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Assist 「 關懷優步 」實現無障礙交通

2018 年 4 月 11 日 / 香港

Uber 致力實現真正嘅無障礙交通,為每一位唔同需要嘅乘客,提供更便利嘅出行選擇。因此我哋喺 2017 年正式推出 Assist「 關懷優步 」服務,攜伴香港有需要人士踏前一步。


關於「關懷優步」

「關懷優步」專為有需要人士,如長者、孕婦、行動不便及復康人士等而設,無需特別提早預約,有需要嘅時候喺 Uber app 選擇「關懷優步」即可。

參與計劃嘅司機夥伴,全部經過百本醫護訓練中心龍耳香港失明人協進會嘅培訓,具備照顧有需要人士點到點交通服務所需嘅知識同技能,包括接載及照顧使用摺疊式輪椅或助行器嘅人士,同幫助視障或聽障人士上落車等,而培訓課程獲香港醫護學會授權同認可。


咩情況下可以選用「關懷優步」?

「關懷優步」特別為有需要人士,如殘疾人士、視障或聽障人士、長者及孕婦等而設,只要係需要額外協助嘅乘客,都可以係關懷優步服務嘅對象。

由於只有參加過專業培訓嘅司機夥伴先可以提供「關懷優步」服務,為確保有需要人士可以迅速享用服務,其他乘客請選擇標準 Uber 服務


如何使用 「關懷優步」?

  1. 打開 Uber 手機應用程式
  2. 輸入上車地點及目的地
  3. 向左滑動並選擇「關懷優步」
  4. 確定並預約行程

「關懷優步」如何收費?

「關懷優步」致力為長者及行動不便人士提供真正便利嘅無障礙交通,無須特別預約,亦無額外收費,只要一按鍵,即能以 uberX 嘅價錢使用服務。


常見問題

備註:

  • 大部分「關懷優步」的車輛暫不提供坡道或升降梯服務,電動輪椅暫不適用。
  • 「 關懷優步」等候時間大概為 5 – 15 分鐘,Uber 建議有需要人士提早預約行程