Consultez la trousse de sécurité dans l'app pour découvrir ce que nous faisons afin de vous aider à rester en sécurité. Il suffit de toucher l'icône en forme de bouclier la prochaine fois que vous ferez un trajet.

Grâce aux capteurs et aux données GPS, RideCheck peut aider à détecter si un trajet comporte un arrêt prolongé inattendu. Le cas échéant, nous vérifierons si tout va bien et vous proposerons des outils pour obtenir de l’aide.¹

Vous pouvez utiliser le bouton d'urgence dans l'app pour appeler les autorités et obtenir de l'aide si vous en avez besoin. L'app affiche votre emplacement et les détails de la course pour vous permettre de les partager rapidement avec les services d'urgence.

Des agents du service à la clientèle d'Uber formés pour intervenir en cas d'incident sont disponibles en tout temps.

Votre famille et vos amis peuvent suivre votre itinéraire et savoir quand vous arrivez à destination.

Vos commentaires comptent. Nous enregistrons les courses ayant obtenu de mauvaises notes et pouvons supprimer des utilisateurs pour protéger la communauté Uber.

Vous pouvez appeler ou envoyer un message au chauffeur dans l'app, à partir de votre appareil, grâce à la technologie d'anonymisation des numéros de téléphone, afin de communiquer les détails essentiels de la course sans partager de renseignements personnels.

Toutes les courses Uber font l'objet d'un suivi du début à la fin de façon à ce qu'elles soient documentées en cas d'incident.

Créez une liste de contacts d’urgence dans l’app Uber. En cas d’incident grave, si l’assistance n’arrive pas à vous joindre, elle contactera le contact d’urgence.

Vous devrez peut-être entrer le NIP de votre passager avant de pouvoir commencer une course dans l'app. La vérification du NIP aide à s'assurer que c'est le bon passager qui monte dans votre véhicule et permet à vous deux de vous déplacer avec une plus grande tranquillité d'esprit.

Notre navigation intégrée à l'app recommande de faire moins de virages à gauche et envoie des notifications à l’approche d’intersections non contrôlées, où la circulation croisée ne s’arrête pas, pour vous aider à conduire en toute confiance.

Installez et enregistrez une caméra de tableau de bord orientée vers l’habitacle et la route, et vous recevrez un avis vous informant que votre trajet sera filmé.

Notre app vous enverra des notifications pour vous aider à offrir des courses confortables.

Pour réduire le risque de fatigue, vous serez automatiquement déconnecté de l'app Uber pour chauffeurs après avoir conduit pendant le nombre maximal d'heures autorisées. Après votre pause, votre temps de conduite sera réinitialisé et vous pourrez vous remettre en ligne pour recevoir de nouvelles demandes de course.