新資訊、功能、合作一次掌握
我們近期從問卷回饋和外送合作夥伴論壇中，清楚聽到大家的聲音：希望平台能更透明，讓每位外送合作夥伴能更即時掌握最新動態，了解近期規劃，以提早做好準備。
為了回應這份期待，我們正式啟動【外送資訊指南】。
從這一季開始，我們將定期分享關鍵平台動態與資訊，協助您掌握所有可能影響收入機會與外送體驗的更新。
在正式進入本季重點前，我們想先分享一個好消息！
Uber Eats先前發布由全球調研公司Mandala進行調查的「外送合作夥伴收入與自由彈性」報告指出：Uber Eats 平台提供彈性十足的承攬收入機會，讓每位外送合作夥伴都能自主決定是否工作與工作時間。根據報告，每三位外送合作夥伴中，就有兩位每週送單期間*少於或等於 10 小時。儘管投入的時數不多，大多數（76%）外送合作夥伴仍選擇在兩天以上完成。
這樣以數天為單位、彈性安排的工作模式，正是傳統工作無法實現的。這也讓我們更堅定地持續優化平台，協助您提升收入與整體體驗。
*送單期間是指包含從接單、前往餐廳取餐、等候餐點到將訂單送達顧客的期間的時數總和，但不包括其他時間，例如上線等候時間。
接下來，讓我們一起來看看本季的重要資訊吧！
🚴♂️ 剛剛送達 – 好消息先報給你
回顧近期已經正式上線的新功能。如果您還沒注意到，現在就是回去確認的最好時機！
📊 外送行程費用報告 測試上線！
我們於 5 月 6 日推出了【外送行程費用報告】的先行測試版本！我們希望協助您更清楚地了解您透過自行努力所創造的價值，發現您可能錯過的收入機會。
- 核心數據：送單期間*每小時收入 – 善用系統提供的數據，自行掌握每項數據背後可能潛藏的賺錢機會！
- 目前這份外送行程費用報告僅提供部分外送合作夥伴優先體驗
💡每一趟外送的付出，都值得被準確記錄與肯定。
📩 如果您已收到，歡迎立即前往 Driver App 收件匣查看！還沒收到？別擔心，目前仍在小規模測試階段，我們會根據回饋持續優化，並逐步擴大開放對象。請持續關注 App 通知，我們會第一時間告知最新進展！
🛵 外送途中 – 新優惠即將抵達
我們將分享正在進行中的合作優惠與功能升級，希望能在日常外送中，為大家帶來更好的支持與保障。
⛽加油站合作即將啟動
為了協助夥伴們獲取更多優惠，我們即將啟動與特定加油站品牌的合作。
- 預計啟動時間：2025年6月中。
- 合作內容：每次加油可享每公升專屬折扣優惠，實際金額與條件請參閱後續通知。
未來，每一趟外送的費用，將更能有效轉化成真正的收入、生活支出更享優惠。
初期合作地點可能未涵蓋所有地區。但請放心，我們正積極拓展更多品牌與站點，希望儘快將實在的優惠帶給更多外送合作夥伴。
詳細合作對象與實施計劃，將會透過App另行通知，敬請密切留意！
為了協助夥伴們獲取更多優惠，我們即將啟動與特定加油站品牌的合作。
🛠️ 幫助中心全面升級
我們收到大家反饋在使用幫助中心時，常遇到資訊不夠清楚 、流程複雜的困擾。為了改善這些問題，我們最近對App內的幫助中心進行了優化，重點包括：
- 內容清理：移除大部分與台灣及外送無關的資訊，方便大家可以更快找到所需資訊。
- 持續更新：定期清理過時或不適用的內容，維持資訊正確、即時。
- 操作升級：新增直達表單，讓提交問題與反饋更直覺、更快速。
幫助中心這次升級預計6月底前全面完成。希望各位在近期使用幫助中心時可以感受到更順暢的體驗。未來如有更多建議，也歡迎隨時透過客服回饋給我們！
📄 外送作業第三人責任保險簡介更新
我們將於 2025 年 6 月 1 日更新「外送作業第三人責任保險簡介」。
- 此次更新的主要變更是因應主管機關允許平台以其名義投保，故於續約時變更為由優食台灣作為保單的要保人，以利相關行政事項之執行。
- 請注意，此次變更不影響平台依法提供給您的第三人責任險，保單的承保範圍與保險金額不變，外送合作夥伴仍為被保險人，並持續享有相同的保障。
您可以點擊此處查看更新後的第三人責任保險簡介，以了解更多詳情。
🎁 優夥禮遇大升級：更多夥伴好康即將陸續推出
過去的夥伴好康或許沒讓您特別有感，但這次，我們聽見了大家的回饋！在不久的將來，將有一系列實用、且更貼近您需求的全新好康即將上線：
- 鑽石及白金等級限定：每月抽出高額禮券。
- 更多日常生活優惠：通訊、交通等多項生活支出減免優惠，幫你實質省荷包。
詳細內容與上線時間將於 App 內公告，敬請留意，搶先掌握第一手福利資訊！
🛣️ 前方預告 – 更多更新準備上線
與大家預告即將上線的重要更新，這些改良不僅可能影響外送生態，也將進一步優化外送合作夥伴體驗！
⭐ 新功能通知 | 商家與顧客回饋表
我們即將推出全新的回饋功能，讓您可以借此機會提供您的意見反饋，幫助創造更好的平台體驗。
- 雙向評分上線：未來不只商家和顧客可以給予評價，外送合作夥伴也能在完成外送後透過新功能，對商家與顧客給出回饋意見與評分。
- 助優化平台體驗：您提供的每項商家和顧客回饋都有助於優化整體平台體驗。我們將持續優化系統功能，確保用戶評分能真實反映用戶之間互相的評價。
更多細節請留意後續公告！
🔥 即將上線：外送行程費用更新!
為了讓行程費用更即時反映市場狀況、報酬更準確反應外送的付出，我們預計將於6月進行更新，請持續關注 App 內通知與收件匣，以掌握最新資訊。
📦 拓展接單選擇：採買外送行程
除了既有的外送行程，您還可以自由選擇這次全新推出的採買外送行程，依照顧客需求進行揀貨、打包、結帳並完成外送。靈活運用您的時間，最大化您的收入機會！
- 採買外送行程將與指定的商家合作，讓您發揮您的購物喜好，提供更有價值的外送。
- 未來將有機會有越來越多支援採買外送行程的商家，陸續在 Uber Eats 平台上提供不同的商品，為外送合作夥伴帶來更多賺取額外收入的機會。
詳細的上線時間與具體資訊，會在6月陸續公布，請持續留意App最新消息！
以上，就是2025年第二季度的【外送資訊指南】！
未來我們會持續傾聽每位夥伴的聲音，並根據大家的回饋持續優化平台，打造一個更透明、高效、有成就感的外送體驗。
請記得隨時留意App內訊息與官方公告，我們預計8月帶來下一波重要資訊分享！
有任何想法與建議，歡迎透過App幫助 中心與我們聯繫。🚴♀️✨
發布者：Uber
