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Uber Deluxe

Pour un prix plus élevé, Uber Black met les passagers en relation avec des chauffeurs professionnels très bien notés et conduisant des véhicules de luxe. Que ce soit pour une réunion d'affaires ou une soirée spéciale, les passagers comptent sur Uber Black pour profiter d'une expérience haut de gamme.

Instructions pour les chauffeurs

Parlez-nous de vous et de votre voiture en créant un profil chauffeur.

Les véhicules doivent être des véhicules Uber Black ou Uber Black VUS admissibles et avoir un extérieur noir avec un intérieur en cuir ou en cuir végétalien noir. Pour proposer des courses avec Uber Black ou Uber VUS, votre véhicule doit dater de six ans ou moins. En plus des courses avec Uber Black ou Uber VUS, vous serez aussi admissible à d'autres options comme Uber Premier, Uber XL, Uber Confort Électrique, Uber Confort et UberX, selon l'âge et les caractéristiques de votre véhicule.

3. Documents requis

Les exigences suivantes s’appliquent spécifiquement aux chauffeurs qui utilisent l’option Uber Deluxe; elles s’ajoutent aux exigences standard pour les chauffeurs de covoiturage à Vancouver.

*Certificat d’assurance du propriétaire et immatriculation du véhicule - Commercial : Une police d’assurance commerciale valide est requise pour Uber Deluxe. Lorsque vous prenez la photo, assurez-vous qu’elle n’est pas floue et que les quatre coins sont visibles.

En plus des exigences propres à Uber Deluxe ci-dessus, tous les chauffeurs de covoiturage doivent également satisfaire aux exigences standard suivantes.

  • Permis de conduire : 21 ans et plus; les permis de classe 1, 2 ou 4 (avec restriction ou sans restriction) sont acceptés. La classe 5 n’est pas acceptée. Évitez d’utiliser le flash afin que vos informations soient claires et lisibles. Si vous téléversez un permis provisoire, veuillez inclure, dans la même photo, une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement (p. ex., carte Services C.-B., passeport) afin de vérifier votre identité. Pour obtenir un permis de classe 4, vous devez réussir un examen théorique, un examen pratique et un examen médical.

Comment obtenir votre permis de classe 4

  • Preuve d’admissibilité au travail : Certificat de naissance, carte de citoyenneté, passeport, carte de résident permanent (CRP), permis de travail, carte ou lettre du numéro d’assurance sociale, permis d’études (s’il précise la possibilité de travailler hors campus sans lien avec le programme d’études), certificat de statut d’Indien, carte d’identité des Forces canadiennes, carte NEXUS. Veuillez soumettre une photo ou le document original. Les copies numérisées ne sont pas acceptées. Assurez-vous d’éviter d’utiliser le flash afin que vos informations soient claires et lisibles.
    • Si vous téléversez une lettre de prolongation de permis de travail, téléversez la lettre de prolongation et votre permis de travail dans la même photo
    • Si vous attendez le renouvellement de votre carte de résident permanent, téléversez une photo de votre carte actuelle de résident permanent et de la lettre de prolongation de votre carte de résident permanent

4. Vérification de sécurité

Pour offrir vos services de chauffeur sur l'app Uber en Colombie-Britannique, vous devez effectuer une vérification annuelle des renseignements policiers, incluant la vérification du secteur vulnérable (PIC-VS).

Une fois que votre permis de conduire et votre photo de profil ont été téléversés et approuvés, vous devriez recevoir un lien de la part de notre fournisseur pour commencer votre vérification des antécédents. Consultez la section Vérification des antécédents du Centre des documents dans l'app Uber ou vos courriels (y compris le pourriel) pour trouver un lien de Triton afin de commencer ce processus. La vérification prendra 3 – 5 jours à être traitée et vos résultats seront automatiquement téléversés sur votre profil. Si vous avez besoin d’aide pour votre inscription, vous pouvez joindre Triton à ubersupport@tritoncanada.ca ou au 1-844-874-8667 pour obtenir de plus amples renseignements.

