完成 5 星评分行程的建议
乘客通常会基于以下因素为其体验评分:
车辆整洁,保养得当,没有异味。
沿乘客的首选路线前往目的地。这可能与导航中显示的路线不同。
交谈时礼貌、随和、尊重对方。
出色的服务,比如帮助乘客开车门和搬运行李。
遵守当地的交通法规和限速规定。
常见问题
- 如何知道是否应该与乘客交谈?
这由您决定。有些乘客喜欢交谈,其他乘客则喜欢享受安静的行程。很多 5 星评分的合作车主反映,如果在行程开始时问候乘客,然后让乘客来决定是否发起谈话,这通常会给他们留下很好的印象。
在支持乘客偏好设置的地区,车主端会显示乘客是否希望享受安静的行程,因此您无需猜测有无必要与乘客交谈。
- 可以在行程中播放音乐吗?
可以。很多合作车主会播放音乐,营造友好的乘车氛围。有些合作车主建议询问乘客是否偏好某个广播电台,或想要播放他们手机中的音乐。