Contribuir com a segurança de todos

Em viagens solicitadas pelo app da Uber, apenas o usuário solicitante e seus convidados podem estar no veículo. Durante entregas de carro pelo Uber Eats, não pode haver outros passageiros no veículo. Em viagens solicitadas pelo app da Uber, o titular da conta é responsável pelo comportamento de todos os seus convidados. Se você solicitou uma viagem, fez um pedido ou alugou uma bicicleta ou um patinete para outro adulto, você é responsável pelo comportamento dele durante a viagem ou entrega.

Além disso, lembre-se de que o app da Uber não deve ser usado como serviço de entregas. Os motoristas parceiros têm o direito de recusar ou cancelar a viagem caso o usuário a solicite com o propósito de entregar um item ou pacote. Se optar por usar os apps da Uber para entregar itens ou pacotes, você será o único responsável por tudo que ocorrer com eles. A Uber não oferece seguro para esse tipo de item/pacote.

O cinto de segurança é a forma mais eficaz de salvar vidas e diminuir ferimentos relacionados a acidentes de carro. De acordo com a lei aplicável, todos que estiverem em um veículo devem usar o cinto, mesmo no banco de trás. O usuário precisa solicitar um carro que comporte o número de pessoas que estão viajando com ele. De acordo com a lei aplicável, motoristas parceiros podem recusar a viagem se o número de passageiros ultrapassar a quantidade de cintos de segurança disponíveis no carro.

Para cumprir as leis locais aplicáveis e para a sua segurança, use capacete e outras proteções obrigatórias quando for andar de bicicleta, motocicleta ou patinete. O capacete ajuda a proteger você quando utilizado de acordo com as instruções do fabricante: baixo na testa e preso no queixo. Lembre-se de que, à noite, é importante usar roupas fluorescentes e luzes para ajudar outros motoristas a localizarem você e, assim, evitar acidentes.

Para sua segurança, lembre-se de tomar medidas adicionais de segurança conforme as condições climáticas: reduza a velocidade em dias de chuva, olhe duas vezes antes de trocar de faixa, teste os freios antes de iniciar uma viagem, tome muita água e use protetor solar e óculos escuros em dias de sol.

Todos os usuários dos apps da Uber podem gravar viagens e entregas, integralmente ou em parte, na medida estipulada pela lei. Por exemplo, para documentar problemas que desejem denunciar à Uber ou às autoridades pertinentes. Leis e regulamentos aplicáveis podem exigir o consentimento e/ou notificação de todos os presentes na gravação. Informe-se sobre a legislação em sua cidade para ver se é esse o caso.

É proibido transmitir imagens, áudios ou vídeos de outras pessoas.

Faça sua parte no trânsito para promover sua própria segurança e a de outras pessoas. Mantenha a atenção no trânsito, não dirija com cansaço e fique alerta a situações que exijam ação rápida. Nós analisamos os relatos de passageiros relacionados à direção perigosa.

Motoristas e entregadores parceiros da Uber devem manter freios, cintos de segurança e pneus em boas condições, de acordo com as normas de segurança e de manutenção do setor.

A Uber pode tomar medidas adicionais para ajudar a preservar a segurança da nossa plataforma durante emergências públicas, o que inclui, entre outros incidentes, catástrofes naturais, bem como emergências de saúde e situações de crise públicas.

Por exemplo, se uma autoridade notificar a Uber sobre alguém que representa uma ameaça à saúde pública, nós poderemos desabilitar a conta desse indivíduo até que seja comprovadamente seguro permitir que ele volte a usar o nosso app.

Da mesma forma, podemos impedir que indivíduos em uma cidade ou região inteira usem a plataforma parcial ou integralmente para cumprir as orientações das autoridades durante um período de emergência de saúde pública, desastre natural ou outra situação de crise pública, ou quando a disponibilidade continuada da plataforma da Uber puder representar um perigo claro e evidente.