优步广告推出新方案,助力品牌在优步平台内外与消费者建立联系
人们每天都带着目标前行。他们会实时做出决策:去哪里、点什么,以及此刻觉得值得选择的内容。
Uber Advertising 的全新解决方案为品牌提供了更具影响力的方式,使其能够通过 Uber、Uber Eats 以及 Uber 生态系统之外的其他渠道与消费者建立联系。从将乘车体验转化为令人难忘的品牌体验,到影响消费者在 Uber Eats 上的发现和选择,再到将营销活动扩展到外部渠道,这些解决方案的设计都围绕着人们的日常出行方式展开。
通过将这两者相结合,品牌可以通过全新的方式在探索、考量和行动这一系列相互关联的时刻影响顾客的决策,从而将日常的行为转化为增长动能。
通过在优步应用中的优惠,为用户出行全程创造价值
每一次通过优步应用享受行程服务,都为有意义的互动创造了机会。由于行程与真实目的地紧密相关,品牌可以通过及时、相关且实用的优惠和体验与用户建立联系。
优步上的优惠为品牌提供了一系列以价值为导向的体验,旨在在用户出行全程中吸引他们的关注。通过优先传递价值,品牌能够影响用户的关注、感受和行为,将日常出行转化为难忘的互动体验。
"出色的广告体验不会打断用户的出行,而是为其增添价值。优步上的优惠围绕行程场景和目的地信号展开,帮助品牌在恰当时机传递价值,提升品牌认知度并促进行动转化。"
普拉尚特·巴赫蒂,优步广告部门产品管理负责人
品牌互动正朝着这样的方向发展:更加贴合场景、更加融合,并与现实行为更加一致。当优惠与当下场景相关时,用户会更乐于接受——有81%的用户表示在乘车过程中愿意接受优惠。1
推动现实世界的行动
目的地优惠帮助品牌在乘客前往附近目的地的途中,向他们推送可在店内兑换的相关优惠。通过在乘客到达目的地之前提供价值,品牌可以影响他们的实际决策——超过一半的乘客表示,他们会为了兑换优惠而绕路。1
与仅依赖浏览行为或距离的传统平台不同,目的地优惠是根据乘客实际前往的地点制定的。品牌可以在用户到达前与其互动,并通过已验证的到达和到店互动来衡量效果。
树立积极的品牌形象
首页行程优惠是由品牌赞助的行程激励,帮助品牌在旅程开始时留下良好第一印象。当用户首次打开优步应用时,这些优惠将品牌信息与即时价值相结合,带来有用、相关且富有激励性的互动体验。
通过从一开始就将品牌融入体验,主屏行程优惠有助于提升品牌知名度和积极的品牌认知。事实上,65% 的用户表示优惠能够吸引他们的注意力,64% 的用户表示这让他们对品牌有更积极的印象。2
Google Gemini 利用主屏行程优惠,将 Gemini 消息与赞助行程激励相结合,在用户通过优步应用叫车之初便介绍该产品,打造了既实用又与优步体验自然衔接的流程。

将空闲时段转化为用户互动
行程中的专属优惠 帮助品牌在出行过程中创造价值,将等待时间转化为有意义的互动。通过将品牌信息与实际用户福利相结合,品牌能够打造实用、相关且有吸引力的互动体验。77%的用户表示,如果能获得实际福利,他们愿意在行程中与品牌互动,1 行程中的专属优惠帮助品牌建立积极联想,并在行程结束后依然保持品牌相关性。
Molson Coors 是早期参与测试 Ride Offers on Journey 的合作伙伴之一。在重大体育赛事和文化节庆活动期间,该公司针对其整个产品组合开展了测试。在 Miller Lite 的一项推广活动中,与类似的非优惠广告素材相比,基于优惠的广告素材的点击率高出近 45%。这一结果突显出,将品牌互动与顾客实际利益相结合的做法可以发挥显著效果,在乘客旅程中打造更有意义和吸引力的互动。3
“从 Miller Lite 的橄榄球营销活动到 Blue Moon 的棒球推广活动,我们已经看到 Ride Offers on Journey 如何帮助品牌在具备文化相关性和高度吸引力的关键时刻实现有效触达。这种形式既为顾客创造有价值回报,也帮助品牌在顾客出行期间与其建立更强的情感与互动连接。”
凯莉·埃勒夫森,Molson Coors Beverage Company 高级媒体经理
很快,品牌将能够通过赞助升级,将出行本身转变为品牌体验。通过赞助如优步舒适型或高级轿车等高端车型升级,品牌可以为用户打造令人惊喜和愉悦的时刻,让用户不仅看到,更能亲身感受,将日常出行变成难忘的品牌时刻,进而建立持久的品牌认同感。
这些体验能够帮助品牌以贴合、实用且契合当下的方式与用户互动。通过将真实行程场景与有意义的价值相结合,优步上的优惠让日常出行变成了互动、品牌认同和现实行动的机会。
把握时机,影响顾客在 Uber Eats 优食上的选择
顾客在使用 Uber Eats 时,已经处于决策阶段——主动选择要点什么、从哪里点,以及此刻觉得值得的选择。这种决策心态营造了一个高度专注的环境,在 Uber 上投放的广告获得的关注度最高可达其他数字渠道的 6.6 倍。⁴ 由于广告融入了整体体验,64% 的每周用户表示这些广告比社交媒体或工具类应用中的广告更不打扰⁵——让发现变得更轻松,更快展现价值,并为顾客提供更明确的行动理由。
