23 de abril de 2018
Sua conta possui um problema na verificação de identidade? Descubra como resolver.
EU
Equipe Uber
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Para liberar novamente o acesso ao seu aplicativo e voltar a realizar viagens com a Uber, entre em contato com o suporte seguindo os seguintes passos:
1- Abra o menu em seu aplicativo.
2- Clique na opção Ajuda.
3- Escolha o item: “Opções de conta e pagamento”.
4- Selecione: “Não consigo acessar minha conta ou solicitar uma viagem”.
5- Clique em “Não consigo solicitar uma viagem”.
6- Desça até o fim da página, escreva “falha na verificação de identidade” e depois envie.

Agora é só aguardar nosso suporte entrar em contato para regularizar sua conta!
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EU
Equipe Uber
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