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优步如何通过定价为乘客和合作车主服务?

乘客希望拥有实惠的出行方式。合作车主希望获得稳定的收入。优步服务费灵活可变,以便我们同时满足双方的需求。它为我们的平台提供资金,也帮助我们满足乘客和合作车主的需求。

什么是优步服务费?

服务费是合作车主向优步支付的费用,具体金额因行程而异。服务费金额为一次行程中乘客支付的车费减去合作车主的收入(不含小费、路桥费和某些特定费用、税费和附加费)。*

*优步会针对某些费用和附加费收取服务费,包括但不限于等待时间费、奖励和取消费用。

为什么优步服务费是浮动的,而不是固定的百分比?

为了提供适当的一口价,优步的服务费因行程而异。一口价部分取决于行程的预计里程和时长。如果行程时间长于预期,服务费将降低。

在优步拼车行程中,如果拼车乘客人数少于预期,情况同样如此。优步服务费因行程而异,以便我们履行对乘客和合作车主所做的承诺。

优步是否会对所有行程收取服务费?

不。如果乘客的付款金额少于合作车主的收入,优步就不会收取服务费。如果优步拼车行程未匹配到拼车乘客,或者行程用时比预计时间长得多,又或者乘客获得了行程优惠,就可能出现这种情况。请参考以下优步拼车案例:

未匹配到拼车乘客的优步拼车行程

行程 A

在未匹配到拼车乘客的优步拼车行程中,优步可能会承担损失。

精准匹配的优步拼车行程

行程 B

对于满座的优步拼车行程,我们将收取服务费。

优步服务费有助于拓展服务范围

一口价模式有助于让更多人享受交通出行的便利,并增加工作机会。通过在行程中收取较高的服务费,优步可以提供更低廉的价格,让更多人享受到更经济实惠的接载服务。更多行程派单可为合作车主带来更多的机会。服务费也为合作车主奖励提供了资金。奖励活动可帮助合作车主赚取额外收入,并提高优步的可靠性。

包括加利福尼亚州在内的美国部分地区以及美国以外的地区不适用或未提供本页面中描述的某些功能。随着我们努力完善优步平台,我们可能会以本页面未介绍的方式测试功能和定价。

2021 年 8 月,优步开始在多个城市试行新的合作车主收入结构,此结构与网站上注明的合作车主收入结构有所不同。在本试点计划中,合作车主赚取的金额基于一口价车费。一口价车费基于多种因素,包括起步价、预计里程和时长、接载距离和目的地。截至 2022 年 2 月 17 日,该试点计划已扩展至更多城市。请在此了解有关本试点计划的更多详情。