青少年可在任何已开通青少年账号服务的城市搭乘起点和终点均在该市的行程。青少年还可以在任何已开通青少年账号服务的城市订餐。**

青少年用户将在以下城市可以通过优步应用叫车和在 Uber Eats 优食订餐：

• 澳大利亚首都领地：堪培拉
• 新南威尔士州：纽卡斯尔、悉尼、伍伦贡
• 北领地：达尔文
• 昆士兰州：布里斯班、凯恩斯、黄金海岸、图文巴
• 南澳大利亚州：阿德莱德
• 塔斯马尼亚州：霍巴特、朗塞斯顿
• 维多利亚州：巴拉瑞特、吉朗、墨尔本
• 西澳大利亚州：珀斯

以下地区的青少年账户仅可使用 Uber Eats 优食订餐服务：

• 新南威尔士州：巴瑟斯特、沃加沃加
• 北领地：爱丽斯泉
• 昆士兰州：邦德堡、格拉德斯通、赫维湾、麦凯、罗克汉普顿、阳光海岸、汤斯维尔
• 南澳大利亚州：芒特甘比尔
• 维多利亚州：瓦南布尔

青少年账户即将在更多地区上线。您所在的城市还未开放？注册等候名单，届时我们会第一时间通知您。

青少年必须使用监护人“家庭账户”中的默认付款方式。

青少年可以使用优步优选，在部分城市还可使用舒适型和优步加大号。这些服务的费用与其他用户相同。如果您的青少年在新南威尔士州、维多利亚州、西澳大利亚州或北领地出行，您会看到一项 2 美元的优步青少年服务费。在新南威尔士州、维多利亚州、西澳大利亚州和北领地，青少年账户会匹配已上传 WWCC 或 Ochre 卡的合作车主。

是的，监护人可以为青少年预约行程。监护人可在主页面按照以下步骤发起预约流程：

1. 在您的优步应用主页面，点击“去哪儿？”
2. 选择左上角的乘客选择器
3. 已添加的青少年账户会显示在列表中。选择您想为其预约行程的青少年账户
4. 选择服务类型
5. 预约成功后，您将收到确认，并自动跳转至青少年行程跟踪页面。

请放心，青少年账户已自动开启的安全功能将在每一次行程中持续生效，即使是您为他们安排的行程。这些功能（包括实时行程跟踪）有助于让您随时掌握行程动态。

可以。每当青少年通过应用叫车或下单时，监护人都会收到通知，并可点击通知在应用内实时查看青少年的行程或派送进度。监护人还可以在“行程活动”中心或“优食订单”标签下，实时查看行程和派送状态。

可以。当来自青少年账户的叫车请求发出时：

• 青少年可以带其他用户同行，但这些同行者必须年满13岁
• 年龄在13至17岁的同行者需获得父母或法定监护人的许可
• 所有青少年都必须坐在后排并系好安全带

优步青少年账户的安全功能已集成在使用体验中，无法关闭，包括实时行程追踪、PIN 验证和 RideCheck 行程守护。优步会通过 RideCheck 功能监测行程中符合特定标准的异常事件。当发生此类情况时，优步会自动向用户和合作车主发出关怀提示。如有多项触发，仅会优先推送重要通知。推送通知的接收受手机通知设置和网络稳定性影响。

音频录制是唯一需要青少年自行设置的功能。如果您的孩子选择开启音频录制功能，每次行程都将自动录音（除非之后关闭应用麦克风权限）。请注意，在 iOS 设备上，需保持优步应用在前台运行，音频录制功能才能生效。

合作车主也可以选择录制行程音频。如选择录音，将同样遵循隐私标准。如果合作车主已开启音频录制，应用会在其前来接载时通知您的孩子。如有需要，您的孩子可取消本次叫车并重新叫车。

*请注意，在 iOS 设备上，需保持优步应用在前台运行，音频录制功能才能生效

当青少年通过青少年账户叫车出行时，监护人可以通过应用内聊天或电话直接联系青少年的合作车主。若需通过电话联系合作车主，请前往优步应用的“活动”页面，或点击关于行程的推送通知，然后选择合作车主姓名旁边的电话图标。

在实时行程追踪页面点击电话图标即可致电合作车主。该功能目前暂不支持青少年账户下的 Uber Eats 优食订单。

青少年账号将在 Uber Eats 优食平台上显示适合青少年的视图。系统会滤除您孩子未达到购买年龄而受限的商品（例如酒类和某些药物）。

当青少年年满 18 岁时，其青少年账户将升级为标准账户，这意味着他们将可以使用所在地区已上线的优步服务。

不过，即使账户升级后，他们仍会保留在您的家庭档案中。只要他们还是家庭账户成员，您依然可以在应用中查看他们的叫车和下单情况。

请确保您的应用已更新到最新版本。如果您在设置青少年账户时仍遇到问题，或在家庭档案设置中未看到“添加青少年”选项，请通过此处联系支持团队。

青少年无法直接注册优步 One，但如果父母或监护人是优步 One 用户，其在家庭档案下关联的青少年账户将自动享有相同的奖励。请参阅此处了解更多信息。 父母和监护人仍可通过家庭档案全面掌握行程信息、设置预算，并进行安全管理。

学校如有关于 Uber Eats 优食校园派送的任何疑问或需求，可联系 teens-support-group@uber.com