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  • Une course sans surprises

    Avant votre première prise en charge à l'aéroport, vérifiez avec Uber si votre aéroport demande une affiche ou un permis spécial.

  • Prise en charge de passagers

    L'application vous indique le lieu de prise en charge autorisé par l'aéroport. Remarque : il peut être différent du lieu où vous retrouvez habituellement vos proches.

  • Arrivée à la destination

    Lorsque vous emmenez un passager à l'aéroport, il y a, selon les chauffeurs, deux questions très utiles à lui poser : avec quelle compagnie aérienne il voyage, et s'il s'agit d'un vol national ou international. Cherchez ensuite les panneaux indiquant le terminal de votre passager et la zone de départ de sa compagnie aérienne.

  • Attente à l'aéroport

    After you have finished an airport dropoff, the app will often direct you to a lot where you can go if you want to wait for an airport pickup request. At certain airports, you might even have the option of picking up someone right away without entering the waiting lot.

  • Le saviez-vous?

    Les règles et les procédures de fonctionnement des aéroports peuvent varier d'une ville à l'autre. Visitez votre Centre Uber local pour en savoir plus sur les règles de votre aéroport.

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Notions de base des courses à l'aéroport

Une course à l'aéroport ressemble à une course standard dans l'app chauffeur. Lors des prises en charge à l'aéroport, il se peut que vous deviez attendre dans une zone désignée pour recevoir une commande de course. Un lieu de prise en charge précis vous sera ensuite indiqué pour rejoindre votre passager. L'aéroport de votre ville peut également appliquer d'autres règles et réglementations.

Fonctionnement des courses au départ ou à destination de l'aéroport

1. Les courses payées en espèces s'acceptent et s'effectuent de la même façon que les autres courses.

2. The app will show you where your local airport’s approved pickup or dropoff location is. It might be different from where you’d go if you weren’t driving with Uber; airports sometimes have designated zones for Uber and other ridesharing services.

3. If you’re dropping off a rider, you can ask them if their flight is domestic or international and what airline they’re flying, then you can look for signs that match what they tell you.

Connaître votre aéroport local

Airport rules and operating procedures are different from city to city. Visit the Uber airport information page for more information about your local airport. Most airports also have their own website that gives information about local rules and regulations.

In addition, you can stop by an Uber Greenlight Hub to get details in person from one of our Uber experts. While you’re there, check to see if you need a special permit or placard for your city’s airport.

Conseils

Voici d'autres conseils utiles donnés par des chauffeurs au sujet des courses à l'aéroport.

Bagages

La plupart des passagers commandant des courses vers ou depuis l'aéroport sont accompagnés de bagages qu'ils souhaitent généralement mettre dans le coffre. Il peut donc être utile de garder votre coffre vide. Certains chauffeurs aident également les passagers à charger et décharger leurs bagages.

Identifying your rider

Les aéroports sont des endroits achalandés. Si vous ne savez pas si vous avez trouvé la bonne personne, demandez le nom de votre passager ou dites « Vous êtes Cheryl? », par exemple, pour confirmer son identité.

Checking the arrivals schedule

Si vous prévoyez prendre en charge des passagers à l'aéroport, consultez les horaires d'arrivée locales avant de partir afin de déterminer l'heure d'arrivée des vols et les périodes de fort achalandage.

Foire aux questions

Les informations fournies sur cette page Web sont à titre indicatif seulement et peuvent ne pas s'appliquer à votre pays, région ou ville. Elles peuvent être modifiées ou mises à jour sans préavis.