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您的优步拼车开车指南

使用优步拼车,前往相同方向的用户可以选择一起叫车。优步会为拼车行程规划最优路线,依次接载多位用户。这意味着您可以有更多时间开车接单,减少等待下一个行程请求的时间。

优步拼车的运作方式

收到优步拼车叫车请求

当您收到请求时,您会看到一个指示,表明用户选择了优步拼车,这意味着他们愿意与其他用户共享行程。

接载

前往第一个接载地址。当您到达接载地点时,开始2分钟倒计时。如果用户在2分钟内未出现,您可以在优步应用中取消行程,并选择“用户未到”。随后,您可在合作车主后台的费用页面查看您所在地区的取消费用金额。 请按照应用中显示的推荐路线行驶

收到额外的优步拼车请求

在前往用户目的地的途中,您的优步拼车行程可能会新增其他叫车请求。导航会自动更新,您可能会被指引先去接下一位用户,再送达第一位用户。

将乘客送往下车地点

您应该按照车主端中显示的顺序将各位乘客依次送达下车地点。上下车顺序是基于路线以及各位乘客的目的地而确定的。有可能第二位乘客在第一位乘客之前下车。将所有乘客都送达下车地点后,您可以为每位乘客评分。

车费计算方法

  • 费用根据时间和距离计算——从首次接载到最后一次下车
  • 每接载一位新用户,您都能获得额外收入
  • 您的拼车费用通常与同等时间和距离的 UberX 行程相当或更高——每增加一位用户,都会额外增加费用,行程共享时您的收入也会提升
  • 减少行程间的等待——拼车让您与提前匹配的用户持续接单
  • 高峰时段加价同样适用于拼车行程,每位用户都计入您的奖励和任务
  • 小费——每位用户都可单独给予小费
  • 接载时的等待时间也计入您的收入

常见问题

  • 目前,乘客只能为自己叫优步拼车行程。每位乘客最多只会与另外两位乘客拼车,因此每辆车内最多同时有三位乘客。

  • 您可以使用自己喜欢的导航应用,但对于优步拼车行程,我们强烈推荐使用优步应用内导航。使用优步导航时,新增的拼车用户会自动显示,无需额外操作,助您轻松顺畅完成行程。请前往您的合作车主应用中的“设置”,点击导航以更改相关偏好设置。

  • 您可以有礼貌地提醒乘客,他们已经选择以更优惠的价格与其他乘客共享行程。如果他们宁愿选择私人行程或者时间紧急,您可以提议提前结束他们的行程,并建议其搭乘优选轿车,以获取直接前往目的地的私人接载服务。

  • Uber Pool 下车地点是固定的,因为优步会根据上车点和目的地为用户匹配同行人。更改目的地会影响车内其他用户。如果乘客坚持更改,您可以建议提前结束本次行程,并建议他们根据新的目的地下单新的 Uber Pool 行程,或选择 UberX 叫车。

  • 您可以先等候一分钟,然后再给乘客打电话。若 2 分钟后乘客仍未出现,您可以取消行程并选择“乘客失约”,然后继续开车接单。取消费用将显示在您的收入明细中。

  • 您的收入是根据每分钟和每公里的固定费率计算的,计费从第一位用户上车开始,到最后一位用户下车结束。用户使用的任何促销或优惠都不会影响您的收入。

  • 您始终可以获得行程全程的时间费、距离费、基础车费以及任何适用的高峰时段加价。在这种情况下,您的收入将从用户上车到下车的整个过程计算。

  • 如需接单优步拼车行程,您需要满足以下条件: 合作车主评分不低于 4.85,且 已完成至少 20 单行程