專為寵物而設的乘車選項
我們明白香港人熱愛寵物，而且不捨得時常讓寵物獨留家中。現在，你可與毛孩一起享受出行樂趣。
預約 Uber Pet 行程後，你將與樂意接載你和你寵物的司機夥伴配對。
為何推出 Uber Pet？
為何讓毛孩留在家中？現在無論 前往哪裡，你都可以帶著心愛的毛孩到處探索。
如何運作
- 打開 Uber App，然後在「目的地？」輸入地址。
- 上下捲動瀏覽你的行程選項，然後選擇「Uber Pet」。
- 確認行程，準備好與寵物一起出發。
攜同服務類動物出行
請注意，攜帶服務類動物的乘客無需選擇 Uber Pet。Uber 致力為身心障礙人士提供更多交通選擇。
為了讓你和你的服務類動物享用更好的搭乘體驗，我們建議你預約 Uber Assist 或 Uber Pet 行程，司機夥伴已為接載你和你的服務類動物做好準備。
我們亦鼓勵乘客在配對服務後與司機夥伴聯絡，告知他們你將帶同服務性動物出行。
常見問題
- 我可攜帶多少隻寵物乘搭 Uber Pet 行程？
每個 Uber Pet 行程只限接載一隻寵物。如果你有多隻寵物，請事先與司機夥伴聯絡，司機夥伴可自行決定是否接受行程。
- 我可以攜帶什麼種類的動物？
寵物的定義廣泛，品種大小各有不同，而 Uber Pet 則主要為貓狗而設。請緊記，你在行程期間須為監管寵物負上全部責任。
司機夥伴有權自行決定是否接載貓狗以外的動物，亦有權拒絕接載他們認為不安全或不受控制的動物。 - Uber Pet 行程會收取額外費用嗎？
由於你會攜帶寵物，Uber Pet 行程的費用將高於其他乘車選項。所有 Uber Pet 行程均需支付額外的港幣 20 元的附加費。此外，如果寵物於行程中出現意外情況，導致車輛需要清潔 (例如在車內大小便、嘔吐和破壞等)，你可能需要支付司機夥伴清潔費。為避免支付清潔費，請參閱以下建議。
- 攜帶寵物乘搭 Uber Pet 注意事項
- 對於貓狗，我們鼓勵乘客在行程中使用拖帶、胸帶或手提寵物籠，而其他動物則必須放在封閉式寵物袋或籠內。
- 為協助司機夥伴保持車輛整潔，我們建議乘客帶備毛巾，以保護車內座椅。
- 詢問司機夥伴有否於車內設置寵物指定座位。
- 在行程中全程監管自己的寵物。
- 如果我的寵物弄污車廂，該怎樣辦？
寵物一般會留下幼細的毛髮或動物氣味，這種情況下不會收取清潔費。不過，如果寵物出現意外情況，導致車輛需要清潔 (例如在車內大小便、嘔吐和破壞等)，你就需要支付清潔費。
- Uber Pet 行程可接載多少位乘客？
Uber Pet 行程可讓最多兩位乘客和一隻寵物乘搭。司機夥伴可自行決定是否接載額外的乘客。
- 我的寵物受保險保障嗎？
Uber 行程的保險只適用於人。因此，每個行程你都會受到保險保障，而寵物則不受保。
發佈者：Uber Hong Kong