Si vous avez obtenu votre vérification PIC-VS auprès d'un poste de police local, veuillez la téléverser auprès de l'assistance Uber. Lorsque vous téléversez des photos, assurez-vous de :

  • Toutes les images des documents sont nettes.
  • Tout le texte du document est lisible
  • Les 4 coins du document sont visibles sur la photo
  • Les documents numérisés ne sont PAS acceptés, seules les photos de documents originaux sont acceptées.
  • Si vous avez un document numérique, téléversez le fichier PDF

Votre PIC-VS doit satisfaire aux exigences provinciales pour être admissible à effectuer des courses avec Uber.

You must provide a commercial driving record from ICBC, indicated by an “N” on the top of the document. On the ICBC website, ensure that you check the box for “Commercial Driving Record (National Safety Code abstract)”.

  • Ensure your document is clearly marked with a large "N" at the top.
  • You can request your driving record online through the ICBC website, or by visiting an ICBC driver licensing office in person.
  • The document must be submitted to Uber within 30 days of the document’s issue date.

Once you receive your document from ICBC, upload this to the Documents Hub in your Uber App.

If you have less than 2 years of driving experience in BC but have driven elsewhere, upload your driving record from other provinces or countries here.

Requirements:

  • Must have been obtained in the last 30 days.
  • No more than 3 convictions with points within the last 2 years.
  • Driving history meets the provincial requirements regarding licence suspensions and driving prohibitions.

Pour pouvoir conduire avec Uber, votre véhicule doit passer une inspection de véhicule commercial effectuée dans un centre d'inspection agréé. Si votre véhicule passe, vous recevrez un rapport d'inspection de véhicule commercial. Veuillez téléverser l'inspection réussie sur votre profil dans les 36 jours suivant la date d'inspection.

Après avoir reçu le rapport, téléversez une image claire du document sur votre profil Uber et assurez-vous de garder le rapport d'inspection de véhicule commercial dans votre véhicule en tout temps.

7. Exigences relatives aux notes et aux courses

Pour pouvoir continuer à effectuer des courses avec Uber Deluxe, les chauffeurs devront maintenir une note de 4.85 calculée d'après les 500 dernières courses.

Exigences relatives à Uber Black

Les chauffeurs qui utilisent Uber Black sont des chauffeurs de limousine professionnels. Les chauffeurs doivent fournir les mêmes documents et effectuer les mêmes processus de sélection que les chauffeurs de covoiturage, en plus de fournir des documents qui prouvent leur statut de chauffeur de limousine professionnel.

À l'heure actuelle, nous acceptons uniquement les inscriptions de chauffeurs avec Uber Black dans les villes suivantes :

Exigences manquantes pour Uber Black

Si vous n'avez pas d'assurance automobile commerciale, mais que vous souhaitez tout de même effectuer des courses avec Uber, veuillez contacter l'assistance en ligne pour vous inscrire à un compte de covoiturage standard. Vous pourriez tout de même effectuer des courses avec une option haut de gamme comme Uber Premier ou Premier VUS, même si vous ne répondez pas aux conditions d'Uber Deluxe.

Conduisez quand vous voulez

Quand vous êtes en ligne, vous pouvez choisir de ne recevoir que des demandes de courses avec Uber Black. Vous pouvez aussi choisir de recevoir des demandes pour d'autres options. Selon différents facteurs, les chauffeurs avec Uber Black peuvent aussi recevoir des demandes pour d'autres options comme Uber Premier, Uber Premier VUS, UberX, UberXL, Uber Vert, Uber Confort et plus. Ces options peuvent être configurées dans la section Préférences de l'app chauffeur.

Assurance course

Toutes les courses avec Uber Deluxe sont effectuées par des chauffeurs professionnels qui doivent détenir un permis commercial et une assurance.