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Última alteração: 05/11/2025

Política de Compartilhamento de Dados

Uber e iFood

Esta política descreve de forma transparente como o iFood e a Uber compartilham determinados dados pessoais para viabilizar a execução da parceria entre as empresas.

Nessa parceria, o usuário poderá

acessar a plataforma Uber para solicitar viagens e/ou entregas diretamente pelo aplicativo do iFood e

acessar a plataforma iFood para solicitar entregas de comidas, mercados, farmácia e conveniência por meio do aplicativo da Uber (“Serviços”).

Assim, sendo você um Usuário que solicita os Serviços ou um Motorista ou Entregador que presta Serviços em algum dos aplicativos, você reconhece que a Uber e o iFood poderão compartilhar alguns de seus dados pessoais.

Levamos a sua privacidade a sério e estamos comprometidos com as normas de proteção de dados pessoais. Por isso, adotamos medidas de segurança adequadas e só compartilharemos as informações realmente necessárias para a execução desta parceria.

Esta política não trata da forma como a Uber ou o iFood coletam e utilizam seus dados pessoais quando você utiliza os serviços oferecidos por cada aplicativo separadamente. O tratamento realizado por cada aplicativo continua sendo regido pelos respectivos Avisos de Privacidade da Uber e do iFood, que estão vigentes.

Quais dados pessoais compartilhamos e para quais finalidades?

Identificação e vinculação das contas

para possibilitar a criação de contas e/ou associar suas contas de forma segura, poderão ser compartilhadas informações como dados cadastrais (como seu nome, CPF, data de nascimento, número de telefone e email), status de sua conta, dados de dispositivo (como modelo do aparelho, sistema operacional e identificadores únicos do dispositivo), dados de pagamento e sinais de fraude (como tentativas de acesso não autorizado ou padrões de uso incomuns).

Prevenção e detecção de fraudes

para proteger a integridade e promover a segurança nas plataformas, poderão ser compartilhados dados como dados de uso da plataforma, histórico, status e tipo de sua conta, dados cadastrais, dados de localização, de dispositivo, de conexão e login, de pagamento, e sinais de fraude.

Oferta e aprimoramento dos Serviços

para melhorar e viabilizar a experiência de usuário e mantê-lo informado sobre suas solicitações, poderão ser compartilhados dados como status da solicitação, dados de pagamento, e informações de notificações enviadas.

Comunicação e marketing (inclusive personalizados)

para envio de comunicações e ofertas, poderão ser compartilhados dados como o seu número de telefone, email, CPF, uso da conta, localização, e dados de dispositivo.

Gerenciamento de programas para membros

para avaliar sua elegibilidade, gerenciar benefícios e informar sobre o status do seu programa para membros, poderão ser compartilhados dados como status da contratação do programa de membros.

Prevenção de riscos de segurança e resposta a incidentes

para aumentar a segurança em ambas as plataformas, poderão ser compartilhadas informações sobre o status da sua conta (por exemplo, se ela foi desativada e o motivo da desativação). dados de dispositivo.

Envio de notificações relevantes para o uso das plataformas

para viabilizar a oferta de serviços e garantir que o Usuário, Motoristas e Entregadores recebam, no aplicativo que estiverem utilizando, informações importantes sobre pedidos e viagens em andamento, poderá ser compartilhado o conteúdo de notificações push, que inclui dados de localização, interações no chat, status da sua viagem ou entrega, e informações do veículo e do Motorista ou Entregador que realizar a entrega ou viagem.

Promoções e benefícios personalizados

para envio de comunicações direcionadas, como ofertas e oportunidades específicas, poderão ser compartilhados dados como informações sobre status de cadastro (ex.: conta existente) e informações básicas de métricas de uso das plataformas (ex.: atingimento de números de viagens).

Envio de notificações relevantes para o uso das plataformas

para viabilizar a oferta de serviços e garantir que o Usuário, Motoristas e Entregadores recebam, no aplicativo que estiverem utilizando, informações importantes sobre pedidos e viagens em andamento, poderá ser compartilhado o conteúdo de notificações push, que inclui dados de localização, interações no chat, status da sua viagem ou entrega, além da sua identificação e do veículo utilizado por você.

Suporte

Se você precisar de atendimento relacionado aos Serviços, entre em contato diretamente com a plataforma responsável:

para solicitações relacionadas a serviços disponíveis originariamente na plataforma Uber, como solicitação de viagens; ou

para solicitações relacionadas a serviços disponíveis originariamente na plataforma iFood, como entregas de comidas, mercados, farmácia e conveniência.

É um Usuário e deseja desvincular as suas contas Uber e iFood?

Você pode interromper o compartilhamento de dados a qualquer momento por meio dos seguintes canais:

Como fazer para exercer meus direitos de privacidade?

Se você quiser exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais ou obter mais informações sobre como cada plataforma coleta e trata os dados pessoais descritos nesta Política, consulte os respectivos Avisos de Privacidade.

Clique nos links para saber mais:

Adendo Brasil ao Aviso de Privacidade para Usuários e Motoristas ou Entregadores Parceiros da Uber

Aviso de Privacidade do iFood

Atualizações desta Política

Podemos modificar esta Política periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Você será avisado nos aplicativos da Uber e do Ifood ou outros canais.

Revise esta Política regularmente para estar informado sobre como protegemos suas informações pessoais.