Des courses conçues pour les femmes,
par des femmes
Lorsque des passagères et des chauffeuses nous ont dit qu’elles souhaitaient avoir plus de contrôle sur la façon dont elles se déplacent et gagnent des revenus, nous les avons écoutées. Nous avons mis le choix au cœur de notre approche, en concevant avec soin des expériences qui soutiennent mieux les femmes, favorisent les liens et contribuent à renforcer l’autonomie à chaque course.
Découvrez la vidéo ci-dessous pour voir l’une des façons dont nous soutenons les femmes pendant leurs trajets.
POUR LES PASSAGERS
Préférences pour les femmes : Plus de choix dans votre façon de vous déplacer
Vous préférez vous déplacer avec une conductrice? Avec les Préférences pour les femmes, vous pouvez choisir ce qui vous convient le mieux.
Commander une course avec Uber en tout temps
Même les courses de dernière minute peuvent être adaptées à vos préférences. Lorsque vous commandez une course avec Uber, sélectionnez l'option Chauffeuses avec l'icône de fleur pour demander une femme au volant.
Réservez une course à l’avance
Un trajet vers l’aéroport, tard le soir ou tôt le matin? Réservez votre course avec une chauffeure jusqu’à 90 jours à l’avance.
Définissez-le et n’y pensez plus
Pour des trajets qui vous conviennent encore mieux, choisissez des chauffeuses comme préférence par défaut pour vos trajets avec UberX. Il suffit d’activer l’option dans les paramètres de l’app pour augmenter vos chances, et nous ferons de notre mieux pour vous mettre en relation avec des chauffeuses, lorsqu’elles sont disponibles.
Outils de sécurité essentiels intégrés à chaque trajet
Découvrez d'autres fonctionnalités conçues pour vous aider à vous sentir en confiance à chaque étape.
Personnalisez quand des fonctionnalités comme l’enregistrement audio, la vérification par NIP et le partage de trajet sont activées automatiquement pour une expérience qui correspond à votre façon de vous déplacer.
Partagez le statut de votre trajet avec votre famille et vos amis en tout temps, pour que les personnes que vous aimez soient toujours au courant d’où vous allez — et comment vous vous y rendez.
Déplacez-vous l’esprit plus tranquille en sachant que les arrêts imprévus ou les changements d’itinéraire sont toujours détectés et qu’on vérifiera que tout va bien si quelque chose semble inhabituel.
Découvrez-en plus sur les autres fonctionnalités disponibles pour plus de sécurité.
Les femmes au volant
Découvrez comment les femmes qui offrent leurs services de chauffeur sur l'app Uber utilisent ces fonctionnalités pour se sentir plus en confiance et soutenues à chaque trajet.
"J'ADORE absolument la fonctionnalité Préférence de passagères! Au cours des deux dernières semaines où j'ai activé l'option, j'ai eu tellement de femmes formidables dans ma voiture qui espèrent maintenant vraiment que cette fonctionnalité restera pour de bon."
Masha Z.
Au volant depuis 2014"Avant ma première course, j’éprouvais une légère appréhension à l’idée d’avoir des gens dans mon espace personnel. Plus je faisais de courses, plus je me détendais et j’échangeais avec les passagers—et c’est devenu un environnement plus confortable pour nous deux."
Alexis R.
Au volant depuis 2019"Quatre-vingt-dix-neuf pour cent des femmes sont toujours très emballées et disent immédiatement, 'Oh, je suis tellement contente d'avoir une chauffeuse.' C’est très, très emballant pour moi de voir à quel point les passagers sont heureux en voyant des chauffeuses."
Sarvar B.
Au volant depuis 2014"The Women Rider Preference feature really helps women maintain that control of our lives and feel safe in the environment that we live in."
Melody F.
Driving since 2020
POUR LES CHAUFFEURS
L'esprit tranquille pendant que vous gagnez des revenus
Il est important que vous vous sentiez en contrôle chaque fois que vous êtes au volant. C'est pourquoi nous avons conçu des fonctionnalités qui vous aident à profiter d'une expérience plus fluide et mieux soutenue sur la route.
Personnalisez vos courses: conduisez avec des passagères
Les passagères souhaitent être mises en relation avec des chauffeuses — et si vous souhaitez les accueillir plus souvent lors de vos courses, c’est maintenant possible. Activez simplement Préférence pour les passagères lorsque vous voulez plus de flexibilité dans votre façon de conduire et de gagner des revenus.
Safety behind the wheel and beyond
Explore the tools we carefully built to give you added peace of mind while you drive.
Partagez votre position et le statut de votre trajet avec votre famille et vos amis et votre famille lorsque vous prenez la route—ainsi, une personne en qui vous avez confiance saura toujours où vous êtes en temps réel.
