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簡單 3 秘訣,避免取消費用!

2017 年 11 月 16 日 / 台灣

每一趟行程,從您預約叫車的那一刻就開始了!

為了提供乘客一個乾淨、舒適的優質乘車體驗,在您成功預約車輛後,您的代僱駕駛穿梭在擁擠車陣、把握每一分每一秒,在前進的每一時刻,駕駛只為盡快接到您。

為了降低乘客無故取消行程導致租賃車行可能增加的派車成本,也希望提倡代僱駕駛與乘客間相互尊重、將心比心的美好經驗,即日起,針對以下三種情況,取消行程,車行將收單趟一次性 40 元費用,對車行已付出的服務做為補償。

 

以下 Uber 小學堂將提供貼心 3 秘訣,教您如何避免被取消費用

秘訣1避免車行車輛已經在接送路途上且產生油耗和時間成本,取消請在 3 分鐘內。

預約叫車成功後,代僱駕駛前往上車地點的行駛時間「超過 3 分鐘」後,若乘客取消叫車,車行將收取消費。

秘訣2車輛已抵達,就別取消了吧!良好的乘車品質體驗就在尊重雙方之間。

如果收到「請立即前往上車地點和駕駛碰面」推播訊息,代表車輛已抵達約定上車地點,如果此時乘客取消,車行將收取消費。

秘訣3別讓代僱駕駛等您 5 分鐘

成功叫車後,請提前至上車地點等待代僱駕駛前來。如代僱駕駛已抵達上車地點並等候超過5分鐘,車行有權取消行程,並收取消費。