O que é um modelo de local de trabalho híbrido?

Explore exemplos, vantagens e desafios dessa nova forma de trabalhar

O trabalho híbrido não é apenas uma tendência passageira: veio para ficar. Quase três quartos das empresas dos EUA (74%) estão usando ou planejam usar um modelo de local de trabalho híbrido permanente, de acordo com uma pesquisa da Zippia de 2022. A pergunta é: qual é a melhor opção de cronograma para sua empresa? Há várias opções.

Este artigo explora os principais tópicos de trabalho híbrido, incluindo:

O que é um cronograma de trabalho híbrido?
Comparação de 3 modelos de trabalho
Tipos de cronogramas de trabalho híbrido
Vantagens de um modelo de trabalho híbrido
Desafios dos ambientes de trabalho híbrido

O que é um cronograma de trabalho híbrido?

Um cronograma de trabalho híbrido é um modelo flexível, que combina os dois estilos mais comuns: presencial e remoto. Isso significa que os colaboradores não precisam estar no escritório o tempo todo, mas não são 100% remotos. Eles podem ficar no escritório ou ter autonomia para escolher quando e onde realizar o trabalho.

Comparação de 3 modelos de trabalho

Vamos conferir os 3 modelos de trabalho mais comuns e as experiências que eles criam para os colaboradores.

Horários de atividades no escritório

Os colaboradores sempre trabalham no escritório, exceto nas raras ocasiões em que as circunstâncias impedem.

Cronograma de trabalho remoto

Todos os colaboradores trabalham em casa ou remotamente em locais diferentes, em vez de em um escritório físico. A equipe pode se encontrar pessoalmente ao longo do ano para eventos ou reuniões.

Cronograma de trabalho híbrido

Este método combina os outros 2 modelos. Alguns dias, os colaboradores farão suas atividades em casa e, em outros, seguirão uma estrutura específica no escritório.

Embora o trabalho híbrido não seja novidade, a maioria das empresas só aderiu a esse conceito nos últimos anos. Em 2017-2018, apenas 25% dos colaboradores assalariados trabalhavam em casa pelo menos algumas vezes. Em 2021, 38% das pessoas empregadas estavam aproveitando um modelo híbrido de trabalho em casa.

Tipos de cronogramas de trabalho híbrido

Há várias maneiras de implementar um modelo de local de trabalho híbrido. Confira essas opções para ver o que funciona melhor para a sua equipe.

Divisão de equipes

Este cronograma permite que uma equipe tenha diferentes locais de trabalho permanentes, com alguns membros no escritório e outros atuando remotamente. Uma opção é designar um dia específico da semana para que todos da equipe se encontrem pessoalmente no escritório.

Semana dividida (modelo 3:2)

Os colaboradores trabalham 3 dias no escritório e 2 em casa. Esta política permite que todos estejam no escritório ao mesmo tempo, e ainda aproveitem algumas vantagens de trabalhar em casa.

Programação por horário/escala

Esse cronograma rigoroso baseado em grupos determina que equipes pequenas de colaboradores entrem e saiam do escritório em horários designados. Esses horários são mais comuns no trabalho baseado em turnos, especialmente quando a empresa opera com capacidade reduzida, mas ainda precisa ter alguns membros da equipe no escritório em todos os momentos.

Semanas alternadas

Os colaboradores ficam no escritório por uma semana e se concentram nas tarefas que precisam concluir pessoalmente. Na semana seguinte, eles podem trabalhar remotamente. Uma variação desse cronograma de trabalho híbrido também pode permitir uma semana no escritório e várias semanas em casa.

Flexível (ou à vontade)

Os membros da equipe sempre podem escolher seu ambiente de trabalho, seu horário de trabalho ou ambos. Desde que as tarefas sejam cumpridas, os colaboradores têm liberdade de escolha. Essa opção pode exigir que sistemas específicos funcionem perfeitamente. Por exemplo, os colaboradores podem precisar de um processo para reservar espaço no escritório se quiserem frequentá-lo.

Síncrono versus assíncrono

A comunicação síncrona exige um contato em tempo real. Mesmo em locais diferentes, todos os colaboradores participarão de reuniões marcadas para um horário em comum. Pode ser complexo encontrar um horário que funcione para todos se a equipe estiver espalhada pelo mundo, mas as plataformas online tornam esse método mais acessível do que nunca.

A comunicação assíncrona acontece no horário próprio de cada colaborador e pode acontecer de qualquer local. Para conversas não urgentes, os canais assíncronos, como e-mail ou apps de mensagens, mantêm a equipe conectada e, ao mesmo tempo, os horários flexíveis.