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Enregistrez automatiquement les trajets à l’aide de la caméra frontale et du microphone de votre téléphone pour favoriser des trajets plus confortables et respectueux.
L'assistance est toujours là pour s'occuper de vos préoccupations au moment où vous en avez besoin, peu importe l'heure.
Découvrez-en plus sur les autres fonctionnalités disponibles pour plus de sécurité.
Des femmes qui conçoivent pour les femmes
Soigneusement conçues par des femmes chez Uber, en s'inspirant d'expériences vécues. Faites la connaissance de quelques dirigeantes qui façonnent ces fonctionnalités :
"J’ai toujours rêvé, en tant que passagère, d’avoir un produit comme celui-ci; le créer a donc été très personnel pour moi. Nous avons été très réfléchis, en apportant un soin particulier à chaque étape de l’expérience. Et maintenant, le fait de pouvoir l’utiliser rend les déplacements domicile-travail moins stressants et plus humains."
Paula Hemsi Avezum Campos
Ingénierie logicielle"Women Preferences est une initiative à laquelle notre équipe a consacré beaucoup de passion et de créativité — et la voir prendre vie auprès de femmes comme les passagères et les chauffeures sur l'app Uber nous tient particulièrement à cœur."
Sarah Mancini
Opérations produit"Concevoir ces fonctionnalités constitue, depuis de nombreuses années, une mission très significative pour l’équipe. C’est vraiment gratifiant de constater que lorsque nous améliorons nos produits pour les femmes, nous créons, en fin de compte, de meilleures expériences pour tout le monde."
Yifan Shen
Gestion des produits
Prendre position partout dans le monde
Grâce à l’initiative Driving Change, nous avons collaboré avec des défenseurs et des experts pour contribuer à améliorer la sécurité dans notre secteur et nos communautés. Driving Change offre du financement à des organismes qui œuvrent à prévenir la violence fondée sur le genre partout dans le monde. En savoir plus sur cette initiative et sur les organismes avec lesquels nous collaborons.
NO MORE se consacre à mettre fin à la violence domestique et aux agressions sexuelles en faisant de la sensibilisation, en inspirant les gens à intervenir et en favorisant le changement culturel.
RALIANCE collabore avec un vaste éventail d'organisations pour améliorer leur culture organisationnelle et créer des environnements exempts de harcèlement sexuel, d'inconduite et d'abus.
A Call to Men sensibilise les hommes et les garçons partout dans le monde à une masculinité saine et respectueuse. Le groupe croit que l’adoption et la promotion d’une masculinité saine et respectueuse contribuent à prévenir toutes les formes de violence fondée sur le genre.
Découvrez tous nos partenaires du programme Driving Change
- Découvrez nos partenaires aux États-Unis:
- Découvrez nos partenaires au Canada:
- Faites connaissance avec des chauffeurs sur l'app Uber en Amérique latine:
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- Découvrez les entreprises avec lesquelles nous collaborons en Australie & en Nouvelle-Zélande :
Foire aux questions
Consultez les réponses aux questions que vous pourriez avoir en tant que passager ou chauffeur.
- Comment fonctionne la fonctionnalité Préférences pour les femmes d'Uber?
Nous avons ajouté des options à l’app pour aider les passagères et les chauffeures à être mises en relation entre elles.
- Les passagères peuvent choisir Chauffeures dans le sélecteur de produit lorsqu’elles commandent ou réservent une course, ou définir une préférence pour augmenter leurs chances d’être mises en relation avec une chauffeure lorsqu’elles commandent une course avec UberX ou Uber Electric.
- Les chauffeurs peuvent activer l’option Préférence passagères dans les paramètres de leur app afin d’augmenter leurs chances d’être mis en relation avec des passagères. Ils peuvent activer ou désactiver cette option à tout moment.
- Qui peut utiliser les options de préférences pour les femmes?
Ces préférences ont été conçues pour les passagères et les chauffeuses. Pour les passagères, nous utiliserons la technologie pour tenter de déterminer leur genre d’après leur prénom. Pour les chauffeuses, nous utiliserons l’information sur le genre figurant sur leur pièce d’identité émise par le gouvernement.
Et maintenant, les passagers adolescents (peu importe leur genre) peuvent aussi demander une chauffeuse.
Si le genre d’un passager ou d’un chauffeur dans l’app Uber est incorrect, ils peuvent le mettre à jour :
- Les passagers peuvent se rendre à Compte, puis Paramètres, puis sélectionner leur nom en haut et mettre à jour la section Renseignements personnels
- Dans la plupart des États, les chauffeurs peuvent mettre à jour leur genre dans l’app Chauffeur en allant à Menu > Paramètres > Gérer le compte Uber > Renseignements personnels > Genre
- Uber offre-t-il une option pour que les passagères et les chauffeuses soient mises en relation avec une autre femme?
