Please enable Javascript
تخطٍ للوصول إلى المحتوى الرئيسي

استخدام تطبيق أوبر بأمان

نعمل على تطوير التكنولوجيا التي تحافظ على سلامتك وتضعها على رأس أولوياتنا. وفي ما يلي الميزات المقدمة لدعم التزامنا بالمساعدة على توصيل الأشخاص بأمان.

هل تبحث عن معلومات حول خدمة التوصيل؟

  • ستتعرَّف في هذا الفيديو على ما يلي:

    • السجل المحفوظ لكل مشوار تجريه، للرجوع إليه عند الحاجة إليه مستقبلاً
    • كيفية مشاركة موقعك وحالة مشوارك مع العائلة والأصدقاء
    Youtube

تفاصيل مهمة حول السلامة

نحن نضع على رأس أولوياتنا التفكير في طرق مبتكرة لجعل أوبر وسيلة أكثر أماناً ومتعة لك لتحقيق الدخل. فعلى سبيل المثال تسمح ميزة "تتبُّع مشواري" لأفراد عائلتك وأصدقائك بمعرفة مكانك الحالي والوقت المتوقع لوصولك.

إليك كيفية الاستفادة من هذه الميزة:

1. اضغط على درع السلامة الظاهر على الخريطة لفتح «أدوات الحفاظ على السلامة».

2. اختر ميزة «متابعة مشواري».

3. سيرسل التطبيق حينئذٍ رسالة إلى المستلمين المحددين.

ميزات السلامة المتاحة في التطبيق

يساعدك التطبيق على أن تظل متصلاً بأحبائك وبفريق عمل أوبر وبجهات الطوارئ خلال مشاويرك.

  • التتبُّع عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)

    نتتبَّع كل مشاوير أوبر من بدايتها وحتى نهايتها، وبذلك يمكنك الاطمئنان إلى وجود سِجل لمشوارك في حالات الطوارئ.

  • التقييم المتبادل بين الركاب والشركاء السائقين

    تعليقاتك تهمنا. لذا نحرص على تسجيل المشاوير ذات التقييم المنخفض، وقد تتسبب التقييمات المنخفضة في حرمان المستخدمين من استخدام التطبيق بهدف حماية مُجتمع أوبر.

  • متابعة مشواري

    يمكن لأفراد العائلة والأصدقاء تتبُّع مسارك ومعرفة وقت وصولك.

  • زر المساعدة في حالات الطوارئ

    يمكنك الضغط على زر الطوارئ ضمن التطبيق للاتصال بالسلطات وطلب المساعدة عند الحاجة. ويعرض التطبيق موقعك وتفاصيل المشوار لتتمكن من مشاركة هذه المعلومات بسرعة مع أجهزة خدمات الطوارئ. وتُرسَل هذه المعلومات تلقائياً إلى مسؤولي الطوارئ في عدد من المدن في الولايات المتحدة الأمريكية. وهذا العدد في تزايد.

1/4

نصائح الحفاظ على السلامة الشخصية

رغم أن تقنية أوبر تضع السلامة على رأس أولوياتها، إلا أنه يمكنك أيضاً اتخاذ تدابير إضافية لحماية نفسك أثناء القيادة باستخدام تطبيق أوبر. توضِّح إرشادات مجتمع أوبر بعض أنواع السلوك التي قد تتسبب في حرمان الأشخاص من القدرة على استخدام تطبيقات أوبر.

مشاركة الحساب

لدعم السلامة وبث الثقة في أفراد مُجتمع أوبر، تحظُر عليك إرشادات مجتمع أوبر مشاركة استخدام حسابك أو معلوماتك الشخصية المستخدمة في الدخول إلى حسابك، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، مع أي شخص آخر.

إرشادات مُجتمع أوبر

نحن نتوقَّع من جميع مستخدمي تطبيق أوبر معاملة الآخرين بكل احترام، والمساهمة في الحفاظ على سلامة بعضهم بعضاً، فضلاً عن اتِّباع القوانين المعمول بها. ويمكنك إبلاغ فريق الدعم عن أي حادث تعتقد أنه ينتهك إرشادات مُجتمع أوبر لنتمكن من التحقيق في الأمر.

عمليات النزول

تساعدك معرفة القوانين المحلية المتعلقة بالأماكن التي يمكن إنزال الركاب فيها عند المرور بمناطق مخصصة لتحميل الركاب وأماكن إيقاف وسائل التنقُّل، وما إلى ذلك.

إن المعلومات المتوفرة على صفحة الويب هي لغرض توفير المعلومات فقط، وقد لا تنطبق في بلدك أو منطقتك أو مدينتك. وتخضع المعلومات للتغيير، ويجوز تحديثها بدون إشعار.