Zeit zu Zeit erhältst du möglicherweise eine Fahrtbestellung zu einem Ziel, das zu weit entfernt ist. Wenn eine solche Bestellung an dich gesendet wird, siehst du die Info „Lange Fahrt“ und die geschätzte Fahrtzeit am unteren Bildschirmrand.
Wenn eine solche Fahrt weiter entfernt ist, als du fahren möchtest, kannst du sie einfach ablehnen. Die Bestellung wird dann automatisch zu einem anderen Fahrer in der Nähe weitergeleitet.
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