录音功能为您的行程增添了安全保障

目前，优步在非洲、亚洲、北美和南美的十多个国家/地区使用录音功能。

在支持相关功能的地区，乘客和合作车主可通过应用内的安全工具包，使用自己的智能手机进行录音。录音时，车内的另一方不会收到通知，因为优步已经通知所有用户优步提供录音功能。乘客会在应用中看到一条消息，告知他们行程中可能会录音。

在安全工具包中没有看到“录音”功能？请确保您使用的应用为最新版本。

优步致力于开发相关技术，为您打造更安全的优步体验。录音功能旨在鼓励双方在行程期间开展文明、安全的互动，同时有助于我们了解发生了什么，并在发生安全相关事故后制定最佳应对措施。

为了保护车内人员的隐私，录音内容会加密，乘客、合作车主和优步都无法收听。如有人报告严重事件，优步将考虑根据具体情况应要求向报告方提供录音。

要详细了解我们的隐私政策，请查看我们的隐私声明。

如果系统通知您司机可能录音，但您觉得不舒服或不想被录音，可以随时取消行程。

我们非常重视用户隐私，只有优步的专业安全团队才能听取录音内容。如果我们收到与安全事件无关的录音，我们会将其删除。

不能，如果您提交事件报告时未附上录音，优步将无权访问录音，系统将在 7 天内自动删除录音。

不会。麦克风将由手机控制，录音将自动停止。通话结束后，您必须自行操作，以重新开始录音。

不会。优步不会在录音期间进行监听。除非用户在提交事故报告时附上录音，否则优步也无法收听录音。

我们不会在录音开始时通知车内其他人员，但为乘客匹配到司机时，我们会告知乘客行程中可能会录音。

根据我们的执法准则和第三方数据请求政策，以及适用法律的要求，优步可能会按照适当的法律程序或在紧急情况下向第三方提供录音。

消费者的设备使用 AES 加密之伽罗瓦/计数器模式 (GCM) 对录音进行加密。当用户将录音提交给我们的安全支持团队后，只有优步拥有该文件的解密密钥。重要的是，是否录音以及何时与优步分享音频完全由用户决定。

通常情况下，5-7 分钟的录音需占用 1MB 的设备空间，但可能会因手机而异。

如果您需要在安全报告中附上录音，建议您先连接 Wi-Fi。否则，您需要支付常规的数据流量费用。

即时分享：行程结束时将显示一个弹出窗口，您可以当场分享给优步。

稍后分享：在应用菜单中，前往您的行程历史记录，轻触相关行程，然后在行程详情中找到录音并分享给优步。

请注意：您只能在行程结束后才能与优步分享录音。

优步安全团队成员将审核报告并听取录音内容。我们将根据优步政策采取适当行为。

没有办法，录音内容仅存储在设备上。如果您删除了内容，优步没有办法恢复。

您可以随时通过安全工具包开始和停止录音，只需轻触应用中的蓝色安全盾牌图标即可。

行程结束后，乘客端会立即停止录音。合作车主下线时，系统将停止录音。