Führende Unternehmen stärken mit Uber Eats Guthaben Beziehungen zu Kund*innen und Mitarbeitenden

The Coca-Cola Company: Motivationsbooster für Teams

Als die gesundheitlichen Risiken im Frühjahr zunahmen, wurde es wichtiger denn je, dass die Regale in den Lebensmittelgeschäften immer ausreichend bestückt waren. Die Coca-Cola Company bat den Großteil ihrer Büroangestellten, von zu Hause aus zu arbeiten. In Anerkennung dessen, wie gut sich ihre Teams auf die neue Situation eingestellt hatten und dabei weiterhin die Herstellung der Getränke möglich machten, die die Menschen vor Ort benötigen, wollte das Unternehmen seinen Mitarbeitenden und insbesondere den Beschäftigten an vorderster Front zeigen, wie sehr es ihre harte Arbeit zu schätzen weiß. So entstand die Idee, Uber Eats Gutscheinkarten zu verschenken. Gleichzeitig erkannte das Unternehmen, dass es damit in dieser schwierigen Zeit auch Restaurants und die lokale Wirtschaft unterstützen konnte.

„Durch unsere Partnerschaft mit Uber Eats konnten wir nicht nur Mitarbeitenden von Coca-Cola North America Gutscheinkarten im Wert von 100 $ zur Verfügung stellen, sondern auch die Wirtschaft unterstützen, besonders in den Bereichen Essenslieferungen und Gastronomie. Die Reaktion der Mitarbeitenden und Partner*innen von Coca-Cola war überwältigend“, berichtet Brian Sappington, Chief Digital Integration Officer bei Coca-Cola North America.

Golden State Warriors: Kontakt zu Fans und Partnern halten

Im März wurde die Saison 2019/2020 der Warriors wie auch der gesamte Spielbetrieb der NBA abrupt unterbrochen. Angesichts dieser plötzlichen Veränderung suchte das Unternehmen nach einer Möglichkeit, in den darauffolgenden Wochen gezielt und mit Bedacht auf Dauerkarteninhaber*innen und Partnerunternehmen zuzugehen. Zusammen mit Uber stellten versandten sie Uber Eats Gutscheinkarten zusammen mit einer personalisierten E-Mail der jeweiligen Hauptansprechperson bei den Warriors.

Das Programm war so erfolgreich, dass sich sogar manche der beschenkten Partnerunternehmen an Uber wandten, um zu erfahren, wie sie ein ähnliches Programm umsetzen könnten. „Angesichts der rasanten Entwicklung der COVID-19-Pandemie und der damit verbundenen beispiellosen Unterbrechung des NBA-Spielbetriebs setzten wir viel daran, mit unseren treuen Mitgliedern und Partnern in Kontakt zu bleiben. Uber Geschenkkarten zu versenden, war die perfekte Lösung. Wir freuen uns sehr darüber, wie gut sie angenommen wurden“, erzählt Brandon Schneider, Chief Revenue Officer der Golden State Warriors.

Shopify: Schöne Überraschung für Kund*innen und Stellenbewerber*innen

Das weltweit führende E-Commerce-Unternehmen Shopify bietet Tools für die Gründung und Verwaltung von Einzelhandelsunternehmen jeder Größe an. Jedes Jahr im Frühling veranstaltet es seine Reunite-Konferenz, normalerweise in Präsenz. In diesem Jahr musste die Veranstaltung online stattfinden. Deshalb suchte das Unternehmen nach einer neuen Möglichkeit, die virtuellen Teilnehmenden einzubinden. Das Unternehmen erkannte, dass Uber for Business dafür eine ideale Lösung bot.

„In unserer Networking-Gruppe geht es darum, Frauen zusammenzubringen, damit sie Kontakte knüpfen, sich gegenseitig inspirieren und in einem geschützten Rahmen bei einem Getränk ins Gespräch kommen können“, sagt Deb Hopkins, die Gründerin des Shopify-Partnerunternehmens Causeway 305. Sie organisierte die dazugehörige Veranstaltung „Women in Shopify“. „Bei unserer letzten Veranstaltung Uber Gutscheine für Uber Eats anzubieten, war eine tolle Ergänzung des Erlebnisses und eine schöne Überraschung für die Teilnehmerinnen. Die Gutscheine ließen sich einfach verwalten und wir konnten noch am selben Tag damit loslegen.“

Shopify musste auch seine Bewerbungsgespräche online durchführen und beschloss daher, den Bewerber*innen ebenfalls ein Uber Eats Guthaben zur Verfügung zu stellen. „Bei Shopify sind wir stolz darauf, Bewerber*innen weltweit ein ausgezeichnetes Bewerbungserlebnis zu bieten. Ohne Uber for Business hätten wir das Bewerbungserlebnis bei der Umstellung auf unseren digitalen Ansatz nicht derartig verbessern können. Die Einrichtung lief schnell und unkompliziert ab, und unsere Bewerber*innen schätzen die aufmerksame Geste in Form eines Essens. So können wir ihnen in dieser stressigen Zeit eine Freude bereiten“, erklärt Calvin McKee, Recruitment Coordinator bei Shopify.