Nous ferons de notre mieux pour mettre en relation les passagers et les chauffeurs en fonction de leurs préférences lorsque ces options sont sélectionnées, mais nous ne pouvons pas garantir une correspondance à chaque fois. Comme il y a moins de chauffeurs de genre féminin sur la plateforme, la disponibilité peut être limitée et peut varier en fonction de l'heure et de l'emplacement.
- Où ces fonctionnalités de Women Preferences sont-elles disponibles?
L’option Préférence de passagères pour les chauffeurs est déjà offerte dans 40 pays, et nous testons la gamme de Préférences pour les femmes axées sur les passagères dans quelques pays partout dans le monde.
Aux États-Unis, nous avons lancé à l’échelle nationale les Préférences pour les femmes, tant pour les passagères que pour les chauffeuses.
- Les passagers et les chauffeurs peuvent-ils modifier leur préférence à tout moment?
Oui, les passagers et les chauffeurs peuvent activer ou désactiver leur préférence en tout temps, aussi souvent qu'ils le souhaitent. S'ils ne voient pas d'options de course qui répondent à leurs besoins, ils peuvent mettre à jour leur préférence en tout temps pour explorer d'autres options.
- Qu'est-ce que cela signifie pour les passagers et les chauffeurs?
Leur expérience avec Uber ne changera pas. Les passagers de genre féminin pourront toujours commander des courses et seront mis en relation avec des hommes et des femmes, et les chauffeurs de genre féminin continueront d'accepter toutes les courses qui leur sont offertes.
- Les passagers et les chauffeurs transgenres et non binaires peuvent-ils utiliser les Préférences pour les femmes?
Cette fonctionnalité est réservée aux passagers et aux chauffeurs dont le genre est défini comme Femmes dans l'app Uber ou dans l'app chauffeur.
- Les préférences pour les femmes augmenteront-elles les temps d'attente des utilisateurs?
Les passagers qui utilisent les préférences Femmes pourraient avoir des délais d’attente plus longs si des chauffeuses ne sont pas disponibles ou se trouvent plus loin. Le cas échéant, le passager peut choisir d’attendre, de réserver une course avec une chauffeuse pour plus tard, ou d’effectuer une course avec tout chauffeur disponible qui pourrait ne pas correspondre à sa préférence.
- Les passagères peuvent-elles emmener des invités?
Oui, les passagères peuvent amener des invités avec elles lorsqu'elles commandent une course avec une chauffeur de genre féminin. Nous demandons à la passagère qui commande la course de toujours se trouver dans le véhicule avec ses passagères invitées. Toutefois, si une passagère choisit Femmes chauffeurs quand vous commandez une course et qu'elle amène un passager, la chauffeur peut l'annuler.
- Y aura-t-il une différence de prix pour les courses des chauffeurs?
Bien que nous nous efforcions de maintenir le prix des courses pour les femmes chauffeurs de façon comparable à des courses similaires, tous les prix des courses Uber sont touchés par divers facteurs, y compris le temps, la distance, la disponibilité des chauffeurs et la demande. Si une chauffeur de genre féminin est plus éloigné du lieu de prise en charge qu'un chauffeur de genre homme, ou que la demande est plus élevée qu'à l'habitude, le prix de la course peut varier.
- Ces fonctionnalités vont-elles limiter les options de trajets des conductrices?
Selon la demande des passagers, il est possible que les chauffeurs qui utilisent la Préférence pour passagères aient moins d'occasions de courses qu'avant. Si aucune demande de course à proximité ne correspond à ses préférences, cette dernière peut désactiver la préférence et recevoir d'autres commandes de course, ou choisir d'attendre une course qui correspond à ses préférences.
- Que se passe-t-il si un passager ne correspond pas aux préférences d’un chauffeur?
Si, au moment de la prise en charge, le chauffeur estime qu'un passager ne correspond pas à ses préférences, il peut annuler la course en sélectionnant J'attendais une passagère comme raison.
Gardez le contrôle avec les Préférences pour femmes
Les chauffeuses et les passagères nous ont dit qu'elles voulaient encore plus de choix et de contrôle sur la façon dont elles conduisent et se déplacent. Nous avons donc conçu des fonctionnalités pour permettre aux femmes d'être mises en relation avec d'autres femmes durant leurs courses.
Voici certains de nos partenaires locaux
Nous avons collaboré avec plusieurs organismes voués à faire de la sensibilisation, à fournir des ressources et à lutter contre la prolifération de la violence à l'égard des femmes.
NO MORE se consacre à mettre fin à la violence domestique et aux agressions sexuelles en faisant de la sensibilisation, en inspirant les gens à intervenir et en favorisant le changement culturel.
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