Vantagens de um modelo de trabalho híbrido

Quer saber o que a implementação de um modelo de trabalho híbrido pode fazer pela sua empresa ou colaboradores? Veja algumas vantagens:

Reduz os custos operacionais

Quando se fala em trabalho híbrido, as pessoas tendem a pensar em como ele afeta os colaboradores, mas os trabalhadores não são os únicos que veem as vantagens de um modelo híbrido. De acordo com o Office Space Report de 2022, da Robin, 83% das empresas que usam um modelo de trabalho híbrido estão fazendo isso para reduzir custos.

A redução do espaço e dos equipamentos de escritório permite que as empresas economizem, e muitas têm planos de continuar com essa prática. O mesmo relatório mostra que 59% dos líderes do local de trabalho planejam diminuir a pegada de carbono do escritório pela metade ou mais no próximo ano.

Melhora a produtividade

Manter um cronograma rígido pode parecer a melhor maneira de garantir a produtividade, mas pesquisas mostram que isso pode piorar os resultados. Na pesquisa Digital Worker Experience, 2021, da Gartner, 43% dos entrevistados disseram que horários de trabalho flexíveis ajudaram a aumentar a produtividade.

Para aqueles que acham que horários flexíveis são uma vantagem, isso tem um grande impacto nos negócios. Uma pesquisa feita em 2020 pela Airtasker descobriu que os colaboradores flexíveis trabalham em média 1,4 dia a mais por mês em comparação aos seus colegas de escritório.

Aumenta a saúde física e mental dos colaboradores

À medida que mais pessoas mudam a mentalidade sobre como trabalham, percebem o impacto de passar menos tempo no escritório. De acordo com uma pesquisa publicada pela Salesforce em 2021, mais de 50% dos colaboradores sentem que ambientes de trabalho híbridos contribuem positivamente para seu bem-estar físico e psicológico.

Diminui a rotatividade

A rotatividade é um problema significativo para as empresas em todos os setores, e altos níveis de rotatividade acabam drenando tempo e recursos. Em média, as empresas veem uma queda de 12% na rotatividade quando permitem que seus colaboradores trabalhem remotamente pelo menos parte do tempo. Isso é fundamental, pois as empresas competem entre si para atrair os colaboradores que desejam ter em suas equipes.

Desafios dos ambientes de trabalho híbrido

Mesmo com todas as vantagens de um cronograma de trabalho híbrido, pode haver desafios. Pense em como você os gerenciará antes de adotar a estrutura a longo prazo.

Comunicação ruim

A flexibilidade no trabalho pode ser positiva, mas também tem suas desvantagens. Quando você não pode simplesmente entrar na sala de um colega de trabalho para tirar uma dúvida, precisa saber como entrar em contato. Os colaboradores também devem saber o que se espera deles quando estão aproveitando o modelo híbrido de trabalho em casa. Caso contrário, haverá falhas de comunicação e atrasos.

Para evitar isso, tenha canais bem definidos para conectar a equipe inteira. Você também pode ter que estabelecer processos para que as equipes local e remota se conectem em tempo real. Isso permitirá que todos colaborem e participem das reuniões.

Burnout da equipe

Nos dias em que os colaboradores trabalham em casa, pode ser difícil para eles saberem o momento de desconectar. Isso pode levar a sobrecarga de trabalho e fazer com que se sintam esgotados mais rapidamente. Para evitar isso, os líderes precisam ser claros sobre quais tarefas as pessoas devem concluir e quando os colaboradores devem se afastar da tela enquanto trabalham remotamente.

Baixo moral

As pessoas passam um terço da vida "no trabalho", de acordo com o Gettysburg College, mas o que acontece quando esse trabalho nem sempre está no mesmo lugar que as outras pessoas? O trabalho híbrido pode dificultar a criação da cultura da empresa que você deseja e reduzir o ânimo da equipe. Os colaboradores podem se sentir desconectados uns dos outros e isolados com uma abordagem híbrida de trabalho em casa.

Isso torna mais importante do que nunca encontrar maneiras de criar conexões, dando aos colaboradores espaço e tempo para promover relacionamentos interpessoais. Uma ideia para ajudar todos a se sentirem mais informados é organizar eventos no escritório e online.

Custos de TI e riscos de segurança cibernética

A pesquisa da Zippia mostra que as despesas de TI das empresas aumentaram quase 7% entre 2020 e 2021, à medida que continuaram se ajustando à nova realidade de cronogramas remotos ou híbridos. As empresas precisam garantir que seus colaboradores tenham as ferramentas e os sistemas de que precisam, não importa onde estejam. Eles também precisam prestar mais atenção aos seus dispositivos de trabalho e aos riscos de segurança que ameaçam ambientes de trabalho híbridos.

Como levar mais felicidade ao seu local de trabalho híbrido

Com todos os modelos de local de trabalho disponíveis, você pode tentar implementar o que melhor se adapta à cultura e ao estilo da sua empresa. Talvez você precise planejar uma transição ou testar diferentes opções antes de encontrar um modelo híbrido para manter a longo prazo.

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