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Diretrizes criativas universais, práticas recomendadas e política

Diretrizes criativas universais

Estas são as nossas diretrizes criativas principais que se aplicam a todos os formatos. Essas diretrizes existem para proporcionar uma experiência do usuário imersiva, coesa e de alta qualidade, equilibrando requisitos técnicos com consistência visual e de estilo. Todo material criativo deve seguir esses padrões e, caso contrário, os anúncios serão recusados.

Copy do que fazer

Mantenha dentro dos limites de caracteres

Não há exceções aos limites de caracteres. Todos os limites incluem espaços.

Use palavras completas

Sempre escreva as palavras por extenso em vez de usar abreviações coloquiais, por exemplo, “você está” em vez de “vc tá”.

Use os avisos corretamente

Quando um aviso legal for necessário, ele deve estar presente tanto no Dispatch quanto durante a viagem, mas pode ser omitido no trajeto até o local.

Deixe as promoções claras

Mantenha as promoções simples e inclua os termos e condições materiais com um valor claro em $ ou %, assim como o período de validade (Ganhe xx% de promoção no seu próximo pedido BRAND. Válido até xx/xx/xx). Ou, se preferir, você pode destacar sua oferta e deixar os termos a um clique de distância (Ganhe $10 de promoção. Toque para ver detalhes).

Copy dont's

Emojis e estilos de fonte

Sem emojis ou estilos/pesos de fonte (itálico, negrito, monoespaçado etc).

URLs / Links

O texto não pode conter nenhum URL ou link, incluindo chamadas para ação.

Tudo em maiúsculas

Não use todas as letras maiúsculas, exceto em nomes de marcas ou produtos registrados.

Co-branding

Não utilize linguagem que sugira que um anúncio é co-branded com a Uber, a menos que seja uma colaboração previamente aprovada, por exemplo: “Sua noite começa com [Brand] x Uber”. Isso também se aplica a imagens com o logo da Uber ou códigos promocionais que incluam “Uber”.

Pontuação em CTAs

CTAs não podem conter caracteres especiais, incluindo sinais de pontuação, por exemplo: “Compre agora” ou “Pronto para mais” As únicas exceções são $ e % quando se referirem a ofertas.

Quebras de linha

Quebras de linha não podem ser acomodadas (com exceção de Homepage Billboards )

Sem caracteres especiais

com as seguintes exceções:

  • +, =, &, () e unidades de medida e moedas (%, $, €, etc. )
  • Sem hashtags. Tanto # quanto n° podem ser usados para significar “número”
  • ®, ©, ™ para nomes de marcas ou produtos
  • Pontuação e acentuação gramaticalmente corretas / sinais diacríticos. (Sem pontuação excessiva como !!! $$$ etc)
  • *(asterisco) é permitido quando usado para termos ou tradução
  • Algumas expressões idiomáticas usam caracteres para separar frases (ex.: Taiwan, Japão). Nesses casos, esses caracteres especiais são permitidos.
  • Sua marca exige um caractere especial não listado aqui como parte do nome da marca ou produto? Entre em contato com seu representante Uber para verificar se pode ser incluído. Por exemplo, o “N°” em “Perfume N°5” foi permitido após análise.

Boas práticas visuais

Logo do anunciante ou da marca

O logotipo do anunciante ou da marca deve estar sempre presente (ou claramente visível no produto) em todas as peças criativas, quadros e cartões de deslizar – mesmo que o nome da empresa esteja escrito no texto do anúncio.

Mantenha o texto incorporado ao mínimo

No máximo 20% de uma imagem pode ser coberta por texto com até 52 caracteres.

Garanta que qualquer texto incorporado seja legível

Para todo texto incorporado, incluindo avisos legais, a altura-x deve ser de no mínimo 10 px.

Visual dont's

Botões sem função

Não inclua botões não funcionais nas imagens. Sem selos, QR codes ou CTAs adicionais.

Imagens alarmantes ou perturbadoras

Não utilize imagens que sejam alarmantes, perturbadoras ou que contenham temas polêmicos ou delicados. Consulte a Política Global de Conteúdo para mais detalhes.

Texto incorporado

Não utilize imagens compostas apenas por texto. No máximo 20% da imagem pode conter texto, limitado a 52 caracteres.

Imagens repetitivas

Não repita as mesmas imagens em um carrossel ou em vários cards. Repetir o mesmo texto em diferentes cards está OK.

Boas práticas

Estas são nossas principais práticas criativas recomendadas, que se aplicam a todos os formatos. Embora não sejam estritamente obrigatórias, sugerimos que você compreenda e incorpore essas práticas para garantir consistência e qualidade nas criações.

Copiar

Letra maiúscula no início da frase

Use letra maiúscula apenas na primeira palavra sempre que possível em títulos, corpo de texto e CTA. Por exemplo: “Vá conquistar seus clientes” em vez de “Vá Conquistar Seus Clientes” e “Compre agora” em vez de “Compre Agora”.

Utilize a contação de histórias

As partes visuais do anúncio terão pouco texto, então cabe ao texto do anúncio contar a história da sua marca.

Tom

Fale com nosso público compartilhado de forma amigável e mantenha as promoções simples e fáceis de entender.

Use CTAs de forma eficaz

Nem todos os CTAs têm o mesmo desempenho. Para estimular mais engajamento, use CTAs que sejam relevantes, reconhecíveis e que deixem claro para o usuário o que esperar ao tocar. CTAs únicos e mais criativos também podem ser muito eficazes quando usados de forma contextual como parte de um conjunto criativo unificado.



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Visual

Consistência

Ensure ads create a consistent experience for users across all surfaces.

Ativos reaproveitados

Evite reutilizar materiais criados para outros formatos e plataformas. Adaptar materiais de outros posicionamentos pode resultar em baixa qualidade e desempenho, enquanto peças criadas especificamente para o formato costumam gerar resultados melhores.

Conteúdo com o qual você se identifica

Mostre conteúdo que seja pessoalmente relevante para seu público. Os anúncios mais eficazes no app da Uber são aqueles que aproveitam a capacidade única de alcançar as pessoas em momentos importantes, com criatividade relevante para o contexto.

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