*Los viajes en otras categorías de Uber no son elegibles para puntos.

1. Quién puede participar en esta campaña: Individuos mayores de dieciocho años que: (i) vinculan su cuenta Livelo a su cuenta Uber, como se describe a continuación; (ii) realizan viajes elegibles a través de la app de Uber, como se describe a continuación; y (iii) cumplen con todas las normas de esta Regulación, la Regulación del Programa Livelo, los Términos de Uso General de Uber y los Términos y Condiciones del Programa Uber One, si corresponde ("Participante").
2. Vinculación y desvinculación de cuentas: Para participar en la campaña, todo usuario de Uber que también sea usuario de Livelo debe vincular su cuenta Uber a su cuenta Livelo a través de la app de Uber.
   • 2.1 Cada participante puede mantener solo un enlace activo entre su cuenta Uber y su cuenta Livelo. Para vincular una nueva cuenta Uber o Livelo, primero se debe eliminar el enlace actual.
   • 2.2 Si el Participante ya no desea formar parte de esta campaña, debe desvincular su cuenta Uber de su cuenta Livelo, también a través de la app de Uber.
3. Viajes elegibles: Solo los viajes solicitados a través de la plataforma Uber y realizados dentro de Brasil, en las categorías descritas en el punto 4 a continuación, serán elegibles para generar ganancias a través de puntos. Para ser considerado elegible, las cuentas Uber y Livelo deben estar vinculadas desde antes de que finalice el viaje Uber hasta que los puntos se acrediten realmente en la cuenta Livelo.
   3.El viaje Uber solo será elegible para acumular puntos Livelo después de que se complete y se confirme el pago.
4. Acumulación de puntos: Al realizar viajes a través de la app de Uber, el Participante puede acumular la siguiente cantidad de puntos:
   1. Acumulación Estándar – Miembros Uber One: 1 (uno) punto Livelo por cada R$2 (dos reales) gastados en cualquier viaje Uber en el perfil personal y 2 (dos) puntos Livelo por cada R$ 2 (dos reales) gastados en cualquier viaje Uber en el perfil de negocios para todos los Participantes que son miembros de Uber One;
   2. Acumulación Estándar - Otros Usuarios: 1 (uno) punto Livelo por cada R$3 (tres reales) gastados en viajes completados en el perfil personal y 2 (dos) puntos Livelo por cada R$ 3 (tres reales) en perfil de empresa, en Uber Black, Uber Comfort o Uber Reserve, para Participantes que no son miembros del programa Uber One.
   3. Acumulación Especial: Las campañas especiales por tiempo limitado pueden ofrecer una acumulación de puntos mayor a la descrita anteriormente, según las reglas y mecánicas definidas en la oferta/campaña específica.
      1. El número de puntos y las reglas de elegibilidad proporcionadas en este documento pueden ser cambiadas por Uber en cualquier momento.
      2. Para la acumulación basada en la membresía Uber One (Acumulación Estándar de Uber One u otras campañas con este requisito), solo serán elegibles los miembros que: (i) se unieron a Uber One antes de solicitar el viaje Uber y (ii) mantuvieron la membresía hasta que se acrediten los Puntos Livelo.
      3. En caso de que las cantidades de puntos Livelo resulten en números fraccionarios, solo se acreditará el número entero, desestimando los decimales. Ejemplo: Si un miembro de Uber One toma un viaje de R$51.00, lo que resulta en 25.50 puntos, solo se acreditarán 25 puntos a la cuenta Livelo vinculada.
      4. En viajes con pagos compartidos, cada usuario de Uber con cuentas Uber y Livelo vinculadas al final del viaje acumulará puntos proporcionales a la cantidad que pagó.
      5. El Participante solo puede acumular puntos a través de Acumulación Estándar o Acumulación Especial, dependiendo de las reglas de la oferta; no es posible acumular puntos en ambas modalidades por el mismo viaje Uber.
      6. Para campañas/ofertas que requieren membresía de Livelo Club, solo serán elegibles los suscriptores que: (i) se unieron al Livelo Club antes de solicitar el viaje Uber; y (ii) mantuvieron una suscripción activa hasta que se acrediten los puntos Livelo.
