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香港，2023年5月29日 – Uber 香港 2023 第五年度失物認領指數今天出爐，揭示Uber 用戶失物報告的千奇百趣，除了衣物及電子產品外，更有電視遙控器，金華火腿及按摩椅等。隨著本地及國際旅遊業陸續復甦，港人對旅行感到十分雀躍 —— 而興奮的感覺有時也會影響記憶力 —— 行李、護照、香港身份證均上榜最常見的旅遊失物。

今年Uber發現，乘客的失物包羅萬有，小至電視遙控器，大至按摩椅。失物的種類令人意想不到，好像每位乘客在出行時都帶着多啦A夢的「百寶袋」一樣！今年用戶失物報告的最獨特的失物之首必定是「靈魂」，相信一定是 Uber 平台上的乘車行程的環境太舒適，連靈魂都出行了。金華火腿排名第三，這會成為新一代汽車香氛口味嗎？遺失隱形牙套肯定讓人大崩潰 – 用紙巾包裹的隱形牙套竟然排名第五！隱形牙套即使是「隱形」，但若果被你的司機夥伴發現，也會為乘客好好保管！ 

一直以來，Uber App都是香港人信賴的出行選擇。在2023年，日常隨身物品如電話、銀包和雨傘，再次列入十大最常見失物名單。衣物更成為「嶄露頭角」的新秀，取代電話和相機成為第一位最常被遺留的物品。在十八區中，油尖旺、灣仔和中環的乘客自2020年以來繼續稱霸最健忘地區的三甲。

乘客在Uber乘車行程遺留的貴重物品也越來越多，尤其是電子產品。耳機和喇叭排名第二，平板電腦和筆記本電腦亦攀升至頭十位。Uber App 致力為乘客提供最舒適的出行體驗 – 或許這種舒適會讓人放下戒心，不經意地把隨身貴重物品遺留在車內了。

Uber App 一直是普羅大眾最信賴的出行選擇，特別是往返香港國際機場的行程。隨著香港全面復常，港人自然對旅行感到十分雀躍，根據我們最新的數據顯示，不少「大頭蝦」在完成行程後忘了拿行李，令行李登上最常見的旅遊失物榜首，行李牌和手信分別居第二及第三位，而護照和香港身份證則排名第四和第五。試想像一下，沒有這旅遊三寶，又怎能順利外遊？

Uber不僅滿足用戶即時行程需求，更方便乘客提前預訂行程，出行時更安心自在。如果你在行程中遺留了任何物品在車內，毋須擔心！跟隨以下簡單步驟，你就有可能透過Uber App 找回失物：

  1. 點擊「你的行程」，然後選擇你遺下物品的 Uber 行程
  2. 點擊「尋找失物」
  3. 點擊「聯絡司機查詢失物」
  4. 往下瀏覽，然後輸入你的電話號碼，並點撃「提交」
  5. 若你遺失了個人手提電話，可輸入朋友或家人的電話號碼 ﹙你可以透過電腦或其他電話登入你的Uber 帳戶﹚
  6. 系統將會連接你與該 Uber 司機夥伴
  7. 如果司機夥伴接聽了電話，並確認找到你的物品，可協定時間和地點領取失物。
  8. 如果司機夥伴沒有接聽電話，請留言詳細描述你的物品，以及聯絡你的最佳方法。

尋回失物的最佳方法當然是透過 Uber App立即致電你的 Uber 司機夥伴求助。倘若你在Uber行程中遺失手提電話，你可以從電腦登入你的 Uber 帳戶。如果你未能聯繫你的 Uber 司機夥伴，我們的 24 小時客戶服務中心亦可為你提供協助。