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优步使用指南

无论您要前往市内办事还是远在异乡旅行,都可以搭乘优步,轻松前往目的地。了解通过优步乘客端乘车的方法。

使用优步应用的方法

创建账号

您只需提供电子邮箱地址和手机号码,即可创建账号。您可以通过浏览器或优步乘客端叫车。要下载乘客端,请转到 App StoreGoogle Play

输入您的目的地

打开乘客端,并在“您想去哪里?”框中输入目的地。轻触以确认上车地点,然后再次轻触“确认”,系统将为您匹配附近的合作车主。

与合作车主见面

您可以在地图上追踪合作车主前来接载的动态。当其距离上车地点只有几分钟路程时,请在上车地点等候合作车主。

核实行程

每次搭乘优步时,请务必核对乘客端中提供的信息(车牌号、车辆品牌和型号以及合作车主的照片),确保这些信息与接您的合作车主及其车辆相符。

乘客端是预约优步行程的唯一途径,因此,如果实际车辆或合作车主身份与乘客端中所显示的信息不符,请不要上车。

轻松无忧

When you arrive, payment is easy. Depending on your region, you have options. Use cash or a payment method like a credit card or Uber Cash balance.

为行程评分

请告诉我们您的行程体验。您还可以在乘客端中给予合作车主赞扬或为其添加小费。

轻松出行,全程顺畅无忧

实时一口价定价

每次确认行程前,您可以查看预估价格。这样您就不必猜测行程费用,同时还能比较价格,以找到最适合您的行程选项。

完善您的接载体验

When you request a ride, the app automatically suggests a convenient place to meet your driver. To adjust your location, just type in a new address or drag your pin on the map within the gray circle.

了解合作车主

在乘客端中查看合作车主个人资料,了解合作车主的趣事,包括其评分和收到的赞扬。

评分和小费

给行程评分,帮助我们改善乘客体验。如果合作车主表现出色,为您提供了优质的服务,您也可以为其添加小费。

安心无忧地搭乘优步

From driver screening and insurance to app features that let you track your trip and stay connected, your safety is a top priority.

在全球各地通过多种方式出行

通过优步乘客端,您可以在 1 万多个城市预约不同类型的行程,以轻松前往目的地。

骑乘自行车,出行更便捷

您知道吗?您可以通过优步应用在某些城市租用电动自行车。在地图顶端从“行程”切换至“自行车”,即可查找附近的自行车。

乘客的常见问题

  • 您最长可以提前 30 天安排行程。打开乘客端,轻触“您想去哪里?”目的地方框旁边的“车辆与时钟”图标。

  • 打开乘客端,轻触“您想去哪里?”目的地方框。系统会打开“切换乘客”向下滚动选项。轻触选项,并选择您的好友。他/她将收到行程详情短信,其中包括车型和车牌号、合作车主姓名和联系方式,以及预计到达时间等信息。

  • 车费价格是按照行程时间和里程来计算的。具体价格受附加费、行程中产生的路桥费、取消费用和等待时间费(若适用),以及预订费的影响。

    我们基于大量数据计算出一口价,主要考虑因素包括预估行程时间、全程距离、具体乘车时间、路线以及需求模式。一口价还包含路桥费、税费、附加费和其他费用。

  • 乘客和合作车主可以相互评分。合作车主通常告诉我们,高评分乘客在交谈时能保持友好的态度,而且会尊重合作车主的车辆和财物,包括上下车时不会用力关门,合作车主驾驶时不分散其注意力。要了解更多建议,请查看我们的社区指南。

  • 在开始行程之前或行程期间,您最多可以添加 2 个额外停靠点。轻触“您想去哪里?”目的地方框旁边的 "+",输入您的地址。根据行程时间及目的地远近,价格可能有所调整。

*Uber Lite 应用中不提供此功能。此网页上提供的信息仅供参考,可能不适用于您所在的国家、地区或城市。内容可能随时变更和更新,恕不另行通知。