5. Los puntos no se acumulan por: (i) viajes Uber fuera del territorio brasileño; (ii) montos pagados con cupones de ahorro o vales; (iii) tarifas de cancelación, Extras del socio conductor y/o otros cargos en viajes Uber; (iv) viajes Uber completados antes de vincular la cuenta Uber a la cuenta Livelo a través de la app de Uber; (v) viajes Uber que tengan algún pago pendiente en la app de Uber; (vi) viajes Uber no aprobados o cancelados por el usuario y/o el socio conductor; (vii) viajes Uber sospechosos de fraude; (viii) violaciones de esta normativa y/o la normativa del Programa Livelo, los términos y condiciones de Uber y/o Uber One, según corresponda.
6. Duración de la campaña: Esta campaña es válida por un período indefinido y puede ser terminada en cualquier momento por Uber y/o Livelo, con un aviso previo de 30 (treinta) días a los usuarios.
7. Validez de los puntos: Los puntos acumulados a través de esta campaña serán válidos durante 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha en que se acrediten en la cuenta Livelo del Participante, excepto para los suscriptores de Livelo Club, cuyos puntos no caducan mientras la suscripción al club permanezca activa y en buen estado.
8. Cronología para el acreditamiento de puntos en la cuenta Livelo: Los Puntos Livelo se acreditarán en un plazo de hasta 7 (siete) días naturales desde la finalización del viaje Uber y el pago confirmado, siempre que las cuentas Uber y Livelo estén vinculadas desde el momento en que finaliza el viaje Uber hasta que se acrediten los puntos.
   • El número de puntos a acreditar será informado por Uber a Livelo, quien procederá con la acreditación.
9. Información de la cuenta Livelo: La información de la cuenta Livelo, como los datos de registro, los puntos acumulados, etc., no estará disponible para consulta en la app de Uber, y solo podrá verse a través de los sistemas de Livelo.
10. Procesamiento de Datos Personales: Para procesar la recompensa otorgada bajo esta regulación, Uber compartirá la información de vinculación de la cuenta y el número de puntos a acreditar con Livelo. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos personales, los Participantes pueden consultar la Política de Privacidad de Livelo y el Aviso de Privacidad de Uber.
11. Reglas generales: Esta campaña no es acumulable con otras promociones, bonos o ahorros, es decir, los puntos Livelo solo pueden acumularse en los montos realmente gastados en reales.
    • 11.1 Livelo no se hace responsable de la calidad de los productos y servicios ofrecidos y proporcionados por Uber. Livelo no se hace responsable de la información incorrecta proporcionada por Uber y/o Participantes.
    • 11.2 Uber no se hace responsable de la calidad de los productos y servicios ofrecidos y proporcionados por Livelo. Uber no se hace responsable de la información incorrecta proporcionada por el Participante.
12. Preguntas y ayuda: Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con esta campaña, puedes contactar los canales de soporte de Livelo o Uber.

Uber One:

10% en créditos Uber One al trabajar elegibles, pagos de tarifas, impuestos y similares. Estos créditos caducan 60 (sesenta) días después de ser otorgados y puedes encontrarlos en la sección de créditos Uber One. La membresía se renovará automáticamente cada mes (si elige una membresía mensual) o cada año (si elige una membresía anual) a partir de su fecha de inscripción, utilizando el método de pago seleccionado. Para evitar cargos: 1) si estás más de 48 horas antes de tu día de facturación, cancelá en la sección Uber One de la App seleccionando Administrar membresía, luego Finalizar membresía y luego confirmando que deseas cancelar tu membresía; o 2) si estás dentro de las 48 horas de tu día de facturación, contactá a Soporte para cancelar. Sujeto a sus derechos bajo las leyes de consumo, su pago recurrente no será reembolsable. Consultá la App para obtener más información sobre disponibilidad, tarifas, Términos y condiciones. Los ahorros promedio se calculan basándose en los ahorros promedio y el número de viajes de los miembros por mes. Los ahorros estimados no incluyen el precio de la suscripción. Ver términos y condiciones de membresía adicionales aquí.