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汽车保险为您提供保障

无论您是已登录账号,还是已接受共享出行¹或派送行程派单,优步的保险均达到或超过了规定的保障范围。

如果您遇到事故,请按以下步骤操作

共享出行和派送合作车主应了解的保障范围信息

如果您通过交通网络公司 (TNC) 赚取收入(在本文中是指提供共享出行服务),大多数州/省会要求您购买昂贵的附加保险。

优步为您提供此类商业保险。保障范围取决于以下因素:责任人,您是处于离线还是在线状态,是否在驾驶中或行程中,以及您的个人保单。请在下方详细了解优步为您提供的商业保险保障。

  • 离线期间,您的个人汽车保险将为您提供保障。要通过优步开车接单和派送,您必须投保最低强制保额的个人汽车保险,并提供保险证明。

    驾驶期间或行程期间的车辆维修保障取决于您的个人保险(其中包括综合险和碰撞险)。

  • 事故难免会发生。假设您是过失方,并且导致他人受伤或其车辆受损,我们的第三方责任保险将为您提供至少为以下金额的人身伤害或财产损失保障:

    • 每人 $50,000 和每次事故 $100,000 的人身伤害保障
    • 每次事故 $25,000 的财产损失保障

    优步可能会为您和乘客提供附加保障(取决于您所在州/省的法律),包括以下一项或多项保障²:

    • 针对肇事逃逸造成的伤害或由未投保或保额不足的司机造成的事故伤害,为您和乘客提供保障
    • 人身伤害保障,包括您和乘客的医疗费用和工资损失,无论谁是过失方
    • 为您和乘客提供医疗保障,无论谁是过失方
  • 优步为合作车主和派送员提供全面的保险保障,包括:

    • 如果您是过失方,对于事故导致的乘客和第三方的财产损失或人身伤害,保额至少为 $1,000,000
    • 保险包含车辆维修费用(不超过车辆的实际现金价值),免赔额为 $2,500,具体取决于您的个人保险(包括综合险和碰撞险)。³ 如果您的车辆投保了综合险和碰撞险,优步投保的附加保险将为您的车辆提供保障,无论谁是过失方。

    在美国大多数州,您还可以购买可选人身伤害保险,以帮助承担您在事故中受伤后需要支付的额外医疗费用。该保险产品由优步率先推出,专为合作车主设计。

    优步可能会为您和乘客提供附加保障(取决于您所在州/省的法律),包括以下一项或多项保障²:

    • 针对肇事逃逸造成的伤害或由未投保或保额不足的司机造成的事故,为您和乘客提供保障
    • 人身伤害保障,包括您和乘客的医疗费用和工资损失,无论谁是过失方
    • 为您和乘客提供医疗保障,无论谁是过失方

您想进一步了解优步在您所在州针对共享出行提供的保险吗?

这里查看保险凭证。

您也可以在车主端中查看保险凭证。从菜单中选择账号,然后选择保险

遇到事故应怎么做

We’re committed to everyone’s safety. For a brief overview of what to do when you're involved in an accident while on the Uber platform, watch this video or read the steps below:

第 1 步

确认事故涉及的所有人是否安然无恙。如果有人受伤或车辆发生损坏,请联系警方和急救人员。如有警方报案编号,请务必保存。

第 2 步

拍摄能够显示相关车辆(包括您自己的车辆)损坏情况的照片,并获取相关司机和乘客的联系方式与保险信息。在保证安全的情况下,我们也建议您拍摄事故发生地点的照片。

第 3 步

报告碰撞事故最简单的方法是使用车主端。轻触地图左下角的蓝色盾牌符号,选择安全工具包,然后轻触报告碰撞事故。报告相关情况并提交索赔申请。

您也可以与接受过专门培训的客服代表联系,只需在车主端的“帮助”版块选择安全,然后选择安全事件报告热线。您也可以在这里提交碰撞事故报告。

无论您选择哪种方式,请尽早报告。

提交索赔申请后,车主端主页上将显示通知,引导您前往碰撞事故中心。这是您联系优步的承保公司、查看索赔状态、查看租车选项等的理想渠道。

乘客应该怎么做

乘客可以在这里报告事故。

其他相关人员应该怎么做

第三方可以在这里报告事故。

自选保险,让您更加安心

如果您所在的州提供可选人身伤害保险,并且您选择购买,那么在您因意外事故受伤而无法工作的情况下,您和家人可以获得保障。可选人身伤害保险保障范围包括伤残保险金、无免赔额的医疗费用以及家庭成员的遗属抚恤金。

该保险产品由优步率先推出,专为行程和派送合作车主设计。

立即注册

针对商业合作车主的保险

如果您是商业驾驶员,并驾驶商业车辆(例如:持照出租车辆、高级轿车、豪华轿车、商业接载车辆或出租车),您必须自行购买商业保险,才能通过优步平台提供接载服务。在加利福尼亚州,您可能有资格获得收入补贴