在 Uber Eats 优食应用中,我们的高级广告形式不仅改变了品牌展示的位置,更改变了品牌影响用户决策的方式。品牌无需与众多列表在信息流中竞争,而是可以通过沉浸式创意、精选商品和醒目的优惠,在高曝光时刻引导用户,让下一步操作变得一目了然。从全屏展示到商品推荐,这些广告形式为品牌提供了更大的空间讲述品牌故事,并自然而然地促进用户行动。
把握第一印象
品牌开屏广告 在顾客打开 Uber Eats 优食应用时即可强势吸引全部注意力。非常适合包含优惠的重大品牌时刻——如新品发布、季节性推广和大型活动促销,帮助品牌在顾客开始浏览前影响其决策。
“优步品牌接管活动对我们来说非常有效,让 Shake Shack 在顾客准备下单时以极具吸引力、契合品牌的创意出现在显眼位置。这不仅能大规模提升品牌曝光度,结合有吸引力的优惠,还能显著提升销售业绩,尤其在吸引新顾客下单方面表现突出。”
Nancy Combs,高级副总裁,Shake Shack 增长业务
让商品成为探索的起点
商品展示让用户能够便捷地发现并下单商品。餐厅或与餐厅合作的消费品品牌可以在完全由品牌主导的互动轮播中,展示新品、季节性、热门或重点推荐的菜单商品,助力用户发现更多选择。自定义主图有助于塑造活动主题,用户可直接在轮播中将推荐商品加入购物车。这样实现了从发现到下单的无缝体验,被展示的商品在用户浏览广告后下单的订单中占据了两位数百分比。6
自动提升热门优惠的曝光度
优惠精选会在用户打开 Uber Eats 优食时,以全屏“为你精选优惠”形式展示高品质优惠。通过将相关优惠与最有可能感兴趣的用户进行匹配,帮助餐厅更轻松地提升高品质优惠的曝光度,并推动用户从感兴趣到下单。
在 Uber Eats 优食中,品牌不仅仅是用户体验的一部分,还能积极塑造体验。通过引领关键的发现和决策时刻,品牌可以从单纯出现在信息流中,转变为用户的首选。
在优步和 Uber Eats 优食站外捕捉消费意向,并将其引导回 Uber Eats 优食
无论是在浏览社交媒体、网页,还是观看联网电视时,发现新内容无处不在。
品牌需要在用户产生需求的各个场景触达他们,而不仅仅是在交易发生的地方。通过站外广告,品牌可以将营销活动扩展到优步应用以外的渠道,如 Meta 和 Google Shopping,并引导用户回到 Uber Eats 优食下单。
将探索与可衡量的成果相连接
借助优步基于真实世界信号的技术,站外广告帮助品牌根据用户的实际行为触达相关受众——从用户的点单偏好到他们在优步应用中的互动方式。品牌无需仅依赖推测兴趣,而是可以利用基于真实活动的信号,与消费者建立联系。
由于交易在 Uber Eats 优食平台上完成,品牌可以衡量与订单和到店相关的结果,从而更清晰地关联外部互动与业务成效。
优步目前正在与部分广告主试点站外广告,并将在未来持续拓展渠道和功能。
“站外广告旨在帮助广告主弥合‘发现'和'行动'之间的缺口。通过将优步的现实世界行为数据延伸应用到顾客已在浏览、观看和互动的场景,广告主可以在更相关的时刻展示广告,在媒体投资与可衡量的业务成果之间建立更明确的联系。”
扎克·佐尔法斯,广告主解决方案产品经理
为用户出行提供更多选择
优步广告正在为品牌创造更多与用户接触的方式。通过这些全新体验,品牌能够在更多场景中与用户建立联系,从叫车服务到信息流,再到优步以外的渠道。
这些解决方案为广告主提供了全新的方式,以相关性吸引用户、影响决策,并将日常时刻转化为增长动力。
来源:
1 来源:Uber 出行服务领导力研究,2026年4月。N=1,024,过去三个月在美国使用过 Uber 出行服务的用户。个人结果可能有所不同。
2 来源:Uber 广告与 NRG,2024年10月。分析了五个国际市场(美国、英国、澳大利亚、法国和墨西哥)共284个广告,评估了多种广告形式和环境下的创意效果。个人结果可能有所不同。
3 来源:Molson Coors Miller Lite NFL 活动,Uber 广告,2025年9月至11月。基于优惠的 Journey 广告创意点击率为2.92%,而同类非优惠 Journey 广告创意为2.01%。Uber 内部活动报告。个人结果可能有所不同。
4 来源:Lumen Research 2024,基数:有效受访者数量(n)= 25 | Lumen Spotlight Norms 2023。
5 来源:为何选择 Uber(Uber 广告委托研究)。2026年4月。N=6,800,Uber 及 Uber Eats 过去三个月用户。样本:1,552 名每周使用 Uber Eats 的用户。市场涵盖:美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、法国、澳大利亚。
6 来源:Uber 对 Item Showcase 活动的内部分析(2026年2月至6月)。重点商品附加率定义为包含重点商品的浏览下单数占所有浏览下单数的比例。数据为全球活动的平均值。个人结果可能有所不同。
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