常见问题

  • 根据法律要求,要通过优步开车接单,您必须投保最低强制保额的个人汽车保险,并提供保险证明。在您通过优步平台开车接单期间,优步会针对共享出行和派送行程为您提供商业汽车保险。当您未通过优步平台开车接单时,由您的个人汽车保险为您提供保障。驾驶期间或行程期间的车辆维修保障取决于您的个人保险(其中包括综合险和碰撞险)。

    许多个人汽车保险公司为共享出行或派送合作车主提供附加保险,但这并非注册成为优步合作车主的必要条件。请联系保险代理人、经纪人或保险公司,了解详情。

  • View more details on insurance currently maintained by Uber in your state for ridesharing by accessing Certificates of Insurance here.

    You can also access the Certificates of Insurance in your Driver app. From the menu, choose Account, then select Insurance.

  • The insurance coverages and limits maintained by Uber, including uninsured/underinsured ("UM/UIM"), vary by state and have changed over time. Uber maintains UM/UIM for rideshare in states where it is required by law. Uber does not maintain UM/UIM for rideshare or delivery in every state. View more details on insurance currently maintained by Uber in your state for ridesharing by accessing Certificates of Insurance here.

    Optional Injury Protection insurance, which provides similar benefits to UM/UIM, is available to rideshare drivers and delivery drivers in most states. Find out more about Optional Injury Protection insurance here.

    Riders may have UM/UIM benefits available to them through their own insurance.

  • 不涵盖。作为独立承包商,您需自行支付车辆保养费用。

  • 通过优步车辆平台提供的所有租车方案都包含保险。有些合作租车公司提供购买附加保险的选项。

  • 如果您通过优步平台开车接单,并持有经营商业车辆(例如高级轿车、出租车辆、豪华轿车、商业接载车辆或出租车)的商业执照,您需要自行购买商业汽车保险。

  • 扩大个人汽车保险的承保范围,将共享出行和派送保障包括在内,这样可以为您提供更多保障,并在发生事故时帮助您更快恢复正常接单。

    以下保险公司可能针对个人提供共享出行和派送保险:

    AAAEsuranceState Farm
    AllstateFarmersTravelers
    American FamilyLiberty MutualUSAA
    AmicaMercury
    ErieProgressive

    请联系您的保险代理人、经纪人或保险公司,了解个人和商业保险选项。

  • 具体的保险要求(保障范围及其限额)因司法管辖区而异。请前往此处,查看我们在各州、波多黎各和华盛顿特区与哪些保险公司合作。

  • 我们致力于为您和乘客降低此类支出。我们亟需立法来遏制飙升的共享出行保险费用。优步在全国各地开展倡议活动,推动并通过常识性立法变革。

    例如,2023年,佐治亚州州长肯普 (Kemp) 签署了一项由优步支持的法案,以降低共享出行保险的要求。此后,优步立即将节省下来的成本用于降低全州乘客的支付金额,每次行程降低约 $0.75。*

    您可以提供帮助。注册即可在您所在州/省采取行动。

    * 2023 年 7 月至 8 月期间的平均计算值,这得益于优步在佐治亚州的所有行程中将节省的保费再投资用于降低预订费。

¹The rideshare insurance discussed here does not apply to commercially insured livery drivers.

²The insurance coverages discussed here do not apply to commercially insured livery drivers. For rideshare services, these coverages vary by state and are not available countrywide. These coverages are not typically available for delivery services. However, these coverages will always be available in states where required by law.

³May apply to damage to your vehicle as long as you have personal insurance that includes comprehensive and collision coverage for that vehicle to cover you while you’re not using the Driver app. If you only maintain liability insurance on your personal vehicle, you will not be eligible for contingent comprehensive and collision coverage. Uber does not provide comprehensive or collision coverage in any instance for commercially insured livery drivers, or for delivery drivers’ vehicles for Uber Eats trips in the state of New York. Comprehensive and collision coverage on vehicles rented through the Vehicle Marketplace may be subject to a $1,000 deductible.

*The insurance coverages and limits maintained by Uber, including uninsured/underinsured ("UM/UIM"), vary by state and have changed over time. Uber maintains UM/UIM for rideshare in states where it is required by law. Uber does not maintain UM/UIM for rideshare or delivery in every state. View more details on insurance currently maintained by Uber in your state for ridesharing by accessing Certificates of Insurance here. Optional Injury Protection insurance, which provides similar benefits to UM/UIM, is available to rideshare drivers and delivery drivers in most states. Find out more about Optional Injury Protection insurance here. Riders may have UM/UIM benefits available to them through their own insurance.